スマートフォンの案内・サポートスタッフ

仕事内容 商業施設内のショップやイベント会場で、スマートフォンのご案内や各種サポートをお願いします。 未経験スタートの社員も多数活躍中！ 入社後は基礎から学べる研修があるので、スマホの知識や接客経験がない方も安心して始められます。 未経験者歓迎！基礎から学べる研修あり 販売ノルマなし 専門的な契約手続きは担当スタッフにお任せ 残業は月平均10時間以下 直行直帰がほとんど リーダーなどへのキャリアアップも可能 【お仕事内容】 ・スマホの操作方法のご説明 ・機種変更のご案内 ・料金プランのご提案 ・スマホやサービスに関するご相談対応 ・イベントでのチラシ配布やお客様へのお声がけ など 「料金を見直したい」 「機種変更について相談したい」 「スマホの使い方が分からない」 といったお客様のお話を伺い、ご希望に合ったサービスをご案内します。 壁紙の設定やSNSの使い方など、ちょっとした操作方法をご説明することも。 お客様は20代～70代まで幅広く、一人ひとりのお困りごとに寄り添うことが大切なお仕事です。 契約手続きは各携帯会社のスタッフが担当するため、専門的な手続きをすべて一人で行う必要はありません。 【知識ゼロから学べる研修制度】 入社後は会社や仕事についてのオリエンテーションからスタート。 モバイル業界の基本用語、スマートフォンや料金プランなどの商品知識を基礎から学びます。 その後はロールプレイングを交えた接客研修を行い、先輩スタッフと一緒に現場デビュー。 実際の接客を経験しながら、少しずつ仕事に慣れていけます。 配属後もOJTや定期的な面談・研修を通して、継続して成長をサポートします。 【残業少なめで働きやすい】 提案・ご案内を中心としたポジションのため、機種変更の登録作業や店舗の締め作業などは基本的にありません。 残業は月平均10時間以下で、現場への直行直帰がほとんど。 仕事とプライベートのメリハリをつけて働けます。 【将来のキャリアアップも可能】 経験を積んだ後は、リーダーやエリアマネージャー、教育担当、新規事業の立ち上げメンバーなど、さまざまなポジションに挑戦できます。 実際に入社半年でリーダーへ昇格した社員や、未経験入社からマネージャーへステップアップした社員もいます。 「人と話すことが好き」 「未経験から新しい仕事に挑戦したい」 そんな方も大歓迎です！ 研修とフォロー体制を整えてお待ちしています。

資格・経験 未経験者歓迎！ 特別なスキル・経験は必要ありません

月給25万円～32万円 給与 月給250000〜320000円 想定年収：300万円～420万円 ・給与は経験やスキルを考慮のうえ、決定いたします ・役職に応じて別途役職手当を支給いたします ・マネージャーへ昇格した場合は、月給60万円程度となります 【固定残業代】 1ヶ月の平均残業時間は10時間ほどです 固定残業代32,383円（1か月あたり20時間） 固定残業代を超過した分は別途支給いたします。

固定時間制 勤務時間 土日を含む週5日勤務 10:00～19:00 ・夜間勤務なし ・残業は月平均10時間以下

休日 完全週休2日制（シフト制） 年間休日115日 有給休暇 ・月3日まで希望休の申請が可能です ・希望により土日のお休みも取得可能です

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） 昇給あり 交通費全額支給 役職手当 時間外手当（超過分）

試用期間なし

職種補足 【スマートフォンの案内・サポートスタッフ】スマホの操作説明や機種変更、料金プランのご案内 雇用形態 正社員 社会保険 健康保険あり,厚生年金あり,雇用保険あり,労災保険あり 試用期間 なし 喫煙環境 屋内禁煙 担当者 採用係 受付先名 XTELLA JAPAN株式会社 〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田2丁目2番2号 ヒルトンプラザウエストオフィスタワー19階 TEL：080-1453-3415

• 業界未経験歓迎
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 長期歓迎
• ノルマなし