コールセンタースタッフ(契約内容の最終確認)

仕事内容: 本ポジションでは、営業スタッフが獲得してきた各種契約（携帯電話のご契約、インターネット回線のお申し込みなど）について、お客様に対し 電話で最終確認を行う業務 を担当していただきます。 具体的には、契約内容に誤りや認識の相違がないかを丁寧にご説明し、お客様の最終意思を確認したうえで、 今後の流れについてご案内する大切な役割です。 ・お客様へお電話をし、契約内容（携帯電話、インターネット回線等）を分かりやすくご説明 ・お申し込み内容に誤りがないかの確認、お客様の最終意思確認 ・契約成立後の手続きや今後の流れに関するご案内 ・応対記録や確認内容の入力作業 【業務量の目安】 ・1日の架電件数はおよそ 10件～15件程度 です。 ・ご案内する内容は契約内容の最終確認が中心のため、複雑な営業活動や新規提案はありません。 【安心のサポート体制】 ・対応マニュアル完備：話し方や説明の流れがまとめられているため、未経験の方でも安心してスタートできます。 ・SV（スーパーバイザー）の常時フォロー：困ったことや不明点があればすぐに相談できる環境が整っており、 安心して業務に取り組めます。 ・研修制度あり：入社後は基礎知識や電話応対の流れをしっかり学べる研修がありますので、 経験が浅い方でも着実にスキルを習得できます。 【仕事の魅力】 ・お客様と直接お話しする業務のため、コミュニケーションスキルを活かしたい方や磨きたい方に最適です。 ・1件ごとに業務の達成感が得られるため、日々やりがいを感じられます。 ・契約内容の確認がメインなので、営業色が強すぎず、落ち着いて働きたい方にもおすすめです。

求める人材: 【こんな方を歓迎します】 ・職種未経験も歓迎！ ・業種未経験も歓迎！ ・第二新卒歓迎！ 【求める人物像】 ・成長意欲がある方 ・チャレンジ精神旺盛な方 ・お客様からの感謝の言葉や信頼を得られた時に喜びを感じられる方 ・社内での信頼構築にも貢献したい方 ・コミュニケーション力を高めたい方 ・丁寧なお客様対応に自信をつけたい方 あてはまるものが一つでもあればぜひ挑戦してみてください！

東京都新宿区西新宿6-18-1住友不動産新宿セントラルパークタワー24F TTCホールディングス株式会社

年俸301万円 給与: 固定残業代あり：年俸 ￥3,010,000は1か月当たりの固定残業代￥6,500（4時間相当分）を含む。4時間を超える残業代は追加で支給する。 ・月収：215,000円～ ・基本給：208,500円～ ・固定残業代（6,500円、4時間相当分）※超過分別途支給 ・昇給：年1回 ・達成金：年2回

シフト制 勤務時間・曜日: 【シフト制】 ・10：00～19：00 ・11：00～20：00 ・12：00～21：00 【出向先】 株式会社RooT-Aへ出向となります。

休暇・休日: シフト制／年間休日115 ・休日月8～9日間のシフト制 ・リフレッシュ休暇（5日） ・夏季休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇 ・年末年始休暇 ・産休・育休

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・健康診断 ・社会保険完備 ・社宅・寮 ・資格取得制度 ・資格手当 ・出産・育児休暇制度 ・資格取得支援制度

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: この求人はETK&Co.合同会社が 委託された有料職業紹介による求人です。 応募後は当社よりご連絡をさせていただきます。 本求人以外にも取り扱い求人が多数ございますので、 どうぞお気軽にご相談ください◎ ・有料職業紹介 許可番号27-ユ-305038 区分31 管理:286242 雇用形態: 正社員 給与: 3,010,000円 (年俸) 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間

• 交通費支給