カスタマーサポート/チームリーダー候補

仕事内容: ＼ 正社員｜キャリアアップ採用✨ ／ 【業界未経験OK】管理職候補（SV候補） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ✅ 賞与年２回！ ✅ 社宅完備！ ✅ 年間休日１２０日以上！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ コールセンター”スーパーバイザー候補”として、 将来的にマネジメント・育成・改善を担っていただきます。 《具体的には》 ⏩Step1｜現場を知る インターネットサービス・電気・スキンケアに 関するお問い合わせ対応（電話・メール・チャット） └ 例：「契約内容を確認したい」 └ 例：「料金プランを変更したい」など ※営業なし・ノルマなし！ ⏩Step2｜チームを支える ◆メンバーの育成・品質管理・シフト管理 ◆状況に応じた現場フォロー・研修資料作成 ⏩Step3｜成果づくり ◆KPIマネジメント(生産性・対応品質・稼働率など) ◆チーム内での課題共有、業務改善提案 ◆クライアント対応・報告資料の作成　など --------------------------------------------

求める人材: ============================= 「人を動かすことが好き！」 「チームで成果を出すのが得意！」 そんな方にぴったりのポジションです❗ ============================= ✅いずれか必須 ・コールセンターでの実務経験(年数不問) ・マネジメント経験(年数・業界不問) >>>具体例 店長、チームリーダー、後輩指導など含む 5～10 名程度のチーム運営やKPI管理の経験 ✅歓迎条件 ・育成や指導、業務改善などの経験がある方 ・メンバーと一緒に現場を盛り上げたい方 ・数字管理や改善提案が得意な方 ✅優遇条件 オペレーターの教育、品質向上、 業務改善などに貢献した経験 ------------------------------------------- ⭐未経験でも安心の理由 ・基礎知識から研修あり ・マニュアル完備 ・質問＆相談しやすい体制 SV未経験からのスタートでも、 育成前提でサポートします。 ※通常のオペレーター希望の方も相談OK！ ✨20代～40代の女性多数活躍中！ ＊主夫・主婦活躍中 ＊子育てママ在籍中 ＊ミドル・中高年活躍中 ＊既卒・第二新卒歓迎・フリーター歓迎 ＊女性管理職登用実績あり ＊ハローワークで求職中の方も歓迎

234番地米子開発ビル2F 株式会社マックスサポート　米子第1オフィス 勤務地: 鳥取県米子市東町234 米子開発ビル2F 【交通手段】 アクセス: 「米子駅」より徒歩8分 ＊車・バイク通勤OK ＊駐車場あり(自己負担3,000円/月)

月給26万円以上 給与: 固定残業代あり：月給 ￥260,000以上は1か月当たりの固定残業代￥59,000（35時間相当分）を含む。35時間を超える残業代は追加で支給する。 月給26万円以上 ※給与には一律職務手当5万6,000円を含みます。

変形労働時間制 勤務時間・曜日: ⏰いずれかより選択OK！ (1)9:00～18:00 (2)10:00～19:00 実働7時間30分／休憩90分 ＊定時退社が基本です(残業月平均20時間以内) ＊変形労働時間制（1ヶ月単位） 総労働時間：週37時間30分

休暇・休日: 週休2日制　※連休取得も可 ＊年間休日120日以上（長期休暇あり） ・有給休暇（入社6ヶ月後10日付与） ・産前産後／育児／介護休暇取得実績あり ・看護休暇あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ～✉マックスサポートNEWS速報✉～ ✨仕事合間も終わりも得する福利厚生が充実! ┗ 休憩スペース完備／漫画500冊読み放題 ┗ジム・サウナ・大浴場利用無料 -------------------------------------------- 【給与面も安心福利厚生】 ・通勤手当(月3万円迄) ・賞与年2回 ・昇給あり ・社宅あり 【働きやすさ抜群!!】 ・転勤なし ・服装自由 ・髪型自由／髪色自由 ・ネイルOK・ピアスOK ・副業OK／WワークOK ・Wi-Fi／電子レンジ／冷蔵庫／自販機あり ⏩️育児支援制度充実！ ・学童手当(一世帯最大5000円) ・学童保育費用補助 ・提携保育園あり（保育料無料） 【その他にも充実の福利厚生】 ・資格取得支援あり（費用全額会社負担） ┗人事、教育、SE、DX、財務など、 異職種転向もサポートします◎ ・食事会費用補助 ・屋外喫煙所あり ・社会保険完備（法令に則り適用）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 《選考フロー》 ▼書類選考 ▼面接1回のみ＋簡単なタイピングチェック ▼内定（応募～約1週間程度） ※面接日・入社日は相談OK！ ※職場見学も可能です。 ＊お電話でのご応募もOK！（0859-31-6546） -------------------------------------------- 《カジュアル面接です！》 弊社からの質問内容は簡単なものがメイン！ シフト希望や日常のお話など... 世間話をしながら、ゆったりお話しましょう！ 服装は気にせず気軽にお越しください♪ ⏩️友達と応募OK ⏩️応募者全員と面接 -------------------------------------------- 《会社について》 鳥取・島根・福岡・熊本に拠点を持ち、 設立20周年を迎えた安定企業です。 ▼Instagram▼ 駐車場や駅からの道のりについてや 社内の様子をお届けしています。 長押し⇒「開く」の順番で確認できます！ -------------------------------------------- 《入社後の流れ(例)》 ◎STEP1｜導入研修（座学メイン） 社会人マナーや基本知識から学びます。 ※研修期間中はお客様対応なし ◎STEP2｜OJT研修（2～3週間） 先輩と一緒に実務を体験しながら、 少しずつ慣れていきます。 ◎STEP3｜デビュー（1か月後） 現場に出た後も、 すぐに相談できる環境が整っています。 -------------------------------------------- ✨当社では未経験スタートが95％以上！ 入社後の研修やサポート体制が大充実。 平均勤続年数は”7～8年”と定着率も良く、 知人や友人に紹介したくなるような、 穏やかで落ち着いた環境が自慢です◎ ✨異業種からの転職者も多数活躍中！ （接客・介護・建設・販売・事務など） -------------------------------------------- 《こんな職種に興味のある方も歓迎》 コールセンター,テレフォンアポインター, カスタマーサポート,テレフォンオペレーター, 受付スタッフ,一般事務,データ入力,電話交換, フロントスタッフ,企業受付,受付事務,学校事務, クリニック受付,ルート営業,セールス, ラウンダー,食品営業,法人営業,不動産営業, 海外営業,提案営業　など -------------------------------------------- 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 260,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 150時間

• 即日勤務OK
• 交通費支給