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正社員

攻めの社内ITヘルプデスク職 (東404578

Soogol Management株式会社

東京都台東区上野

年俸360万円~600万円

仕事概要

仕事内容

仕事内容: [会社名称]:Soogol Management株式会社 [雇用形態]:正社員 [想定年収]:360万~600万円 [応募資格]:学歴不問・未経験OK 全社員へ快適なIT環境を提供する、社内ITヘルプデスク対応をメインにお任せします。 主に社員からの社内システムやPC、ネットワークに関する問い合わせ、アカウント発行と管理などを行いながら、社内IT環境の安定稼働を担います。 社員からの問い合わせに対してはFAQや手順書を作成し、問い合わせ数の削減や、IT環境にトラブルが発生しないように予防措置を行うなど、主体的に対処していくことが重要になります。 また、各部門の業務内容を理解し、属人化、二度手間などの効率化の妨げになっていることがあれば、課題を特定し、改善していくことも期待します。 【具体的な仕事内容】 社内ヘルプデスク、アカウント管理、ベンダー管理、トラブルシューティング など ※)基本的にコーディング、インフラやクラウドの構築作業は発生しない想定です。 ※)kintone、マクロ、VBA、GAS等を活用する可能性があります。 ※)スプレッドシート、エクセルなどでVLOOKUP等の関数を活用することはあります。 【使用ツール・環境】 グループウェア:Google Workspace 業務アプリ:kintone,、Chatwork,、Zoom、Gaminiなど 現在はDX担当が同ポジションを兼任をしており、作業マニュアルなどがない状況のため、分からないことを調べ、確認をしながら、業務を進めていただきます。 入社後まずはDX担当の指示に従いながら、サポートのもとで作業を行っていくことを想定しています。 そのため、分からないことは一人で抱え込まずに相談ができます。 ゆくゆくはヘルプデスク業務で培った知見と視点を基に、業務効率化を目指したDX戦略のサポートも期待しています。 ※業務内容の変更範囲:適性に応じて会社の指示する業務への異動を命じることがある <面接について> +-+-+-+-+ 書類選考 ↓ 面接(3回) ↓ 内定 ■面接の参考資料として適性検査を実施 ■面接はオンラインもしくは対面で実施 ■最終面接は対面で実施

求めている人材

求める人材: ■ITパスポート取得者もしくは同等の知識のある方

勤務地

東京都台東区上野3-24-6SoogolManagement株式会社 Soogol Management株式会社 勤務地: 屋内喫煙所あり <設立年月> 1969年 <上場区分> 未上場 <会社規模> 51 ~ 100名 【交通手段】 アクセス: 上野広小路駅(東京メトロ銀座線)から徒歩1分

給与

年俸360万円~600万円 給与: <賞与回数>2回 【給与補足】 ■月給:257,000円~430,200円 <月給内訳> 基本給:208,202円~348,516円 固定残業代(30時間分):48,798円~81,684円 ※超過分の時間外労働分は残業代を追加支給 <昇給賞与> 昇給:年1回 賞与:年2回 【試用期間】 6ヵ月あり(労働条件の変更なし)

勤務時間

シフト制 勤務時間・曜日: 08:45~18:00 ※土日祝休み 【勤務地補足】 ※勤務地の変更範囲:会社の定める事業所への異動(転居を伴う配置転換を含む)を命じることがある ※当面の間は転勤なし(将来的に転勤の可能性あり)

休日・休暇

休暇・休日: [年末年始休暇, 夏季休暇, 慶弔休暇, 有給休暇, 特別休暇, 産休・育休, 介護休暇] <年間休日>123日 <年間休日123日> 土、日、祝、慶弔休暇、年末年始、夏季休暇 他

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費支給,住宅手当,健康診断,社会保険完備,退職金制度 ■リモートワーク制度(条件あり) ■企業型確定拠出年金(401K)導入 ■所得補償保険加入 ■勤続祝い金 ■社外福利厚生サービス利用(ベネフィット・ワン) ■オフィスビル内店舗(パルコヤ)の優待制度 ■所内外研修制度 他 <各種手当> ■通勤交通費:上限30,000円/月 ■住宅手当:15,000円/月(会社から5km圏内) 他 ※住宅手当対象者は通勤交通費の支給なし

試用期間

試用期間なし

その他

その他: <選考フロー> 【step.1】 応募ボタンをクリック。ご連絡先など簡単な情報をお寄せください。 【step.2】 責任者よりお電話を失礼いたします。 内容をあらためてご確認いただいた後、面接のお手続きに移行します。 まずはお電話でご不明点や応募者様のご状況などお伺いできればと思います。 +-+-+-+-++-+-+-+-++-+-+-+-++-+-+-+-+ 本求人は、Soogol Management株式会社の依頼を受け、 アイ・メディカ株式会社(デキルコ)が掲載している有料職業紹介求人です。 応募受付および初回のご連絡、選考サポートはアイ・メディカ株式会社が行います。 採用後の雇用契約はSoogol Management株式会社と直接締結となります。 有料職業紹介事業許可番号:[13-ユ-306495] 雇用形態: 正社員 給与: 3,600,000円 - 6,000,000円 年俸 平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

仕事に関するPR

Image【社内ITヘルプデスク】攻めのITヘルプデスク/快適な社内IT環境を構築・提供Image
アピールポイント: <PRポイント> +-+-+-+-+ ★受け身ではない攻めのITヘルプデスク★ ITヘルプデスクは、何か困ったことがあると相談されることが多く、受け身のイメージがあると思いますが、今回のポジションでは主体的に行動していくことが何よりも重要になります。 IT環境にトラブルがあった際には、全社の業務に影響が発生するので、トラブルを起こさないことはもちろん、社員からの問い合わせを減らすにはどうしたらいいかを考え、施策の検討、周知などを行っていきます。 さらに社員とコミュケーションを取り、業務内容を把握して、現在のIT環境の見直しなども積極的に行い、効率的で快適に作業できるIT環境の提供を目指してください。 成果が数字で表れづらいですが、問い合わせが減る、ITのトラブルが起きない環境が当たり前になった時にはITヘルプデスクとしてのやりがいを感じられます!

仕事の特徴

  • 交通費支給

応募について

募集人数

常時募集

紹介企業情報

社名

アイ・メディカ株式会社

事業内容

人材派遣・職業紹介

本社所在地

1500011 東京都渋谷区東4-6-12

代表者

佐野 裕子

企業代表番号

0366618324

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Soogol Management株式会社

東京都台東区上野

年俸360万円~600万円

【社内ITヘルプデスク】攻めのITヘルプデスク/快適な社内IT環境を構築・提供
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。問題を報告する

原稿ID : 83528d28a86cdc48

掲載開始日: 2026/05/15(金)

攻めの社内ITヘルプデスク職 (東404578

Soogol Management株式会社

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