店舗管理者(SV)

仕事内容 ＼働くママを支えるコールセンターSV募集／ コールセンターのSVとして、 スタッフのサポートとセンター運営をお任せします。 【運営管理業務】 ・業務前スタッフ研修・スタッフ育成 ・スタッフの手上げ対応 ・スタッフのシフト作成、勤怠管理 ・BPO業務管理全般（立上準備～進捗管理、納品、レポート作成等） ・クライアント様との連携、報告書作成、報告会での発表 【具体的な受託業務】 ＊企業代表電話取次業務 ＊問い合わせ受電受付業務 ＊売上明細確認・検算業務 【業務習得までの期間】 約3か月～半年で一通りの管理業務を習得していただきます。 例） 1ヶ月目：担当業務の習得（納品対応、手上げ対応、スタッフ研修・フォローなど） 2ヶ月目：シフト・勤怠管理業務を中心に習得（シフト調整、スタッフ勤怠確認など） 3ヶ月目：店舗全体の管理業務を習得（業務の進捗管理、クライアント対応、スタッフ面談など） ■仕事内容（変更の範囲） 変更なし但し、労働者が業務の変更を申し出た場合はこの限りではない

応募資格 【必須条件】 ◎社会人経験のある方 ◎BPO業務、コールセンター業務、営業・接客業務のいずれか経験者 ◎PCの基本操作ができる方（Word／Excel／メール等） 【歓迎条件】 ◎事務作業経験者 ◎チームリーダーなど人をまとめたことのある方 ※経験年数・業界経験は不問です ◎主体性と実行力をもって積極的に業務に取り組める方 ◎自身の成長に貪欲な方 ◎経験を活かして社会復帰を考えている方 ◎キャリアアップをしたい方 ※学歴不問、社会人経験10年以上の方も歓迎します

月給25万7000円以上 給与 月給257,000円〜 【給与の内訳】 基本給：1ヶ月あたり257,000円〜 【給与補足】 月給25.7万円～ ※固定残業代35,000円（20時間分）を含む ※固定残業代は時間外労働の有無に関わらず支給します ※20時間を超過した時間外労働分は追加支給します ※経験・能力に応じて決定します

固定時間制 勤務時間 09:00〜18:00（実働：8.0時間、休憩：60分） 平均所定労働時間：1ヶ月あたり160時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 【勤務時間補足】 週5 ※担当業務により8:30～17:30（休憩60分）勤務の場合あり ■時間外労働：あり（月平均10時間）

休日・休暇 土日祝 ／完全週休2日制 ■休暇 年間休日125日 ・夏季休暇（会社カレンダーによる） ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・子の看護等休暇 ■昇給：年1回※人事考課による

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 本募集はお子さま連れ勤務はできません 交通費支給あり（1.5km以上・公共交通機関に限る/日額1600円、月額32000円まで実費支給） マイカー通勤可 ＊駐車場無料 ＊自動車保険加入必須 自転車通勤可 ＊駐輪場無料 ＊自転車保険加入必須 【契約期間】 初回は3ヶ月契約（試用期間として）、以降1年更新 更新の条件：契約期間満了時の業務量、勤務成績、勤務態度、業務遂行能力等により判断 更新の上限：なし ■試用期間：あり（3ヶ月）/同条件 【社会保険】 ・厚生年金 ・健康保険 ・雇用保険 ・労災保険 【受動喫煙対策】 ・屋内禁煙

試用期間あり 試用期間：3ヶ月 試用期間中の雇用条件は、本採用と同条件です。

募集元 株式会社ママスクエアHR-Partners

• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 交通費支給
• 駅近5分以内