リゾートホテルのフロントサービス

仕事内容 沖縄県中部、恩納村に位置する大型リゾートホテル「ハイアットリージェンシー瀬良垣アイランド沖縄」は、 全室オーシャンビュー、白い砂浜と透き通る青い海に囲まれた、贅沢なリゾートステイを提供するハイクラスホテルです。 インフィニティプールやスパ、地元食材を活かしたレストラン、多彩なアクティビティなどを揃え、 国内外からのお客様に、心身ともにリラックスできる非日常の体験をお届けしています。 私達のホテルではそのような多くの方が世代・性別・民族方々が一緒にお仕事をしています。 沖縄からハイアットグループならではの、心温まるおもてなし。 多様性、公平性、包括性に情熱を持って取り組んでおり、私たちのグローバルチームでは、様々な文化、民族、性別、年齢、能力、アイデンティティを持つ人々が活躍。 また、『最も働きがいのある会社100社（2021～2022）』の受賞や、ミレニアル世代に最適な職場として、働きやすい環境が整っている当ホテルで一緒に成長していきませんか？ ■フロントスタッフの主な業務■ 【チェックイン・チェックアウト業務】 ・お客様の到着・出発時にスムーズで丁寧な対応を行い、滞在の始まりと終わりをサポートします。 【ベル業務（荷物預かりなど）】 ・お客様の荷物の搬送や一時預かり、館内のご案内を行います。第一印象をつくる大切な役割です。 【電話応対】 ・宿泊予約、問い合わせ、館内のご案内など、各種電話対応を行います。迅速で丁寧な対応が求められます。 【ゲストリクエスト対応】 ・枕の種類変更、アメニティの追加、タクシー手配など、お客様一人ひとりのニーズにお応えします。 【観光案内や施設案内】 ・周辺の観光地やレストランなどの情報を提供し、お客様の滞在をより充実させるご提案を行います。 【その他フロント業務全般】 ・館内の管理や書類作成、チェックリストの確認など、フロント全体の運営に関わる業務も担当します。 ■ポイント■ ★社員割引や各種保険 ★勤続賞 ★勤務時間の柔軟性 ★キャリアアップのチャンス プライベートとのバランスも大切にしていただけます。 ■ハイアットリージェンシー瀬良垣で働く■ フロントサービスチームは20代～40代のスタッフ13名が在籍。平均年齢は30歳で、約半数は外国籍のスタッフが在籍しており、国際色豊かなチームです。 お客様に最高のホスピタリティを提供するために、まずはスタッフが高いやる気で働ける環境づくり、同僚のケアをチーム全体で大切にしています。 クックビズ 株式会社が仲介するハイアットリージェンシー瀬良垣アイランド沖縄の求人の紹介案件です。

求める人材/能力 業務上のコミュニケーションに支障のない日本語力をお持ちの方（目安：JLPTN1相当）

沖縄県国頭郡恩納村瀬良垣1108 ハイアットリージェンシー瀬良垣アイランド沖縄 勤務地 沖縄県国頭郡恩納村瀬良垣1108

月給22万円～28万円 給与 月給220000円〜280000円 ※基本給には残業代、賞与を含まない。 ※経験・スキル等を考慮し決定します。 ・昇給有り（年1回） ・残業手当あり ・休日勤務手当あり ・深夜勤務手当あり ・従業員食堂あり（無料） ・交通費全額支給 《想定年収》 360万円～460万円（残業20時間、賞与3か月分支給の場合） 賞与：あり

変形労働時間制 勤務時間 07時00分～23時00分１日８時間シフト制（休憩時間60分） ※時間外労働：あり ※早番・中番・遅番の3交代制の為、長時間の拘束時間となるロングシフトはございません。

休日・休暇 ・月間9日（シフトによる週休二日制） ・年間休日109日 ・年次有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休業 ・介護休業

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ・社会保険完備（///労災） ・昇給/昇格有（年に2回） ・従業員食堂有（無料） ・賞与あり ・制服貸出あり ・国内ハイアットグループ無料宿泊（対象者：3か月以上勤務している正社員は年間12泊まで） ・ホテル内のレストラン/アクティビティ/スパ従業員割引有（最大50％） ・深夜勤務手当 ・交通費支給（上限：非課税限度額） ・独身寮完備（家具･家電付） ・駐車場完備 あり 賞与：あり

試用期間あり 試用期間：3ヵ月試用期間中の労働条件：同条件

雇用形態 正社員