BPO業務設計スペシャリスト|リクルートグループ|フルフレックス

仕事内容: 同社のBPOプロジェクトPMとして、以下のような業務をお願いする予定です。 【担当業務】 ・事務領域アウトソーシング部門にて、受託スタート前の案件の、業務調査・設計、移行計画作成、人員設計（プロジェクトデザイン業務）を担っていただきます ・顧客業務のアウトソース化に向けたクライアントへ業務ヒアリング、調整 ・プロセス可視化及び設計(業務一覧や業務フロー図、使用ツールの選定や作成、マニュアル作成など) ・各種調査・分析に基づいた改善策立案と導入、課題管理、報告書・提案書作成 ・運用チームへの連携・レクチャーなど プロジェクト例 ～業界・職種問わず、様々なバックオフィスプロジェクトを展開しております！～ 大手SIer：営業事務の業務、総務庶務関連の業務、ヘルプデスク(PCのキッティングやアカウント発行)業務など RPO関連：業界問わず採用支援・採用代行・採用事務業務など 旅行業/レジャー関連：宿泊予約受付・データ入力、チャット受付など 情報処理サ－ビス：人事部アシスタント(研修や入退社管理)業務、採用イベント管理業務など OA機器メーカー：OA機器の受発注業務、納期調整業務など 出版会社：求人広告の原稿チェック・作成業務、校閲業務など 電気･ガス･エネルギ－：入金確認・支払い手続き、仕入帳管理業務など 公社･公団･官公庁：伝票の仕訳業務、会計報告書の作成など 製薬メーカー：資料作成業務、アシスタント・庶務業務など システム会社：営業サポート、契約関連事務業務など 金融会社：保全受付・発送業務など 教育関連：学生向けキャリアコンサルタント業務、旅費精算業務、学会参加費の管理業務など

求める人材: 【必須】以下いずれかに近しいご経験がある方 BPO事務系プロジェクト立ち上げ経験（設計・導入） BPO領域（採用/カスタマーサポート/事務関連）でのSV・PM経験者、案件構築の経験 BPOコールセンター新規/拠点立ち上げの経験数年 企画部門にて業務プロセス設計・導入・改善などの経験 システム導入時の業務フロー設計・導入経験 　※現在、7月1日入社で採用をしております 【こんな方がご入社いただいています】 完璧な業務フロー・ルールを作ることよりも、 ワンチームでスムーズに運用が軌道に乗ることを重視できる方 営業の意向を理解しつつ運用チームに対するホスピタリティを発揮できる方

東京都千代田区有楽町1-13-1第一生命日比谷ファースト19F 株式会社リクルートスタッフィング 勤務地: 本社：東京都千代田区有楽町1-13-1第一生命日比谷ファースト19F 就業場所の変更範囲は、会社が定める本社およびすべての事業所 ただし、管理職を除き、所定の手続きにより期間を定めてワークエリア継続の希望を申告することができます。 ※リモートワークを許可された場合は自宅またはサテライトオフィス ※サテライトオフィスの有無はエリアによって異なります 転勤の可能性：なし 【交通手段】 アクセス: JR「有楽町駅」徒歩2分

月給30万円～37万7000円 給与: 月給 300,000 円 - 377,000円 ・想定年収：490～640万前後スタート ・賞与：有（会社及び個人業績に連動して支給/年2回6月・12月） ※上記の想定年収は残業代25～30時間/月を想定・賞与実績をもとに算出した目安の金額 ※上記他、成果によるインセンティブの支給あり（年2回6月・12月）

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: 9:00～17:30 （休憩60分） ※残業：25～35時間/月　程度有 ※リモートワーク/在宅勤務可能 ※フレックスタイム制（コアタイムなし） 標準労働時間：9:00～17:30（休憩60分）

休暇・休日: 休日：完全週休2日制（土日祝休み） 年間休日：125日 休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、慶弔休暇、特別休暇、産休・育休、リフレッシュ休暇、有給休暇、フレックス休日、 アニバーサリー休暇、看護介護休暇　など

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金保険 ・育児・介護休業制度 ・定期健康診断 ・社員持株会制度 ・確定拠出年金制度（入社3年経過後から加入） ・インセンティブ制度 ・在宅勤務手当制度 ・退職金制度

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 本求人は株式会社リブインサイトが採用を支援するエージェント求人情報となります。 応募エントリーにつきましてはご面談後に、弊社より求人企業様へ手続きを行わせていただきます。 ご面談は、オンラインまたは電話にて実施させて頂きます。 --------------------------------------------- ■ 選考までの流れ --------------------------------------------- 1. 弊社キャリアアドバイザーとの面談 2. 応募書類のアドバイス、及び添削 3. 応募手続き（弊社対応） 4. 書類選考 5. 通過の場合、面接 --------------------------------------------- ■ リブインサイト / エージェントサービスについて --------------------------------------------- 【企画管理部門・マーケティング領域・ビジネス職に特化した転職エージェント】 一般的な転職エージェントでは、月間60名以上の求職者面談をすると言われております。 弊社では月間のキャリア面談数を「上限20名」とし、スピーディー且つ親身なサポートを心がけ、「伴走型エージェント」としてご転職活動をご支援します。 また内定が出やすい企業ではなく、自身が良いと思った会社しか紹介しないことがポリシー。 転職することが目的ではなく、入社後の活躍を見据えてサポートさせていただきます。 スキルを活かした転職支援、キャリアプランのアドバイスを得意としており、20代～30代前半までの若手層、30代後半～40代前半のミドル～ハイクラス向けの案件を多数取り揃えております。 法人側の視点に立った応募書類のアドバイスや面接対策、中長期的なキャリアプランの相談を得意としており、営業職、マーケティング、企画・管理部門（人事・総務・経理、他）に関するポジションを中心に求人紹介が可能です。 ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ 株式会社リブインサイト エージェント事業部 (有料職業紹介事業：27-ユ-303404) 〒532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島4丁目3-22 https://liveinsight.co.jp/ ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ ご不明な点がございましたらお気軽にindeed応募フォームよりお問い合わせ下さい。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 300,000円 - 377,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

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