お客様相談窓口スタッフ

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ ―――――――――――――――――――――― 接客・販売・アルバイトなどの社会人経験を、 オフィスワークで活かしませんか？ ―――――――――――――――――――――― 言葉遣いや気配りを土台に、 電話・メール・チャットで伝える力と、 PCで記録・共有するスキルを磨けます。 ー★ 【ここがポイント！】 ✅社会人経験を新しい仕事に活かせる ✅約1週間の研修と配属後のフォローあり ✅お客様対応・PC入力のスキルを磨ける ー★ 【仕事内容】 食品メーカー、自治体、通販会社などのお客様対応です。 ・問い合わせ内容の確認、部署のご案内 ・電話の受発信 ・対応履歴などのデータ入力 ・メール・チャット対応 ※担当業務は経験や適性を見ながら決定します。 ー★ 【入社後の流れ】 研修で電話の話し方、対応の流れ、必要な知識を学びます。配属後も近くの先輩がフォローします。 ー★ 【身につくスキル】 ・用件を整理して案内する力 ・文章で分かりやすく伝える力 ・正確に入力・共有する力 を磨けます。 ー★ 【働き方】 契約社員／9:00～19:00の間で実働8時間のシフト制。土日を含む週5日勤務、週休2日制。 ー★ 働く仲間の健康も、本気で考える会社です！ 「健康優良企業（銀の認定）」を取得★ 健康診断や食生活の改善、運動の推奨など、 健康を支える取り組みを進めています。 現在は「健康経営優良法人」の認定を目指し、 安心して長く働ける会社づくりに取り組んでいます◎

求めている人材 【必須条件】 ・社会人経験（年数不問／アルバイト経験も対象） ・基本的なPCスキル（Word・Excelなど）をお持ちの方 ・PC入力がスムーズにできる方 コールセンターでの勤務経験は問いません。 【歓迎条件】 ・接客・販売・飲食店などでのお客様対応経験 ・営業などでの説明・案内の経験 ・ビジネスメールや社内連絡の経験 ・社会人経験を活かしてオフィスワークに挑戦したい方 【求める人物像】 ・相手の話を丁寧に聞ける方 ・言葉遣いや気配りをお客様対応に活かしたい方 ・新しい対応方法を学ぶ意欲がある方 ・周囲と報告・相談しながら業務を進められる方

月給27万円～30万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 23万4159円 〜 26万177円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万5841円 〜 3万9823円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給27万円～30万円（固定残業代を含む） ・基本給：23万4,159円～26万177円 ・固定残業代：3万5,841円～3万9,823円／20時間分 ・固定残業時間を超過した場合は追加で残業手当を支給 ・経験・能力等を考慮して給与を決定 ・交通費支給（月上限3万円／原則、最安ルートの定期券代） 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 9:00～19:00の間でシフト制（実働8時間） 土日含む週5日勤務 契約更新期間：6ヶ月

休日休暇 週休2日制（シフト制勤務）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆交通費支給（月上限3万円） ◆定期健康診断 ◆慶弔見舞金 ◆オフィスカジュアル ◆社内wi-fi完備 ◆屋内禁煙 ◆休憩室あり

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 午前
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 第二新卒歓迎