【未経験】顧客対応サポート事務/新宿区/株式会社クウゼン

仕事内容: お客様の「困った!」を解決する、やさしいお仕事です♪ ▼お任せするのはこんなこと ・チャットやメールで、お客様からの『使い方や設定』のお問い合わせに対応します。 ・よくある質問(FAQ)やヘルプページを分かりやすく作成・更新し、社内で共有します。 ・お客様の声を集めて、サービス改善のアイデアを開発チームに伝えます。あなたの気づきが形になります! ・サポートの進め方を『もっと良くするには?』とアイデアを考え、改善していきます。 ・新機能リリース時は、使い方をチェックし、チームみんなで情報を共有します。 先輩がしっかりサポートします!知識ゼロからのスタートでも大丈夫です★

求める人材: こんな方を歓迎します ・基本的なPC操作(文字入力など)ができる方 ・チャットやメールでのコミュニケーションに抵抗がない方 ・人の役に立つことや、誰かをサポートすることに喜びを感じる方 ・『もっと良くしたい』という向上心をお持ちの方 ・積極的にアイデアを出したり、改善に取り組みたい方 これまでの経験は問いません。あなたのやる気を応援します! 34歳以下の方(例外事由3号のイにより)

月給25万円～41万6000円 給与: ・交通費支給 ・住宅手当 ・固定残業代45時間分/月を含む

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00〜18:00(休憩時間1時間含む)

休暇・休日: ・土日祝休み ・年間休日125日 ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・特別休暇 ・慶弔休暇 ・産休・育休 ・リフレッシュ休暇 ・有給休暇 ・介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・健康診断 ・資格取得制度 ・副業OK

試用期間なし

その他: Web応募のみ 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 - 416,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間