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契約社員

みずほ銀行のコールセンター

トランスコスモス株式会社

〒060-0807北海道札幌市北区北七条西

時給1400円~1450円

仕事概要

仕事内容

基本情報 大手銀行スマホアプリの操作方法等に関するお問合せ対応【札幌駅】 大手銀行インターネットバンキングのログイン方法、 スマホアプリの使い方や画面の確認方法等、 操作に関するお問い合わせ対応をお任せします。 【職種】 みずほ銀行のコールセンター 仕事番号:10_25286_2601_01 【雇用形態】 契約社員(勤務形態:固定時間制) 【契約期間・更新の有無】 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

求めている人材

必要な資格・条件 資格不要 コールセンター経験者歓迎★ 接客業の経験がある方歓迎★

勤務地

〒0600807北海道札幌市北区北七条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌 トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア 勤務地 トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア 〒0600807 北海道 札幌市北区 北七条西2丁目 9 ベルヴュオフィス札幌 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

給与

時給1400円~1450円 給与 時給1,400円~1,450円 ※固定休有の場合:1,350~1,400円 ※スキル・評価により変動 【交通費】 交通費規定支給 (自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) 固定残業代なし

勤務時間

固定時間制 勤務時間 勤務時間 08:50~17:00 (7.17時間) 最低勤務日数 週4日 【勤務シフト】 8:50~17:00(実働7時間10分) ※入社翌々月より時短シフト(14:00以降退勤)OK 【研修期間】 〈座学〉10日間(1/6~1/20) 土日祝休み ※座学は週4日勤務の方も週5日で全員参加必須 〈OJT〉5日間 シフトに準ずる 【入社日】 2026/1/5(月) 9:15~13:30(実働4時間15分)

休日・休暇

休日・休暇 週休2日制(シフト制) ※週4日~勤務OK ※曜日固定休OK ※入社翌々月より週2日~勤務もOK

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備(法定による) ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆有給休暇 ◆年始休暇(1/1~1/2※無給) ◆正社員登用制度 ◆服装・髪型・髪色自由 ◆髭・金髪・ネイルOK ◆各種社販・社割有 ◆友人同士の応募・面接OK ◆お子様連れの面接OK ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆前給制度有 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有 【加入保険】 「待遇・福利厚生」欄に記載 【試用期間】 試用期間なし

試用期間

試用期間なし

仕事に関するPR

Image大手銀行スマホアプリの操作方法等に関するお問合せ対応【札幌駅】Image
PRコメント 【仕事内容】 安心の大手企業!業務拡大中! 「みずほ銀行」インターネットバンキングに 関するお問合せにお応えするお仕事です。 ログイン方法やスマホアプリの使い方をサポートし 安心してご利用いただけるようお客様をお手伝いします。 ◎-よくあるお問合せ例-◎ 「スマホアプリで振込がしたい」 「パスワードがロックしてログインできない」 「残高を確認したい」 1件あたり平均で6~8分程度の対応です。 AIによる音声要約システムを導入しており、 応対履歴の後処理時間は1~2分程度で完了♪ ◎-銀行のお仕事なのに、服装自由-◎ 「銀行の仕事」と聞くと、 堅い雰囲気のイメージがありますが 私達の窓口は全くそんな事はありません★ *服装自由、デニムやスニーカーOK *髪型・髪色自由、金髪もOK *ネイル自由、髭・アクセサリーOK オシャレを楽しみながら働けます! ◎-オフィスワークデビュー歓迎-◎ スマホアプリの操作案内窓口のため、 20~40代が多く活躍中! コールセンター未経験からスタートした メンバーも多数おり、 オフィスワークデビューも大歓迎★ 特にアパレル・飲食等での接客経験がある方は、 お客様とスムーズなコミュニケーションが 取れています♪ その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

応募について

選考の流れ

応募先情報 トランスコスモス株式会社 DCC北海道採用担当 0120-503-310 【受付時間】 平日 9:00~19:00 土日祝 10:00~18:00 応募方法 WEB応募またはTEL応募 <WEB応募の場合> 応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。 <TEL応募の場合> ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は お電話にてご相談ください。

企業情報

社名

トランスコスモス株式会社

事業内容

ITサービス

本社所在地

東京都豊島区東池袋3丁目1−1 サンシャイン60

代表者

牟田 正明・神谷 健志

お問い合わせ先

0120503310

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トランスコスモス株式会社

〒060-0807北海道札幌市北区北七条西

時給1400円~1450円

大手銀行スマホアプリの操作方法等に関するお問合せ対応【札幌駅】
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原稿ID : 7d04fd9ddc9e7c50

掲載開始日: 2025/12/03(水)

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