営業事務・クライアントサポート

仕事内容: ＜仕事の概要＞ 美容業界の新サービスを支える運営サポート事務 ※美容業界の経験は不要。 営業事務・運営管理の経験が活かせます。 美容サロン向け頭皮解析サービス「頭皮labo」の 契約管理・導入準備・サロンフォローを行う仕事です。 事務・サポート中心で、営業ノルマはありません。 美容室向け頭皮判定サービス「頭皮labo」を導入しているサロン様に対し以下の業務を担当して頂きます。 * 契約の手続き * 導入研修までの準備・調整 * 導入後の運用サポート * 月次の利用状況の集計・共有 今回募集するポジションは、頭皮laboの事務＋クライアントサポート＋社長アシスタントの役割を担い、「契約〜導入〜運用サポート」までを支える“パイプ役“となります。 ＜具体的な業務内容＞ ◎契約対応 * サロンの契約意思の確認 * 契約書の送付・説明 * 契約書回収、内容確認、締結処理 * 社内共有、管理リスト更新 ◎導入研修前の準備・調整 * 導入までの流れをサロンへ案内 * 営業資料・研修資料の作成および更新 * 頭皮laboシステム利用のための事前準備 * 導入研修の日程調整 * 導入研修終了後のフォロー * 導入時の請求書作成・発行 ※研修そのものは営業担当が実施します。今回のポジションは準備・調整、およびフォローを中心に担当します。 ◎運用サポート（既存サロン様のフォロー） * DRC内の解析担当部門との連携・コミュニケーション システムの月次利用状況の確認と集計 サロンへの情報共有と定期的連絡 * 頭皮判定サービスの販売・請求対応 ◎その他（社長アシスタント・簡単な秘書業務） 社長のスケジュール調整・ミーティング設定 * 頭皮laboに関する社内外ミーティングの議事録作成・共有 * 資料作成・情報整理　など ＜担当プロジェクト：頭皮laboについて＞ 「頭皮labo」は、全国の理美容室を“頭皮と健康データの拠点“にすることを目指した頭皮解析プラットフォームです。理美容師が専用シートを用いてお客様の頭皮の角層を採取し、DRCのラボで解析を行います。 その結果をもとに、頭皮状態に合わせた施術メニューやホームケアの提案の提供を行える仕組みです。 このサービスは、次の課題を解決したいという想いから始まりました。 * 「店舗のスタッフ人数」に依存した理美容室の経営構造 * 客単価が上がりにくく、美容師が疲弊しやすい労働環境 頭皮laboは、「頭皮からお客様の未来の髪と健康を守る」ことを起点に、理美容師の社会的価値と収入向上、理美容師不足の解決に貢献することをミッションとしています。

求める人材: ＜必要条件＞ このポジションは、事務・運営経験を前提とした採用です。※すべて満たす方 * 社会人経験3年以上 * 基本的なPCスキル * メール／Word／Excel／Googleドキュメント・スプレッドシートでの簡単な資料作成・集計など * 社内外との丁寧なコミュニケーションが取れる方 ＜歓迎する経験・スキル＞ * 営業事務／営業アシスタント・サポートの経験 * カスタマーサポート／カスタマーサクセスの経験 * ITサービスやSaaSの導入支援・運用サポートの経験 * 美容業界（美容室・化粧品・エステなど）での就業経験 * 業務フローの改善やマニュアル作成の経験 ※必須ではありません ＜この仕事に向いている人＞ * 人を支える仕事が好きな方 * 段取りを考えるのが得意な方 * コツコツ進める仕事が苦にならない方 * 抜け漏れなく進めるのが得意な方 ※特別な専門知識は不要です。入社後に覚えていける体制があります。

大阪府大阪市西区新町1-28-3四ツ橋グランスクエア4F 頭皮labo株式会社 勤務地: 大阪府大阪市西区新町1-28-3 四ツ橋グランスクエア4F 【交通手段】 アクセス: 〇アクセス ・大阪メトロ　鶴見緑地線　西大橋駅　徒歩２分 ・大阪メトロ　四ツ橋線　　四ツ橋駅　徒歩５分 ・大阪メトロ　御堂筋線　　心斎橋駅　徒歩８分

月給30万円～35万円 給与: 月給30万円〜35万円 ※年齢・経験・スキルを十分考慮の上、当社規定により優遇いたします

固定時間制 勤務時間・曜日: ＜勤務時間・曜日＞ 9:00〜18:00（実働8時間00分/休憩60分） ※平均残業時間：０～2時間/日（月間10時間程度） ＜休暇・休日＞ ・土日休みの完全週休2日制 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・有給休暇（法定どおり） ・慶弔休暇　など

休暇・休日: 年間休日１２５日以上 * 有休所得率８０％以上　 * 入社後半年で10日付与、その後、勤続年数に応じて増加し、最大20日付与されます。 * 年末年始休暇、夏季休暇 「休める会社」は、実際に休めないと意味がない。だから、ここも取得しやすい環境を本気で整えました。1週間程度の旅行に行く方もいます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 待遇 * 昇給あり/年1回 * 賞与あり/年2回（夏・冬） 福利厚生 頭皮laboは成長中の事業ですが、無理のない働き方ができる体制です。残業は少なく休日も確保されており、ライフステージが変わっても続けられる環境です。 * ワーキングチェンジ制度：結婚や子育てなど、ライフスタイルの変化に応じて、職種や就業形態、勤務地の変更ができる制度を用意しています。 * 産休・育休制度もあり、育児短時間勤務で戻ってくる方もいます。「長く働いてほしい」ではなく、「長く働けるように整える」ことを大切にしています。

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ＜DRCの募集はindeedから！応募受付の流れ＞ 選考フロー * ご応募 * 書類選考 * 面接（1〜2回。初回面接時に適性検査） * 条件面談 * 内定 応募方法 ①indeedからの応募 履歴書の添付または職務経歴の詳細をご記載お願いいたします ご応募をいただきましたら、indeedのシステムよりご連絡いたします。 ※万が一ご応募の後に、連絡がないと思われましたら、お手数ですが再度ご連絡いただけますと幸いです。 ②電話での応募 電話応募も可能です！その場合、「indeedの募集を見た」とお問い合わせください！ 連絡先 メール：info@drc-web.co.jp 電話：06-6882-8201 会社HP：drc-web.co.jp ＜DRC株式会社について＞ DRC株式会社は、頭皮やスキンケア領域の研究・解析を行い、 美容・ヘルスケア業界の企業と連携して 新しいサービスや商品の開発を支援している会社です。 今回のポジションは、DRCの正社員として雇用され、 社長が推進している美容室向け頭皮判定サービス 「頭皮labo」の運営とサロンサポートを担います。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 300,000円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内