スマホユーザーの問い合わせ対応

仕事内容: 《お仕事内容》 ・問い合わせの電話を取る ・マニュアルを見ながら回答する ・データ入力、事務処理 入社後、スマホユーザーからのお問い合わせ対応をメインにお任せします！ マニュアルを片手に見ながら案内するだけなので、何かしらの電話対応をした経験があればすぐに業務へ取り組めます。 不明点があっても専門部署が応えてくれるので安心してください。 〜問い合わせ例〜 「解約をお願いします」 「現在どのキャンペーンがありますか？」など先輩や教育担当が隣に付いてくれるので安心して業務に取り組んで下さい。 《研修の流れ》 (1)座学研修 まず座学研修で基礎知識をしっかり学びます。 ある程度の知識を覚えれば操作説明など、簡単なお仕事から担当していただきます。 (2)OJT研修 先輩スタッフと一緒にお客様の要件を伺って対応していただきます。 先輩や教育担当が隣に付いてくれるので安心して業務に取り組んで下さい。 (3)お仕事スタート 業務に慣れてきたら独り立ちデビュー！ 問い合わせの要望に応えて「助かったよ」「ありがとう」などの言葉がやりがいになっていくのを感じられます。

求める人材: 【こんな方にピッタリです！】 ・お仕事で何かしらの電話対応経験がある方 ・人と話すのが好きな方 ・簡単なPC操作が可能な方 ・デスクワークに興味ある方 ・新しいことにチャレンジしてみたい方 【様々な前職の方が活躍中】 ・飲食店ホールスタッフ ・携帯ショップ店員 ・営業ヘルプデスクをしていた方 ・アパレルショップ店員 ・不動産営業をしていた方 未経験から始めた先輩も多いので、少しでも興味があれば気軽にご応募ください！

月給23万円～28万円 給与: 月給20万円~ 能力に応じて昇給あり ※経験のある方は優遇します！

シフト制 勤務時間・曜日: 9:00～21:00までの全日シフト制 ・実働8時間（休憩1時間） ​残業代全額支給

休暇・休日: ・完全週休2日制（シフト制） ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・服装髪型ネイル自由 ・休憩室完備 ・各種研修制度 ・紹介制度 ・健康診断（年1回） ・事業部管理制度 ・副業OK ・WワークOK ・社員旅行・社内イベント ・借り上げ社宅制度（規定あり）

試用期間あり 試用期間：1か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【選考の流れ】 ⑴【応募画面へ進む】ボタンより必要項目を入力していただきご応募ください。 ⑵当日からメール又は、ご登録いただいた電話番号へ連絡させていただきます。 ⑶仕事内容の詳細についてご説明させていただきます。 面接をしてから、1〜2週間で採用という流れとなります。 【人柄重視選考／WEB面談可能】 「まずは仕事内容について知りたい」 「働く前に話だけ聞きたい…」という ご相談からお気軽にどうぞ！ 時間が取りにくいという方でもWEB面談可能！ 雇用形態: 正社員 給与: 230,000円 - 280,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 168時間

• 残業なし
• 交通費支給