CX戦略を担うデジタルマーケ職

仕事内容: ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【プライム市場上場】 大手企業を中心としたお客様企業のパートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供。コンタクトセンター/BPO/デジタルマーケ/ECなど幅広い事業を展開。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 顧客のビジネス課題を捉え、チャネルを横断したデジタルマーケティング戦略および戦術を立案し、顧客の課題解決・KGI達成を直接的に支援する業務。 ＜担当業務例＞ (1)顧客からの要件ヒアリング／課題抽出 (2)チャネルを横断したデジマケ戦略および戦術の立案／KPI策定 (3)分析指標策定／PDCA設計 (4)PDCA運用業務のリード (5)アーキテクトやデータエンジニアとの連携／協力会社メンバーとの連携／ツールベンダーとの連携 ■仕事のやりがいと魅力 当社は各業界を代表する企業をお客様として抱えており、それぞれのお客様が目指すデジタルマーケティングも多様化・大型化しています。 お客様の課題やゴールに合わせ、「速やかに成果を出す短期的な戦術」と「あるべき姿を描き、実現させる中・長期的な戦略」の両方を併せ持つ「ソリューション」として提供・推進していく当社のデジタルマーケティングサービスにおいて『軸』となる役割となり、カスタマーサクセスとしての一面を担っていただくこともあります。 ■将来的なキャリアパス（可能性） 1社で複数の事業体を持つような、業界を代表する企業のデジタルマーケティング案件やDX案件が多く、複数のチャネル・メディアを活用する知識・知見が求められますので、プランナーとしてのスキル拡幅につなげていただけます。 またプロジェクトチームへ参画し、リード役を担っていただくことでマネジメント経験を積むこともでき、将来的にはデジタルマーケティング案件全体を統括する『統括プロジェクトマネージャー』や『コンサルタント』へのキャリアアップも可能で、いずれの職種も当社内で活躍いただけます。 ■東証プライム企業として安心して働ける環境 当社は創業から50年以上続く、東証プライム企業です。そのため安定した基盤があり、業務に集中していただける環境があります。12期連続で増収となり、22年度は最高売上高を更新。上場以来、営業利益率も右肩上がりに、いまだ成長し続けている企業です。福利厚生も東証プライム企業に恥じない、社員一人ひとりが能力を最大限に発揮できる職場環境が揃っています。 ■リモートワークなど"今"にあった働き方が可能 原則作業は自宅中心のリモートワークを取り入れています。しかしチームビルディングやメンバーとの関係性構築、ブレストなどで出社も可能といった、柔軟な働き方ができるハイブリッドワークを採用しています。常に移り変わる"今"にあった働き方を実現できる環境が整っています。 ■2,600人の集合知により、さらにスキル伸ばせる環境 約2,600名が在籍するWeb業界の中でもトップクラスの組織です。Web業界を代表するプロジェクトを成功させてきたスペシャリストも多く、彼らと業務を行うことで、今以上の経験やスキルを習得することが可能です。

求める人材: 【学歴】大学院卒,大学卒,専門卒,高卒以上 ■必須経験 ・オウンドメディアを中心とした中長期戦略立案 ・CDP／DMPやMA等のデジタルマーケティングツールを活用する戦術立案／施策作成 ・KPI立案、効果分析指標策定 ・PDCA設計 【歓迎】 ・広告プランニング、SNS施策立案 ・MAツール運用業務 ・プロジェクトマネジメント ・事業企画立案 ■求める人物像 ・能動的、積極的に業務遂行できる方 ・顧客志向を持って案件と向き合える方 ・チームでの業務遂行に抵抗が無い方

年俸700万円～1200万円 給与: 【想定年収　※1】 700万~1200万 ※1想定年収… 年収は弊社給与規定に則った提示となります。業界経験者の方は、経験・実績をもとに年収を考慮させていただきます。管理監督者求人です。

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間：9:00~17:50 ※配属先により変動します

休暇・休日: ★年間休日122日 ★産休・育休取得260名（2021年度実績）、復職率96％

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■福利厚生 交通費支給(上限月5万円)、社会保険完備、退職金制度（確定拠出年金） 社員持株会制度、財形貯蓄制度、積立貯蓄制度、慶弔見舞金制度、保養所、他　 【働きやすい環境をご用意しています】 ・年間休日122日 ・有給取得日数：平均12日／年 ・休日出勤は100％振替休日の取得可能 ・技術習得支援のため電子含む書籍購入の完全支援実施 ・各種技術研修制度の充実 ・働き方は出社と在宅勤務のハイブリット ■就業について トランスコスモス・アナリティクスへ出向兼務となります。 ※配属部門全員が出向兼務という形をとっております。

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ①職業紹介の求人であることの案内 この求人は[トランスコスモス株式会社様]（求職者と雇用関係を結ぶ企業）の依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。 ①お問合せ(応募) 就職・転職支援を受けるにはお申し込み（無料）が必要です。WEBまたは電話でお申し込みください。 ②求人情報の提供 専任のコーディネーターよりご連絡します。対面または電話で、転職やキャリアプランに関するさまざまな情報提供やサポートを行い求人情報をご提供します。 ③企業への推薦 ご紹介した求人より、応募する企業を一緒に検討・決定し、企業へ推薦します。必ずご本人の意志を確認した後に、応募手続きを行います。あなたの「キャリア」や「個性」をしっかり把握し、応募企業や職種に対してより効果的に履歴書などの書き方もアドバイスします。 ④選考 書類選考の後、面接となります。スケジュール調整はもちろんのこと、面接時のポイントや注意点についても細かくアドバイスします。 ⑤内定・入社 入社日・給与・採用条件について、クロパスが交渉します。また、円満退社に向けたご相談も受け付けています。 ⑥入社後フォローアップ 入社後に質問や不安があるときには、電話やメールでいつでもご相談ください。 雇用形態: 正社員 給与: 7,000,000円 - 12,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間