インターネット契約に関するコールセンターの管理者

トランスコスモス株式会社

〒8140001福岡県福岡市早良区百道浜

時給1600円以上

仕事概要

仕事内容	基本情報高時給1600円＋インセンティブあり／管理者募集／平日固定休可能／服装・髪型・髪色自由＆ネイル・ピアスOK＠福岡市早良区既存のお客様対応でノルマなし／未経験から管理者へのチャレンジを応援／休憩室やパウダールーム完備の働きやすいオフィス！【職種】インターネット契約に関するコールセンターの管理者仕事番号：51_QNK_2611_02 【雇用形態】契約社員（勤務形態：固定時間制）【契約期間・更新の有無】【有期労働契約を更新する場合の基準】契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定します。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
求めている人材	必要な資格・条件資格不要学歴不問未経験者歓迎【必須】＊資格不要＊パソコン文字入力が可能な方＊手元を見ながらの文字入力でもOK 【歓迎】＊コールセンターの経験がある方＊通信系コールセンターでの経験がある方
勤務地	〒8140001福岡県福岡市早良区百道浜 Googleマップで開くトランスコスモス株式会社勤務地トランスコスモス株式会社〒8140001 福岡県福岡市早良区【就業場所(勤務地)の変更範囲】自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）【交通手段】最寄駅福岡市地下鉄空港線西新駅徒歩15分西鉄バス「医師会館・ソフトリサーチパーク前」から徒歩0分
給与	時給1600円以上給与時給1,600円以上時給1600円(研修中賃金同一) 交通費規定支給(上限5万円/月) ★実績に応じてインセンティブあり！【月収例】月収31万1600円可能！ ※時給1600円×実働8時間×22日＋インセンティブ3万円【交通費】交通費規定支給上限5万円/月固定残業代なし
勤務時間	固定時間制勤務時間勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 08:50～18:00 (8時間) 最低勤務日数週5日 8:50～18:00(実働8時間/休憩70分) 10:00～19:00(実働8時間/休憩60分) ※ご希望の時間帯についても、面接時にお気軽にご相談ください！勤務期間：3ヵ月以上～長期
休日・休暇	休日・休暇月～土日祝の内、週5日シフト制勤務
待遇・福利厚生	【保険制度】・雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金待遇・福利厚生 ■社会保険完備(条件有) ■育児・介護休暇(条件有) ■有給休暇(条件有) ■半日有給休暇(条件有) ■定期健康診断(条件有) ■休憩室・パウダールーム・ロッカー完備 ■正社員登用制度有 ■時間外手当は1分単位で支給(規定有) ■交通費規定支給(上限5万円/月) ■分煙オフィス(喫煙スペース有) 【加入保険】「待遇・福利厚生」欄に記載【試用期間】試用期間なし【仕事情報補足】入社日：入社日11/2（月）応相談 ※入社日初日：9:30-10:30 の入社手続きのみ
試用期間	試用期間なし
仕事に関するPR	高時給1600円＋インセンティブあり／管理者募集／平日固定休可能／服装・髪型・髪色自由＆ネイル・ピアスOK＠福岡市早良区 PRコメント【時給1600円＋インセンティブあり】時給1600円に加え、実績に応じてインセンティブも支給！月収31万円以上を稼ぐことも可能です。頑張った分が収入につながります！【平日固定休も可能な週5日勤務】月～日・祝日の中で週5日のシフト制勤務。平日の固定休も可能です。8:50開始・10:00開始の2パターンがあり、ライフスタイルに合わせて相談できます。【自分らしいスタイルでOK◎】服装・髪型・髪色自由で、ネイル・ピアス・髭もOK！仕事のためにいつものスタイルを大きく変える必要がなく、自分らしく働けます。【休憩時間も快適にリフレッシュ】休憩室・パウダールーム・ロッカーを完備。休憩室には電子レンジや業務用冷蔵庫、給湯器、おやつの自動販売機もあり、リフレッシュできます。【仕事終わりの予定も楽しめる百道浜エリア】ドーム球場や福岡タワーが近い百道浜エリア。天神・博多・姪浜などの主要駅からバスで通勤でき、仕事終わりにはライブや野球観戦も楽しめます◎ 【仕事内容】【コールセンターでの管理者業務】インターネットサービスをご利用中のお客様から、契約変更・解約についてのご相談を受ける窓口です。＜具体的には＞＊料金プランやキャンペーンのご案内＊サービスの利用方法などのご案内＊オペレーターからの質問・相談対応＊不備の確認＊別窓口への取次＊メンバーのサポートなどをお願いします。【対応件数】 1～2件／1時間＜具体的な対応例＞・「他社に乗り換えるので、解約手続きがしたい」 →理由をお伺いし、利用できるキャンペーンやサービスの活用方法をご案内し、継続をご提案します。【新規のお客様対応やノルマなし！】対応するのはすでにサービスをご利用中のお客様。新規のお客様からのお問い合わせやセールス、ノルマはなく、一人ひとりのお話を丁寧に伺えます。【1件ずつ落ち着いて対応できる】対応件数は1時間に1～2件程度。シンプルなお問い合わせは約5分、ご相談は20～25分ほど。数をこなすだけではなく、お客様に向き合える環境です。【管理者へのチャレンジも歓迎】コールセンター経験を活かしたい方はもちろん、これから管理者業務にチャレンジしたい未経験の方も歓迎。メンバーを支える立場として、新しいキャリアを目指せます。【従事すべき業務(仕事内容)の変更範囲】その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
仕事の特徴	業界未経験歓迎社員登用ありフリーター歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし未経験者歓迎経験者歓迎ネイルOK 有資格者歓迎研修ありブランクOK 交通費支給フルタイム歓迎ピアスOK 週4日以上OK 服装自由第二新卒歓迎履歴書不要ひげOK 髪型・髪色自由

応募について

選考の流れ

応募先情報トランスコスモス株式会社採用担当 0120-277-314 「採用活動におけるハラスメント防止基本方針」 https://www.trans-cosmos.co.jp/company/sustainability/rights_labor/saiyouHarassment.html 応募方法 WEB応募またはTEL応募応募フォームよりご応募ください。お電話の際は以下の係名をお伝えいただくとスムーズです。係名：1331186

企業情報

社名	トランスコスモス株式会社
事業内容	ITサービス
本社所在地	東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
代表者	牟田正明・神谷健志
お問い合わせ先	0120277314