auスマホに関する在宅問い合わせ対応

仕事内容 ＊☆＊――＊☆＊――＊☆＊――＊☆＊ ✋未経験・初心者OK◎ ✋豊富なシフトパターンあり！ ✋在宅ワーク！通勤時間ゼロ♪ ✋PC・モニターなど全て貸与！ ＊☆＊――＊☆＊――＊☆＊――＊☆＊ ⏩スマホの故障・交換サポートを対応する コールセンターのお仕事！ auのスマホの有料保証オプションに ご加入されているお客様へスマートフォンの トラブル解消＆交換受付をお任せします。 ▼問い合わせ例▼ ✅「スマホの画面が割れてしまった」 ✅「スマホをなくしてしまった」 ✅「アプリが開かなくなってしまった」 ✅「画面が暗くなってしまって動かない」 ▼問い合わせ後の対応▼ ✅遠隔サポートでの ✅改善提案（再起動・設定確認） スマホの交換手配 など ▼対応件数▼ 1時間あたり2～3件程 （1件の対応時間は20～30分程） 9割のお問い合わせが トークスクリプトを読めば解決♪ 決まったやり取りが多いので安心です◎ ◆「時間を有効活用したい」 ◆「立ち仕事から転職したい」 ◆「接客経験を活かしたい」など 応募のきっかけはなんでもOK✨ ぜひご応募お待ちしております！ *:..。o○☆○o。..:*゜*:..。o○☆○o ⏩未経験スタートも安心❗ ━━━━━━━━━━━━━ まずは座学研修で丁寧にレクチャー♪ もちろん研修後のフォローも◎ 段階的にスキルアップしながら 安心してデビューできる環境です★ 在宅ワークですが いつでもフォローしますので 安心してご応募ください！ ⏩時間を有効活用❗ ━━━━━━━━━━ リモート勤務のため、通勤時間はゼロ！ 朝はゆっくり過ごしたり、 退勤後はすぐ夕食の準備ができます！ 子育てや家事など家庭と両立しやすいと 好評です♪ 在宅手当(200円/日)も支給します！ *:..。o○☆○o。..:*゜*:..。o○☆○o ★よくあるご質問！Ｑ＆Ａ★ Ｑ.パソコンの購入は必要？ Ａ.お仕事に必要な機器は 全て会社から貸与します！ （パソコン・モニター・LANケーブル・ キーボード・マウス・ヘッドセット） Ｑ.個室が必要ですか？ Ａ.情報漏洩を防ぐために、 ご本人様しかいない 個室での就業をお願いしています。 Ｑ.勤務にはWi-Fiがあれば大丈夫ですか？ Ａ.Wi-Fi接続での就業はできません。 有線LAN接続の安定した 回線環境が必要です。 Q.全国どこでも応募可能ですか？ A.日本国内であればご応募可能です Q.出社はありますか？ A.ありません。 研修から在宅勤務となります。 *:..。o○☆○o。..:*゜*:..。o○☆○o

求めている人材 【必須条件】 ✅研修に参加できる （2/4～の平日10日間） ✅有線LAN接続がある ※速度の目安は 上り下りともに30Mbps以上 ※Wi-Fi・テザリング接続は不可 ✅作業用の机、イス、照明がある ✅勤務中にカメラONできる ✅就業中は個室の確保ができ、 騒音は発生しない環境である。 （情報漏洩防止のため） ★PC、モニター、LANケーブルなど 必要な機器は全て会社から貸与します！ ＃未経験者歓迎 ＃ブランク歓迎 ＃経験者歓迎 ＃主夫・主婦歓迎 ＃ダイバーシティ推進中 （障がい、育児、介護など） ＼✨在籍スタッフの前職は様々✨／ ＊コールセンター経験がある方 ＊フリーランスで リモートワーク経験がある方 ＊販売、飲食、介護業界などでの 接客経験がある方 ＊倉庫でのピッキング、運送など -*- - -*- - -*- - -*- - -*- - -*- - -*- - -*- 今回募集するお仕事では、 【コールセンター】【カスタマーセンター】 【テレオペ】【カスタマーサポート】経験は もちろん、【一般事務】【データ入力】 などでの【事務】の経験が活かせます！

職場環境 ⭐先輩スタッフの声⭐ マニュアルに沿って進められるので 迷わず対応できます。 管理者の方も忙しい中、 いつも優しくフォローしてくれるので 質問しやすく、 安心して働ける環境です。 長期的に安定して勤務できる点も 魅力だと思います！

フルリモート アルティウスリンク株式会社

時給1250円～1350円 給与詳細 基本給：時給 1250円 〜 1350円 ※在宅勤務手当：1日200円 ✨時給の詳細は下記の通りです✨ 【時間帯フリー】 曜日フリー：時給1,350円 平日＋土日どちらか：時給1,320円 時間帯フリー平日のみ：時給1,300円 【早番のみ】 曜日フリー：時給1,310円 平日＋土日どちらか：時給1,270円 平日のみ：時給1,250円 【遅番のみ】 曜日フリー：時給1,340円 平日＋土日どちらか：時給1,310円 平日のみ：時給1,270円 - ★1分単位の給与計算 ★祝日は時給25％UP！ - ●支払日 当月末締め⇒ 翌月15日に所定口座へ振込み ※15日が金融機関の非就業日の場合 直前の営業日が支払日となります。

シフト制 勤務時間詳細 ⏰8:45～20:00の中でのシフト勤務 ★土日いずれかを含む月～日のシフト制 ★各シフト開始～15分間は 朝礼・周知あり。 ・1ヶ月単位の変形労働制 ・1週間あたりの平均労働時間 （週12時間～40時間） 【シフト例】 ⏰8:45～18:00 （実働8時間/休憩75分）

休日休暇 ◆シフト制 ✨各種休暇制度あり✨ ◆有給休暇 ◆弔事休暇 ◆結婚休暇 ◆産前産後休暇 ◆育児休暇 ◆介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ●社会保険完備（法令に則り適用） ●定期健康診断（社会保険加入者） ●１分単位での給与計算 ●祝日勤務手当（時給25％UP） ●前給制度 （稼働分給与の一部前払/当社規定） ●昇給制度・昇格制度 ●服装・髪色・髪型自由 ●ネイル・ピアス・ヒゲOK ●au/UQスマホ従業員向け特典 ●在宅手当200円/日 ●宿泊、レジャー、ショッピング、 育児・介護サービス等を 優待価格で使い放題！ 国内外20万カ所以上で利用可！

試用期間あり 試用・研修期間：10日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【入社日】 2/4（水） 【研修期間】 平日のみ10日間 ▶2/4、5、6、9、10、 　12、13、16、17、18 【時間】 10:00～19:00（休憩60分） 【試用期間】 入社翌月末まで

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
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• 介護休暇あり
• 学歴不問
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