ECサイト運営・受注管理スタッフ(正社員)

仕事内容: 当社が運営するオリジナルプリントのECサイト「オンデープリント」の運営スタッフを募集しています。 オンデープリントは、Tシャツやトートバッグなどを1個から製作できるプリントサービスです。 個人のお客様から学校・企業・イベント団体まで、幅広いお客様にご利用いただいており、自社工場での製作を強みとしています。 今回募集するのは、お客様からのご注文やお問い合わせへの対応、印刷用データの確認・作成、製造現場との調整など、ECサイトの運営を幅広く担当していただくポジションです。 将来的には、サイト運営や売上管理、業務改善などにも携わり、オンデープリント事業全体を任せられる方を育てていきたいと考えています。 具体的な業務内容 【ECサイトの受注・お問い合わせ対応】 * メール・電話でのお問い合わせ対応 * ご注文内容の確認、受注管理 * お客様への商品・印刷方法のご案内 * お見積もりの作成 * お客様との納期や製作内容の調整 【デザイン・入稿データ関連業務】 * Illustrator・Photoshopを使用した入稿データの確認 * 印刷用データの修正・調整 * 画像の切り抜きや背景透過、サイズ調整 * 簡単なデザインデータや完成イメージの作成 * 印刷現場へのデータ共有・製作指示 【製作・納期管理】 * 自社印刷工場との打ち合わせ * 製作スケジュールの確認・調整 * ご注文から出荷までの進行管理 【将来的にお任せしたい業務】 * Shopifyを使用したECサイトの運営・管理 * 商品ページの作成・更新 * 新商品の企画・登録 * サイトの改善や売上向上に向けた施策 * SEO対策やWebマーケティング * 業務フローの改善・効率化 * オンデープリント事業全体の運営管理 ※Webサイト制作やマーケティングの経験は必須ではありません。興味や適性に合わせて、少しずつ業務の幅を広げていただきます。 入社後の流れ まずは現在の担当者と一緒に、お問い合わせ対応や入稿データのチェックなど、基本的な業務からスタートします。 商品知識や印刷方法、料金体系などについては、実際の業務を通じて一つずつ覚えていただきます。 印刷業界やECサイト運営の経験がなくても問題ありません。 業務に慣れてきたら、受注管理や製作進行を主体的に担当していただき、将来的にはECサイトの改善や事業運営にも関わっていただきたいと考えています。

求める人材: 必須条件 * Adobe Illustratorの基本操作ができる方 * Adobe Photoshopの基本操作ができる方 * 基本的なパソコン操作ができる方 * メールでの文章作成やお客様対応に抵抗がない方 Illustratorではパスの編集やアウトライン化、Photoshopでは画像の切り抜きやサイズ調整など、基本的な操作ができる方を想定しています。 高度なデザイン制作スキルや印刷業界の専門知識は必要ありません。 歓迎するスキル・経験 * ECサイト・ネットショップの運営経験 * Shopifyの使用経験 * Webサイトの商品登録やページ更新の経験 * デザイン制作やDTP関連の経験 * カスタマーサポート・営業事務の経験 * HTML・CSSなどの基本的な知識 * SEOやWebマーケティングへの興味・知識 ※上記は必須ではありません。 こんな方を歓迎します * お客様とのコミュニケーションを大切にできる方 * 一つひとつの仕事を丁寧かつ正確に進められる方 * 複数の業務を整理しながら進めることが得意な方 * 自分で考え、主体的に行動できる方 * 新しい知識や業務を積極的に学べる方 * 服やデザイン、オリジナルグッズなどのものづくりが好きな方 * ECサイトの運営や事業の成長に興味がある方 * 将来的に責任あるポジションで活躍したい方 学歴不問・印刷業界未経験OK・ECサイト運営未経験OK

月給21万円～28万円 給与: ・月給制　 月給 210,000円〜280,000円 ※経験・スキルを考慮の上、決定します。 ・固定残業代なし（残業が発生した場合は、別途全額支給） ・昇給：年1回（業績・評価による） ・賞与：業績・評価に応じて支給する場合あり ・交通費支給（上限あり） ※試用期間中（6ヶ月）は契約社員としての雇用となりますが、 給与・勤務時間は本採用後と同条件です。 ※能力・スキルに応じて、条件の見直しを行う場合があります。

固定時間制 勤務時間・曜日: 10:00〜19:00（実働8時間／休憩1時間） 入社後は基本的に10:00〜19:00で勤務していただきます。 業務に慣れた後は、下記の勤務時間も選択可能です。 * 9:00〜18:00 * 10:00〜19:00 * 11:00〜20:00

休暇・休日: ・完全週休2日制（土日） ・祝日 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・有給休暇（法定通り付与） ※業務状況により、まれに休日出勤をお願いする場合があります （その場合は振替休日または代休を取得）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * 社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） * 昇給制度あり（毎年7月見直し） * 賞与あり（業績による） * 交通費支給（規定あり） * 服装自由 * 髪型・髪色自由 * ネイル・ピアス自由

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与: 210,000円 - 280,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間