テクニカルサポートエンジニア

【仕事内容】 **************************************************************** 外資医療機器メーカー 英語スキルある方歓迎 **************************************************************** 診断領域の医療機器に特化したグローバルカンパニーである当社にて、 テクニカルサポート業務をご担当いただきます。 ※ご経験、スキルによってはご入社後数か月はエンジニア業務をご担当頂き、 その後テクニカルサポート業務に移行して頂く可能性もございます。 ■業務内容 ・Customer Callの受信や電話でのTrouble Shooting ・電話で不可時、Acist FSEや京西エンジニア派遣切り分け判断 ・状況に応じて代替機の手配 ・In Houseチームコントロール ・In House teamのキャパシティ管理 ・In House teamへの修理や保守点検、スポット点検、返却機点検の優先順位付 ・作業進捗状況の把握 ・修理代替機の貸出経過日数管理 ・早期返却に向けてのアクション管理や修理、点検等のSAPやDocumentコントロール ■魅力ポイント ・日本における循環器医療のレベルは高く、US本社が日本をビジネスの柱の一つとして考え、高く期待をしています。 また本国とのコミュニケーションも直接やりとりをする文化です。 そのため自由に裁量と責任を持って働くことのできる環境があります。 意思決定の早い事も魅力の1つです。 ■製品の強み 医師から使い勝手が良い、と高く評価されています。 例えばFFRは、医師が普段から使用しているカテーテルと接続が可能なため、 手術の時間を短縮化することができます。 またわざわざ合致するカテーテルを用意する必要がないため、 普段使い慣れているカテーテルを使用することが可能です。 また、IVUS（アイヴァス）は業界で一番解像度の高い画像のため、非常に画像が鮮明でわかりやすいことも強みの一つです。

【応募資格】 応募資格 ■必須条件： ・メーカーでのFSE経験 ・製品知識や医療業界でのサービス対応経験 ■歓迎要件： ・英語スキル（ビジネスレベル）

東京都大田区平和島1-1-2 アシスト・ジャパン株式会社 【交通手段】 【最寄り駅】 ・勤務地最寄駅：京急本線／大森海岸駅

月給41万6666円～66万6666円 【給与】 月給 416,666円〜666,666円 月給：416,666円 〜 666,666円 固定残業：なし 昇給あり

事業場外みなし労働時間制 【勤務時間】 【就業時間】 標準的な勤務時間帯：9:00～17:30 ※みなし労働時間/日：7時間30分 休憩時間: 60分

【休日休暇】 ・週休2日制（休日は土日祝日） ・年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） ・年間休日日数120日 ・年末年始 ・夏期休暇 ・特別有給休暇 ・会社指定休日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 【加入保険】 健康保険あり 厚生年金あり 雇用保険あり 労災保険あり 【福利厚生】 【待遇・福利厚生】 ・通勤手当 ・社会保険：完備 ・GLTD（長期障害所得補償保険） ・確定拠出年金制度 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・総合福利厚生サービス ・定期健康診断 ・契約保養施設 ・受動喫煙対策：屋内全面禁煙 【加入保険】 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり

試用期間あり 3 ヶ月 同条件

【雇用形態】 正社員 【その他】 履歴書をご持参ください。