【コンビニ　ネット事業のコールセンター】係名26281WIT0701札幌(全国型)

仕事内容: マルチコピー機に関する問合せ受付センター　リーダー候補（全国型）【札幌勤務予定】 職種 コールセンター 勤務地 北海道札幌市中央区 給与 月給26万円以上、その他 雇用形態 正社員 正社員・長期歓迎・資格取得支援あり ここがポイント コンビニで写真をプリント♪ チケットの購入や住民票の写しを印刷！ あなたのそんな経験が活かせます。 店舗従業員の方やお客さまのお困りごとを 一緒に解決するお仕事。 電話やメールでまるで傍で接客をしているように 明るくサポートしていきます。 コールセンター経験がなくても、 接客業や店舗リーダーの経験がある方など 異業種からのチャレンジでも活躍できる職場です。 まずは札幌でセンターや会社の雰囲気に慣れていきましょう。 将来的は全国で活躍できるチャンスもあります。 応募期間：2026年07月10日～2027年03月31日 2027年03月31日に募集終了 募集要項 勤務地 北海道札幌市中央区南1条西4丁目20-5札幌エスワンビル アクセス 南北線大通駅徒歩2分 給与 月給26万円以上、その他 ■月給26万～39万 ※上記月給は残業代20時間/月分の時間外手当を想定して含めた金額になります ※時間外手当は1分単位で全額支給 ※賞与（年2回）は別途加算 ※ご経験・スキル・前職の給与などを考慮し、規定により優遇します。 ※全国型正社員/当面は札幌勤務を予定 （将来的に転勤が発生する場合があります／面接時にご説明します） ■初年度想定年収：360万円～520万円 ※上記想定年収は残業代20時間/月分の時間外手当を想定して含めた金額になります 仕事内容 【コンビニ　ネット事業のコールセンター】 国内大手顧客向けBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業の セールスバックオフィス部門のチームリーダー候補を大募集！ セブン-イレブンのマルチコピー機に関する問合せ受付センター 第3拠点目となる札幌の事業所のチーム運営業務をお願いします。 【具体的な業務内容】 ・問い合わせの二次受付、回答対応 ・メンバーの業務サポート ・メンバー育成 ・シフト作成 ・お客様との調整業務　など ■チーム業務内容 コンビニに設置されているマルチコピー機の サービスに関するお問い合わせを中心にした 電話・メールの対応を実施 ・お問い合わせ受付・回答（TEL・メール） ・回答確認 《よくある質問内容》 ・スマホに入っているデータをコピー機で印刷したい ・チケットの発券方法を知りたい　など その他、セブン-イレブン店舗からの チケットサービスなどに関するお問い合わせも対応 全国型での募集のため、将来的には転勤の可能性もありますが、 スタートは札幌での勤務を予定しています。 まずは札幌で、いつかは全国でチャレンジを、 そんなキャリアを目指している方にもお勧めです。 勤務期間 長期 勤務時間 8:50～19:50の中で実働7時間50分勤務（シフトによる） ＊休憩60分 ※委託内容により勤務時間が異なる場合があります。 （詳細は面接時にご説明いたします） 勤務日数 完全週休2日制（土・日曜※一部ｼﾌﾄ休日あり）、祝日、年末年始、有給、特別、慶弔 ※休日は配属先事業所の勤務シフトによって異なる ※年間休日120日以上 応募条件 ◎社会人経験がある方 ◎コミュニケーションをとって仕事を進められる方 ◎土日祝を含む365日勤務が可能な方 《歓迎》 ・接客販売経験者 ・コール業務ご経験者 ・マネジメントご経験者 ＜先輩たちの前職＞ ・販売・サービススタッフ ・コールセンター運営スタッフ ・営業　　　など。 待遇 昇給年1回（4月） 賞与年2回（7月、12月） 社会保険完備 交通費規定支給（月5万円迄） 地域手当 扶養手当 慶弔見舞金 社員持株会 財形貯蓄制度 退職金（確定拠出年金導入） 資格取得奨励金 保養所あり 屋内原則禁煙(屋内喫煙スペース有） ※試用期間3か月（待遇変更なし） こだわり条件 Web面接OK/未経験者歓迎/ブランクOK/土日祝勤務/交通費支給/資格取得支援あり/産休･育休取得実績あり/駅チカ/正社員 入社予定日 随時　※応相談 研修日 入社時研修 職場配属 業務研修・OJT 雇用形態 正社員 求人PR ここがポイント コンビニで写真をプリント♪ チケットの購入や住民票の写しを印刷！ あなたのそんな経験が活かせます。 店舗従業員の方やお客さまのお困りごとを 一緒に解決するお仕事。 電話やメールでまるで傍で接客をしているように 明るくサポートしていきます。 