コールセンター

募集要項 職種 コールセンター 雇用形態 職業紹介 仕事内容 医療メーカーや不動産メーカーの問い合わせ窓口として、お客様からの連絡を受ける一次受付業務です。 薬についての質問や、マンションの鍵・ガス・備品に関する内容など、暮らしに関わる相談が多く、まずは状況を丁寧に聞き取ることが大切です。 難しい対応や専門的な判断は必要なく、マニュアルに沿って確認し、 内容を整理して担当部署につなぐ役割を担います。 電話受付に加えて、問い合わせ内容のデータ入力や、書類のチェックなどの事務作業も行います。 パソコン操作は基本的な入力ができれば十分です。 研修やサポート体制が整っているため、コールセンターが初めての方でも安心してスタートでき、 チームで協力しながら進められる仕事です。 お客様からの電話を受け、内容を確認 マニュアルに沿ってヒアリングし、必要情報を整理 対応内容を記録（データ入力） 担当部署や専門チームへ引き継ぎ 必要に応じて書類チェックなどの事務作業を実施 【紹介先企業】株式会社総合キャリアオプション ※この求人は、株式会社アバンからの人材紹介の案件です

資格・経験 ◆資格不問 ◆未経験者歓迎

大阪府大阪市北区茶屋町19番19号アプローズタワー17F ㈱総合キャリアオプション 勤務地 ㈱総合キャリアオプション 大阪府大阪市北区茶屋町19番19号 アプローズタワー17F 【交通手段】 交通アクセス ・大阪メトロ御堂筋線 中津駅 ４号出口 徒歩５分 ・大阪メトロ谷町線 東梅田駅 徒歩７分 ・阪急電車各線 大阪梅田駅 茶屋町口 徒歩３分 ・JR各線 大阪駅 御堂筋北口 徒歩８分 ・阪神電車 大阪梅田駅 徒歩１０分

月給19万5000円～21万125円 給与 月給195,000円～210,125円 経験・能力による ※初年度想定年収2,340,000円～2,521,500円

固定時間制 勤務曜日・時間 原則 9：00～18：00（実働：8時間） ■□一日のスケジュール例□■ 9:00 朝礼 9:15 周知事項・本日の業務内容確認 9:30 午前の業務開始 困った事やわからない事は、近くにいる先輩や責任者にすぐ相談出来ます。 12:00 お昼休憩 お弁当を持ってきたり、外食したり。 お腹もココロも満たされたので、午後も頑張れそう！ 13:00 午後の業務開始 15:00 業務ミーティング 来週から新しい業務が始まるので、マニュアル作成の打ち合わせに参加します。 18:00 退勤

休日・休暇 ・原則土曜・日曜・祝日 ・年末年始休暇・GW休暇あり・夏季休暇制度あり ・年間休日：125日（2023年度実績：配属先カレンダーに準ずる）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 ・社会保険完備 ・賞与：年2回支給 ・昇給：昇給制度あり ・休日手当 ・深夜手当 ・研修制度あり（オンライン研修含む） ・定期健康診断 ※上記は全て社内規定有

試用期間なし