大手国内旅行の予約サイトのカスタマーサポート│C3

仕事内容 .+ はじめてのオフィスワークも大歓迎 +. ■「ありがとう」をもらえるお仕事がしたい ■未経験から、事務職にチャレンジしたい ■趣味を仕事に◎旅行に関わる業務をしてみたい！ ■札幌から転勤がなく、正社員で働きたい！ そんな方も大歓迎♪ 少しでも興味のある方は、お気軽にご応募ください◎ ︶︶︶︶︶︶︶︶︶︶︶︶︶ CMでもお馴染み！ 大手旅行予約サイトの旅行ツアーに関する お問い合わせ対応のお仕事です。 9～18時がメインシフトで プライベートを大切にしながら 理想の働き方が叶います♪ 20代～40代のスタッフが多めの職場♪ 10名未満の小さな部署です。 皆が協力し合って、日々の運営を頑張っています(/・ω・)/！” 第二新卒や結婚、育児を経て復帰したママさん、 接客業から事務職にキャリアチェンジした方など、 幅広い層が活躍中です◎ 1名のみの採用予定のため、 お早めにご応募ください(*u u*)+. ︶︶︶︶︶︶︶︶︶︶︶︶︶ ＊ おしごと内容 ・ご質問へのご回答 …お電話・メール対応が中心です♪ ・旅行の予約内容の照会や変更などの事務手続き ・書類の作成・発送、データ入力 ★すでに旅行ツアーなどに ご予約をいただいているお客様からの お問い合わせ対応がメインです ＊ 研修制度 ★お客様対応で必要なスキルを学べるベーシック研修 ★旅行業務で使う基本・専門知識を学ぶ座学研修 ★お客様対応を想定としたロールプレイング研修 など、未経験者向けの研修も充実しています♪ 専属のトレーナーが1ヵ月程度、レクチャーさせていただきます。 あなたからのご応募、お待ちしています！

求めている人材 ■応募条件（必須） ・高卒以上 ・基本的なパソコン操作ができる方 ※60歳定年制 ■こんな方はぜひ！ ・安定して長く活躍したい方 ・プライベートで旅行に行くことが好き！ ・コミュニケ―ションを取りながら業務を進めていきたい ・人とお話することや、頼られることが好き！ ■こんな方大歓迎♪ ・コールセンターで働いたことがある方（1年以上） ・旅行に関わる業務経験がある方（旅行代理店など） ・国内旅行業務取扱管理者、総合旅行業務取扱管理者の資格をお持ちの方 ＊上記、必須ではありませんので、ご安心ください □未経験大歓迎！ □第二新卒や、ブランクのある方もご応募ください 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・60歳未満（60歳定年制のため））

職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 電子タバコのみ

060-0003北海道札幌市中央区北三条西3丁目1-5井門札幌北三条ビル 株式会社アイティ・コミュニケーションズ　札幌本社 勤務地 大通り駅より徒歩8分 【交通手段】 交通・アクセス さっぽろ駅から徒歩２分

月給21万円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 20万5500円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4500円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり3時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ●給与 月給 210,000円〜（基本給＋各種手当＋固定残業代含む） ※給与は、弊社の採否基準をもとに決定いたします ●給与内訳（一部） 固定残業代：4,500円〜（月3時間分／超過分は別途支給） 調整手当：10,000円（規定あり） ●各種制度 交通費支給：月上限30,000円（規定あり） 精勤給制度（正社員）：最大7,000円／月（シフト皆勤時） 昇給あり（年3回/4ヵ月毎の評価による） 賞与あり（年2回／規定あり）

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり173時間30分 【営業時間】 9:00～18:00 （土日祝含めたシフト制） 【ご確認下さい】 ・正社員としての勤務条件は「9-21時のシフト制勤務」ができる方とさせて頂いております ・月の規定勤務時間を満たす為、18時以降の勤務をご相談する場合がございます

休日休暇 シフト制 有給休暇 介護休暇 育児休暇 産前産後休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ●昇給あり(年3回/4ヵ月毎の評価による) ●賞与あり(年2回) ※規定あり ●交通費支給(上限月3万円) ●社会保険完備 ●退職金制度 ●企業年金 ●定期健康診断 ●有給休暇 ●慶弔休暇 ●特別休暇(育児、介護など) ●産休育休制度 ●資格取得支援制度 ●精勤給制度 ●シフト加算手当 ●入社研修 ●業務研修 ●役職(SVなど)への昇格登用あり ●キャリアアップ研修・検定制度 ●社員食堂(本社ビル) ■試用期間：原則3ヶ月 ┗管理職候補：4ヶ月 ※各項目規定あり

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 資格取得支援あり
• 中途入社50％以上
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 社割あり
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 友達と応募OK