コールセンター経験がなくても、 接客業や店舗リーダーの経験がある方など 異業種からのチャレンジでも活躍できる職場です。 まずは札幌でセンターや会社の雰囲気に慣れていきましょう。 将来的は全国で活躍できるチャンスもあります。 お客様の業界は多種多様！ 銀行・官公庁・エネルギー・自動車・メーカー・商社など、 お客様企業の業界は実に様々。 出身業界の知識を活かしたり、まったく知らなかった業界の経験を積むことによって、 将来のキャリア形成に役立てることができます。 その他 ＜WEB面接を実施中＞ ネットにつながるスマートフォンや タブレット・PC（カメラ・マイク付）が あれば実施できるので、まずはお気軽にご応募ください！ ＜BOサービス中途採用HP＞ https://www.trans-cosmos.co.jp/saiyou/chuuto/bos2/ 【従事すべき業務の変更の範囲】 ・その他会社が定める業務 【就業の場所の変更の範囲】 ・雇用時：勤務地欄に記載ある場所/事業所 ・変更の範囲：自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 応募・選考 お仕事ナンバー 26281WIT0701札幌（全国型） 応募方法 電話で応募 0120-005-780 ＜受付時間＞平日9：15～17：30 応募フォームよりご応募ください。 ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。 ◆選考の流れ <書類選考> お送りいただいた履歴書・職務経歴書内容を基に書類選考を行います。 少しでも多くの方とお目にかかりたいと思っております。 ※選考の結果は合否に関わらずご連絡いたします。 　↓ <面接> 新型コロナウイルスの感染防止対策として、 全プロセスにて、WEB面接のみ実施しております。 前日・当日でも体調が優れない場合は、遠慮なくご連絡ください。 ※適性検査あり ※面接は1～2回実施いたします。 　↓ <内定> 面接から内定まで約3週間を予定しています ※入社日はご相談に応じます ※「[email?protected]」「[email?protected]」の メール受信ができるように設定ください。 ※ご応募から2営業日経っても弊社からのメールが届かない場合は、 お手数ですが【採用窓口：0120-005-780】まで電話でお問合わせください。 ※書類受領後、1週間程度で、メールで結果のご連絡をするため、 応募書類にメールアドレスの記載をお願いいたします。 求人に関するお問い合わせ トランスコスモス株式会社 トランスコスモス株式会社BPOS統括採用窓口 電話でお問い合わせ 0120-005-780 ＜受付時間＞平日9：15～17：30 上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。 その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。 連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。 面接 会場 オンラインによる面接 備考 面接はご自宅でもできるPC、タブレット､スマホを利用した Web面接を予定しています。 詳細は面接ご案内時にお知らせいたします。

求める人材: ◎社会人経験がある方 ◎コミュニケーションをとって仕事を進められる方 ◎土日祝を含む365日勤務が可能な方 《歓迎》 ・接客販売経験者 ・コール業務ご経験者 ・マネジメントご経験者 ＜先輩たちの前職＞ ・販売・サービススタッフ ・コールセンター運営スタッフ ・営業　　　など。

月給26万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 8:50～19:50の中で実働7時間50分勤務（シフトによる） ＊休憩60分 ※委託内容により勤務時間が異なる場合があります。 （詳細は面接時にご説明いたします）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 昇給年1回（4月） 賞与年2回（7月、12月） 社会保険完備 交通費規定支給（月5万円迄） 地域手当 扶養手当 慶弔見舞金 社員持株会 財形貯蓄制度 退職金（確定拠出年金導入） 資格取得奨励金 保養所あり 屋内原則禁煙(屋内喫煙スペース有） ※試用期間3か月（待遇変更なし）

試用期間なし

その他: 雇用形態: 正社員 給与: 260,000円 (月給) 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間