運用保守における顧客窓口担当エンジニア

仕事内容: 《金融サービスを支える調整役》 株式会社シンフォーのパッケージ製品を継続運用する案件で、利用企業からの質問や改善希望を受け付け、内容を整理して社内PLへ伝えます。技術的な判断や開発担当への指示はPLが担うため、顧客との対話や案件の進行調整に力を注げます。 打ち合わせの進行や状況報告、日程調整、課題の記録、改善案の提示などを通じ、顧客と開発側の認識をそろえて運営を支援。担当分野には、SBIFXトレード、GMO外貨に関連するFX・株式売買システム、株式アプリの画面改良、FXチャートサービスの機能拡張があります。 まずは運用案件で顧客対応を担い、希望や適性に応じてPL・PM業務、新規導入、管理職へと役割を広げることも可能です。現場で培った技術経験をもとに、調整やマネジメントへ進みたい方に適した仕事です。勤務地は東京都中央区八丁堀です。

求める人材: 【必須】 ・SEとしての現場経験（要件定義以降の経験は不問） ・顧客折衝が可能なコミュニケーション能力 ・第一に顧客に最も近い距離で、課題解決をしたいという意欲を重視します。 ・ビジネスマナー、顧客折衝や業務調整のご経験、をお持ちの方は歓迎です ・日本語での円滑なコミュニケーション能力 【歓迎】 ・金融（株式・FX）システムに関わった経験 ・FXや投資に関する知識、もしくは学習意欲・理解力複数プロジェクトの並行管理経験 ※投資に関する知識は入社後に詳しいメンバーからのレクチャーや勉強会などのサポートもございます。

年俸600万円～800万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 09:00～18:00

休暇・休日: 有給休暇（10～20日） 年末年始休暇 産前産後休暇 育児休暇 看護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 各種イベント 【保険】 健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険

試用期間なし

その他: 株式会社ギークリーが持つ人材紹介求人で、 エージェント登録・キャリアアドバイザーとの面談が必要になります。 この求人の応募には、履歴書の添付・送付は不要となります。 【企業情報】 有料職業紹介事業 13-ユ-305272 雇用形態: 正社員 給与: 6,000,000円 - 8,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間