カスタマーサポート

仕事内容 ＼お客様を支えるカスタマーサポートスタッフ募集／ お客様からの問い合わせ対応やサポート業務を担当するカスタマーサポートスタッフを募集します。 サービスに関する質問や相談に対応しながら、お客様が安心してサービスを利用できるようサポートする仕事です。 入社後は研修や先輩社員のサポートがあるため、未経験の方でも安心してスタートできます。 コミュニケーション力を活かしながら、顧客対応スキルや問題解決力を身につけることができるポジションです。 【主な業務内容】 ・お客様からの電話、メールでの問い合わせ対応 ・サービスに関するサポート、案内業務 ・専用システムを使用したデータ入力、情報管理 ・問題解決に向けた社内調整、サポート対応 ・お客様情報の管理、更新 ・カスタマーサポート関連の書類作成、整理 【1日のスケジュール例】 10:00 出社・メール確認、前日の対応状況チェック 10:30 お客様からの問い合わせ対応 12:00 昼休憩 13:00 データ入力、対応履歴の整理 15:00 お客様の問題解決サポート、社内調整 16:30 お客様情報の整理、報告書作成 18:00 業務の整理、翌日の準備 19:00 退社 【この仕事のポイント】 ・未経験からカスタマーサポートのスキルを学べる ・お客様に直接感謝されるやりがいのある仕事 ・コミュニケーション力や問題解決力が身につく 【こんな方に向いています】 ・人と話すことが好きな方 ・人の役に立つ仕事がしたい方 ・丁寧な対応を心がけられる方 ・チームで協力して仕事を進められる方

応募条件 【こんな方におすすめ】 ・福祉業界に興味があり、社会貢献できる仕事をしたい方 ・お客様とのコミュニケーションを大切にし、サポートすることにやりがいを感じる方 ・効率的に業務を進めることが得意で、チームで協力できる方 学歴 最終学歴：高校卒以上

〒600-8492京都府京都市下京区月鉾町39ムーンバットビル7F 合同会社HSB 【交通手段】 アクセス 【駅名】 地下鉄四条駅【アクセス】 地下鉄四条駅 徒歩1分 京都駅から地下鉄で約5分

月給28万円～35万円 給与詳細 月給280,000~350,000円月給28万円～ ※賞与年2回｜交通費全額支給／残業代別途支給／昇給あり／住宅手当あり 固定残業代 無し 試用期間 有り試用期間の長さ：2か月間 試用期間中の雇用形態：本採用時と同じ 試用期間中の給与：本採用時と同じ試用期間中の給与：月給280,000円〜試用期間中の固定残業代：無し 通勤手当 有り

固定時間制 勤務時間・シフト詳細 10:00~19:00実働時間：8時間/日(業務時間内に休憩1時間)

休日・休暇 ■完全週休2日制 ■年間休日120日以上 ■年末年始休暇 ■夏季休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 福利厚生 ・ 雇用保険 ・ 厚生年金 ・ 労災保険 ・ 健康保険 ・ 資格取得支援・手当あり ・ 交通費支給あり ・ 寮・社宅・住宅手当あり ・ U・Iターン支援あり ・服装自由

試用期間あり 試用期間の長さ：2か月間 試用期間中の雇用形態：本採用時と同じ 試用期間中の給与：本採用時と同じ

雇用形態 正社員 職種 カスタマーサポート 店舗名 合同会社HSB 勤務地 【住所】 京都府京都市下京区月鉾町39ムーンバットビル7F 採用担当部署 採用担当 掲載開始日 2026/03/09 23:53 契約期間 求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します。 受動喫煙防止措置事項 求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します。 掲載情報 提供元：JOBOLE

• 残業なし
• 賞与あり