仕事内容 | 仕事内容: 【募集背景】 当社では、クラウドソーシング事業を通じて形成した、多種多様なスキルを持つ人材ネットワークを活用し、企業の課題解決を支援しています。 記事コンテンツ制作、専門家による記事監修、取材代行、オンライン秘書など、サービスの拡大に伴い、お客様への提案から受注後のプロジェクト運用までを担当するメンバーを募集します。 業界経験は問いません。これまでの社会人経験を活かしながら、新しいサービスや業務を積極的に学んでいただける方を歓迎します。 【 事業・サービスについて】 クラウドソーシングサービスを基盤として、登録するライター、編集者、専門家、カメラマン、オンラインアシスタントなどの人材を活用し、企業のさまざまな課題に対応しています。 主なサービスは以下のとおりです。 ・記事コンテンツ制作 ・専門家による記事監修 ・取材・インタビュー代行 ・オンラインアシスタント ・その他、人材リソースを活用した業務支援 など 決まった商品を販売するだけではなく、お客様の課題をヒアリングし、社内外の人材やサービスを組み合わせながら解決方法を提案する仕事です。 【仕事内容】 お問い合わせをいただいた企業へのヒアリング・提案に加え、新規顧客へのアプローチ、見込み顧客の継続的なフォロー、受注後の案件運用、既存顧客への提案まで一貫して担当していただきます。 単にサービスを販売するだけではなく、顧客の課題や検討状況を把握し、適切なタイミングで商談や提案につなげていく仕事です。 ▼新規開拓・リード育成 ・企業リストや過去に接点のある見込み顧客への電話、メールによる継続的なフォローやアプローチ ・電話による新規顧客へのアプローチ(テレアポ) ・企業が抱えている課題や検討状況のヒアリング ・顧客の課題に応じたサービスの紹介、資料送付 ・商談機会の創出 ・アポイント獲得後の商談、提案 新規顧客へのアプローチだけでなく、過去に接点を持った企業や、将来的に当社サービスを利用する可能性がある企業との関係づくりも行います。 ▼ 問い合わせ・商談対応 ・お問い合わせ内容の確認 ・オンライン商談や電話による課題・要望のヒアリング ・ヒアリング内容に応じたサービスや進行方法の提案 ・見積書、提案資料の作成 ・受注までの顧客対応 ・受注後の契約手続き ・案件開始に向けた準備、社内外への共有 当社サービスに興味を持ってお問い合わせいただいた企業への対応に加え、新規開拓や継続的なフォローを通じて商談化した企業への提案も担当します。 ▼受注後のプロジェクト運用 ・案件内容や必要なスキルの整理 ・ライター、専門家、アシスタントなどの人材選定・アサイン ・プロジェクトメンバーへの業務依頼 ・スケジュール、進捗、品質の管理 ・顧客とプロジェクトメンバーの間に立った調整 ・納品までの進行管理 ・課題やトラブルが発生した際の対応 案件の規模や内容に応じて、社内メンバーや外部のプロジェクトメンバーと連携しながら進行します。 ▼既存顧客対応 ・継続的なプロジェクト運用 ・進行中の案件に関する連絡、調整 ・顧客の新たな課題やニーズのヒアリング ・追加サービスや業務改善の提案 ・継続契約に向けたフォロー |
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求めている人材 | 求める人材: ・法人営業または個人営業の経験 ・新規開拓営業の経験 ・電話による顧客へのアプローチ、テレアポの経験 ・インサイドセールスの経験 ・問い合わせ対応型の営業経験 ・見込み顧客への継続的なフォロー、リード育成の経験 ・カスタマーサクセス、既存顧客フォローの経験 ・複数の関係者と連携して仕事を進めた経験 ・案件やプロジェクトの進行管理経験 ・業務フローや運用方法の改善経験 ※営業経験は必須ではありません。接客、顧客対応、社内外の調整などの経験も活かせます。 |
勤務地 | 東京都渋谷区東3-13-11A-PLACE恵比寿東4階 株式会社エムフロ 勤務地: 原則屋内禁煙、喫煙室あり 【交通手段】 アクセス: 〒150-0011 東京都渋谷区東3-13-11 A-PLACE恵比寿東 4階 JR/東京メトロ日比谷線「恵比寿駅」より徒歩6分 |
給与 | 月給25万円以上 給与: ・給与:250,000円~ ※年収・月収にはみなし残業代(月25時間分、39,000円分~)を含みます。超過分は全額支給します。 ※給与額に関しては、経験・スキルを考慮し決定となります ・昇給:年2回(6月・12月) ・業績賞与:年2回(6月・12月※業績による) |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間:10:00-19:00 ※休憩1時間含む 休日・休暇:完全週休2日制(土・日)、祝日、夏期休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇(年間休日125日) |
休日・休暇 | 休暇・休日: 休日・休暇:完全週休2日制(土・日)、祝日、夏期休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇(年間休日125日) |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・住宅手当(3km圏内居住者対象)※週4日以上出社の場合 ・各種社会保険完備 ・私服OK ・ひらめきプロジェクト(皆から色々なアイデアを募集する制度) ・毎月、毎年の社内表彰制度 ・みんなDEリクルーター(リファラル採用報酬あり) ・資格取得支援 ・弊社独自のポイント制による補助 ・食事補助 ・フィットネスクラブ補助 ・サウナ補助 ・書籍購入補助 ・各種福利厚生の利用に対する補助 ・社員旅行(コロナ渦以外毎年開催、任意参加、沖縄・韓国・グアム他) |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間:3か月 試用期間中の労働条件:同条件 |
その他 | その他: 【選考の流れ】 1. 書類選考 2. 一次面接 3. 適性テスト 4. 最終面接 5. 内定 ※選考内容や回数は変更となる場合があります。 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間 |
仕事に関するPR | |
仕事の特徴 |
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募集人数 | 1人 |
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社名 | 株式会社エムフロ |
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事業内容 | 通信・インターネット |
本社所在地 | 1500011 東京都渋谷区東3丁目13−11 A-Place 恵比寿東 4階 |
代表者 | 北脇 陽典 |
企業代表番号 | 0364556911 |
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法人向けソリューション営業・プロジェクト進行管理
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月給25万円以上
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