就労支援の事業管理者 事業改善・収支管理から仕組み化まで担う

仕事内容 【✨ この仕事のポイント！】 ✅圧倒的な裁量権 あなたのアイデアや提案を100%尊重する社風です。 ✅修理技術は一切不要 専門作業はスタッフが担当。現場の「仕組み作り」に集中できます。 ✅スキルを最大発揮 顧客対応のルール構築から収支管理まで、幅広く手腕を振るえます。 【私たちについて】 当社ドリームエナジー京都は、ITに特化した就労継続支援B型事業所を運営しております。 SNS運用やネット出品、採用事務などの代行業務の他、家電修理事業も展開しております。 当社の家電修理事業は、ネットを通じて全国のお客様から修理依頼をいただき、事業所内のサポートスタッフや利用者さんと共に修理を行って送り出す、独自のビジネスモデルを展開しています。 【あなたに期待するミッション】 今回あなたにお任せしたいのは、この事業をさらに成長させるための「仕組み作り」と「事業改善」のすべてです。あなた自身に家電修理の技術や知識は一切必要ありません！ 専門的な作業はすべて現場のスタッフが担当するため、あなたはマネジメントと仕組み作りに100%集中できます。 当社には、あなたの「やりたいこと」や「意見・主張」を100%尊重し、受け入れる風土と土台が整っています。「もっと大きな裁量を持って、新しいことにチャレンジしたい」「培ってきたPDCAのノウハウを存分に発揮したい」――そんなあなたの挑戦を、私たちは待っています。 【業務内容】 家電修理事業の管理者として、現場の課題解決と事業全体の円滑な推進をお任せします。 ✅顧客対応の仕組み化と質の向上 現在は対応遅れやメッセージの質に課題があります。納期遅れを防ぐ迅速な対応や、ネット越しの顔が見えないお客様が安心できる丁寧なやり取りのルールを策定します。 具体例：顧客とスムーズにやりとりができるよう、工夫を凝らした「返信テンプレート」を作成・ブラッシュアップする。 ✅注文・進捗管理のルール構築 注文の確認漏れや、作業の遅れが絶対に起こらないような管理ルール・仕組みを自ら考え、提案し、実行に移す。 ✅修理の「脱・属人化」（マニュアル作成） 現在は一部の修理専門スタッフに技術が依存しています。これを解消するため、専門スタッフから修理手順やコツを丁寧にヒアリングし、他のスタッフや利用者様でも対応できるような「修理マニュアル」の作成・整備を進めていただきます。 ✅収支管理（コスト・利益の最適化） 売上や利益、コストを考慮した収支の管理・分析を行い、事業の健全な成長を支えます。 ✅マネジメント全般 サポートスタッフのマネジメント、および働く障がいを持った利用者さんのサポート。

求めている人材 【必須条件】※いずれかに該当する方 ・何らかの事業改善や業務プロセスの構築、仕組み化の経験がある方 ・売上、利益、コストなどを意識した「収支管理（数値管理）」の実績がある方 ・指示待ちではなく、自ら課題を見つけて解決策を提案・実行してきた方（PDCAを回せる方） 【歓迎条件】 ・納期管理や、顧客との迅速かつ丁寧なコミュニケーションを徹底できる方 ・大きな裁量を持って、自分の意見を組織や事業に反映させたい方 ・現状維持にとどまらず、新しい仕組み作りや事業の成長に「チャレンジしたい！」という強い意欲のある方 ◎家電修理の技術・知識は不問です。 ◎異業界のマネジメント経験を求めています！ ◎40代、50代、60代活躍中！ 【こんな経験がある方にもピッタリの職場です！】 ・飲食、小売、アパレル等の店長・副店長・エリアマネージャー ・カスタマーサクセス（CS）のリーダー、コールセンターのスーパーバイザー（SV） ・営業部門のマネージャー、チーフ、または社内インフラ・業務改善プロジェクトのリーダー ・就労移行・継続支援事業所の管理者、サービス管理責任者（サビ管） ・障がい者福祉、介護、保育、塾の教室長などの経験者 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・65歳未満（定年のため））

612-8414京都府京都市伏見区竹田段川原町269　1階 株式会社ドリームエナジー京都(たけだ笑店) 【交通手段】 交通・アクセス 近鉄京都線「竹田駅」より徒歩3分 京都市営地下鉄烏丸線「くいな橋駅」より徒歩6分

月給30万円以上 給与詳細 基本給：月給 30万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【手当一覧】 能力手当：90,000円～ 資格手当：0円～10,000円 勤続給：1年経過毎に基本給アップ（2,000円／月） 通勤手当：上限20,000円／月 ※賃金規定による

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 勤務時間：9:00~18:00 休憩：60分/実働8時間 ※原則定時退社で残業はありません。

休日休暇 週休2日制（土日） 年間休日換算112日 夏季休暇3日（8月13日～15日） 年末年始休暇5日（12月30日～1月3日） 有給休暇法定通り付与 ※6ヵ月経過後の年次有給休暇日数10日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【評価制度、昇給/賞与】 ・残業なし。原則定時退社です。 ・昇給の機会は年2回。多い方は1回で3～5万円ずつ昇給しています。 ・賞与は年２回(会社業績による) ・3か月ごとに面談があります。あなたの成果を正当に評価する制度が整っています。 ・スキルアップ制度があり、研修費や資格取得費用も会社が負担します。 ・グループ会社のサービスが社割で利用できます(スマホ修理、酵素風呂、よもぎ蒸し等) ・特別な日をお祝いする際に使用できる休日『アニバーサリー休暇』ちゃんと給与でます♪ 【社内制度】 ・在宅ワーク制度 ・スキルアップ支援制度 ・副業制度 ・アニバーサリー休暇 ・アイデアBOX ・紹介制度 ・社員割引制度 ・健康診断 他。 ⭐個人を尊重している会社です。社内の声を形にして、常に新しい制度が生まれる仕組みがあります。

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 資格取得支援あり
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 残業なし
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 服装自由
• 原則定時退社
• ノルマなし