カスタマーサポート

仕事内容: 【お客様に寄り添う「ありがとう」をもらえるお仕事】 住友不動産グループが展開する新築マンションをご購入されたお客様からの問い合わせ対応をお任せします。 研修・OJTが充実しており、未経験でも安心スタート！電話応対・事務スキルも身につきます。 ◆具体的な業務内容 ・コールセンター（受電）業務 ・お客様からの不具合や補修依頼のヒアリング ・訪問スケジュールの確認・調整 ・お伺いした内容をPCに記録し、関係部署へメールで共有 ・その他、庶務・社内連携など付随業務 ＼お客様対応の7割が「補修・不具合」などのお問い合わせ！／ 1日10～20件程度の対応で、時間外対応はありません（18時以降は夜勤チームに自動転送）

求める人材: 【未経験OK・第二新卒歓迎／学歴不問】 社会人経験があれば、コールセンター未経験でも活躍できます！ ◆必須条件 ・丁寧で明るい電話対応ができる方 ・住まいやインテリアに興味のある方 ◆歓迎条件 ・電話応対やコールセンター経験 ・住宅／不動産業界での経験（職種不問） ・基本的なPC操作スキル（メール、Word、Excelなど） ◆こんな方におすすめ ・人と接することが好きな方 ・安定企業で長く働きたい方 ・仕事とプライベートを両立したい方 ・産休育休などの制度が整った環境で働きたい方

大阪府大阪市中央区北浜 住友不動産株式会社

月給20万円以上 給与: 月給：200,000円 ※試用期間中も同条件（12ヶ月） 【年収例】 年収300万円＝月給20万円＋賞与年2回（15万円×2）

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00～17:40（実働7時間40分／休憩60分） ※日勤限定募集（夜勤は別チームが対応） ※残業月平均20時間程度

休暇・休日: ＼年間休日124日／ ・完全週休2日制（土日祝） ・年末年始休暇 ・有給休暇（入社半年経過後10～20日付与） ・忌引休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・昇給あり（査定による） ・社会保険完備 ・通勤手当（実費支給） ・資格取得費用補助（合格時） ・従業員持株会（10％奨励金） ・財形貯蓄 ・提携住宅ローン ・団体割引（生命保険・損害保険） ・健康診断／人間ドック補助 ・婦人科検診／予防接種補助 ・保養所・自社／提携ホテル利用可

試用期間あり 試用期間：12か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【住友不動産株式会社】 東京都新宿区西新宿二丁目4番1号（新宿NSビル） 設立：1949年12月1日 上場市場：東証プライム市場 売上：1兆135億円（2024年3月期） 従業員数：13,026名（連結） 事業内容：不動産の開発・分譲・賃貸・管理など 本求人は、【株式会社キャリアスピーク】による紹介求人です。 ご応募いただいた方には、 住友不動産採用事務局よりご連絡させていただきます。 過去の内定実績から、 「履歴書・職務経歴書の作成から、面接対策まで」 を専任のキャリアアドバイザーが担当致します。 2025年は複数名の内定がでており、 これまでの書類通過、内定獲得実績から、 合格率を最大限高める為の内定獲得サポートをさせていただきます。 管理番号7777 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 200,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給