カスタマーサポート・コールセンター運営/1384893

仕事内容 【仕事内容】 ケーブルテレビ局コールセンターのサービスご利用のお客さまからの、PCの設定方法・インターネット、テレビ、録画機器の不具合など、技術的な問い合わせをお電話で解決へ導くお仕事となります。インターネットサポート（PCサポート）・TVサポートの2つのチームに分かれています。 ※配属チームは弊社側で判断させていただきます。 ▼主な問い合わせ内容 ・インターネットに繋がらない ・テレビが映らない ・録画の方法 ・メールの設定方法など ★研修期間（座学／OJT）★ 入社後は本人に合わせて研修を1週間～1ヶ月ほど行います。個人情報の取扱いやツールの使い方、応対方法などを座学やロープレを交えて学んでいきましょう。集合研修もあるため、同期との繋がりも見つけられるかもしれません！研修後は簡単なお仕事からお任せしていく予定です。※プロジェクト先による 研修終了後もOJTを実施し、手厚くフォローいたしますので、安心してスタートできます。

〒194-0005東京都町田市南町田５丁目 株式会社フルクラム 勤務地備考 〒194-0005 東京都町田市南町田５丁目 【交通手段】 アクセス 東急田園都市線 南町田グランベリーパーク北口徒歩約5分、東急田園都市線 すずかけ台徒歩約16分、東急田園都市線 つきみ野出入口1徒歩約22分

年俸250万円～300万円 給与 年俸制 250万円～300万円 （一律手当を含む） 【年収】2500000円～3000000円

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 ・（平日）8:45～17:45、9:00～19:00 11:00～20:00・・・月数回 ・（土日祝）8:45～18:30 シフト制 上記時間の中で所定労働時間8時間、休憩1時間

休日 【年間休日113日以上】 有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日） 慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 交通費支給（上限2万円まで） 役職手当 資格手当 資格取得支援制度（指定資格の試験受験料を会社負担） 健康診断 昇給年1回（9月） 決算賞与（9月）※業績による 時間外手当（超過分） 職務給 報奨金 リファラル制度（1名採用につき5■10万円支給※社内規定あり） ★リファラル制度では年間で5人紹介してくれて50万円得た社員もいます。 受動喫煙対策：禁煙

試用期間なし

その他 【ブランド名】 Tキャリ 【事業内容】 有料職業紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：日本トーター株式会社 所在地：東京都港区港南二丁目16番1号品川イーストワンタワー6階 【紹介先企業】 会社名：株式会社フルクラム 所在地：東京都町田市南町田５丁目