コールセンター 受電のみ・クレジットカード紛失受付

仕事内容: 大手クレジットカードの会員様からのお問い合わせに対応する、【受信（インバウンド）のみ】のコールセンター業務です。 こちらからお電話をかけるセールスや営業の要素は一切ありません。 ≪具体的な業務内容≫ 内容は非常にシンプルで、よくある質問や手続きの受付が中心です。 * 住所・連絡先の変更：「引っ越したので、登録住所を変えてほしい」 * カードの再発行受付：「カードを失くしてしまったので、再発行したい」 * 各種手続きのご案内：「利用明細の確認方法を教えてほしい」 すべてマニュアルや専用のシステムに沿って対応できるため、高度な専門知識がなくてもスタートできます。 ≪未経験でも安心のサポート体制≫ 「コールセンターが初めて」「オフィスワークデビュー」という方も安心して働ける環境を整えています。 * 丁寧な研修制度： 座学でカードの基礎知識を学んだ後、模擬応対（ロールプレイング）で少しずつ慣れていけるステップアップ型の研修です。 * いつでも頼れる安心感： 実務が始まってからも、困ったときや判断に迷うことがあれば、近くにいる先輩や管理者がすぐにバトンタッチしてフォローします。一人で抱え込ませることは絶対にありません！ 「人と話すことが好き」「接客や販売の経験を活かして、オフィスワークに挑戦したい」という方にぴったりの職場です。

求める人材: ＼未経験からのチャレンジも大歓迎！／ 「人と話すのが好き」「オフィスワークに挑戦したい」という方にぴったりのお仕事です◎ 職歴や経験は一切問いません！ 【こんな方におすすめ】 ・未経験からオフィスワークに挑戦したい方 ・人とコミュニケーションを取るのが好きな方 ・コツコツ丁寧に対応するのが得意な方 ・営業やクレーム対応など、ストレスの多い仕事は避けたい方 ・接客や販売の経験を活かして、内勤にキャリアチェンジしたい方 ・PCで文字入力ができればOK！（専門スキル不要） ・長く安定して働きたい方 ・研修＆サポートがしっかりしている職場を探している方

時給1500円 給与: 交通費全額支給 昇給制度 ≪月収例≫ 月収25万5750円＝時給1,500円×7.75h×22日

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 9：00～17：45（休憩1時間／実働7時間45分） 【勤務曜日】 月～日 ※週4日～勤務OK！ ※シフトは希望を考慮します。 ＜勤務開始日＞ 8月10日（月）

休暇・休日: ■シフト制（週休2日または3日） ■休み希望の提出OK！ ■有給休暇 ■産前産後・育児休暇制度 ■慶弔休暇あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ●昇給あり ●交通費全額支給 ●社員登用あり ●有給休暇 ●特別休暇（結婚休暇・服喪休暇等） ●その他休暇（育児休暇・介護休暇） ●定期健康診断 ●お昼のお弁当無料支給あり♪ ●服装自由 ●オフィスカジュアル、ネイルＯＫ ●休憩室・無料マッサージあり

試用期間なし

その他: ●この求人は株式会社ＴＭＪの依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。（紹介元：株式会社キープエンタープライス） 企業名：株式会社ＴＭＪ 勤務地：神戸市中央区海岸通1丁目2-31 事業内容：デジタルマーケティング事業、EC事業、コールセンター事業 雇用契約は株式会社ＴＭＪと結びますが、本件は人材紹介のため、勤務先住所と当社の事業所住所は異なります。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ≪応募後の流れ≫ 【Indeedからの応募】24時間受付中 氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して簡単応募。 応募をいただきましたら、弊社より追ってご連絡させていただきます。 【電話でのお問い合わせ】 TEL:06-6342-1818 『Indeed（インディード）を見ました！』とお電話ください。 ご連絡をする時間帯は、下記の通りです。 ≪平日≫9：00-19：00 ▼ ＜来社不要！WEB面談or電話面談＞ 基本的に、WEB面談(テレビ電話)を実施しております。 インターネット環境を考慮して、電話面談もご相談ください。 面談時の服装は、私服でOK! ▼ ＜お仕事開始＞ 面談後の回答までは、最短1日! お仕事の開始日もお気軽にご相談ください◎ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 〈お電話でのご応募・お問い合わせの場合〉 電話番号: 06-6342-1818 「Indeed を見た」とご連絡いただくとスムーズです。 【受付時間】 9:00-18:00 [GW/年末年始除く] ※土日祝休み ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ＜キープエンタープライスは…＞ 「わたし」と「あなた」、そして「世の中」、 この三方が満足できる相互関係を目指しています。 これは江戸時代から明治にかけて活躍した、 近江商人のいわゆる「三方よし」の思想を模範としたものです。 自分の利益や都合ばかりを考えるのではなく、 相手を思って行動すれば果報はおのずとついてくる、 そしてそれは社会貢献にも繋がっていく、という精神です。 義を先に持ち、人に誠を尽くすこと。 そうすれば全てが巡り、三方をより良いものにしてくれると信じています。 フォロー体制にも力を入れ、 安心してご就業いただけるよう、あなた専属の担当者がつきます。 ご就業中の皆様とのコミュニケーションを大切に ご就業中いただいている皆さまの”困った”を全力サポートします！ 管理番号：eep003 雇用形態: 契約社員 給与: 1,500円 (時給)

• 交通費支給
• 駅近5分以内