個人のお客様対応なしのカードに関する問合せ対応

仕事内容 ＼土日祝休み×17:05退社／ 法人対応のみのコールセンター｜時給1,550円｜4月スタート 「コールセンターは初めてで不安…」 そんな方も安心して始められる環境です。 分からないことがあればすぐに相談できる体制が整っており、 管理者もスタッフと同じ目線でサポートしてくれる職場です。 対応するのは法人のお客様のみ。 落ち着いたお客様が多く、クレーム対応はほとんどありません。 「優しい方が多く、対応しやすい」という声も多いセンターです。 さらに、 17:05まで＆残業ほぼなし 平日のみの勤務なので、生活リズムも整えやすく 長く安定して働けます。 ￣￣￣￣￣￣￣￣ 業務について ＿＿＿＿＿＿＿＿ 法人向けクレジットカードに関する お問い合わせ対応をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・サービス内容のご案内 ・カード再発行などの事務手続き ・登録情報変更の受付 【お問い合わせ例】 ・「カードの利用限度額を変更したい」 ・「名義変更の手続きを教えてほしい」 など、カードに関する各種お問い合わせに対応していただきます。 ￣￣￣￣￣￣￣￣ 研修について ＿＿＿＿＿＿＿＿ 未経験の方でも安心してスタートできるよう、 段階的な研修をご用意しています。 ■座学・ロールプレイング 商品やサービス内容、応対の流れなど基本を習得 ■OJT研修 先輩スタッフのサポートのもと実際の対応を開始 最初は 「紙の利用明細の有料化」に関するお問い合わせなど 対応範囲が限定された内容からスタートするため、 無理なく業務に慣れていけます。 研修中には勤務時間内で復習時間もあるので 自宅での予習・復習は必要ありません。 ￣￣￣￣￣￣￣￣ 職場環境 ＿＿＿＿＿＿＿＿ 40代・50代を中心に、 幅広い世代のスタッフが活躍している職場です。 頼れる管理者が5名在籍しており、 困ったことがあればすぐに相談できます。 ●現場第一でスタッフを支えるベテランマネージャー ●明るい雰囲気づくりが得意なムードメーカー ●説明が分かりやすい経験豊富なリーダー など、個性豊かなメンバーが チームでセンターを支えています。 ************************************************* ■入社日 ：4月3日(金) ■座学研修：4月3日(金)～4月13日(月) ※座学研修以降は、OJT研修を実施しながら 業務に慣れていってもらいます ■ドレスコード：オフィスカジュアルの範囲内であれば 服装・髪色自由！ネイルもok *************************************************

求めている人材 ＜＜まったくの未経験で大丈夫♪＞＞ ❖未経験歓迎 └パソコンで文字・数字入力ができればOK！ 特別なスキル・経験は必要ありません！ ❖学歴不問 ❖経験不問 ❖コールセンター経験者も歓迎

540-0031大阪府大阪市中央区北浜東 アルティウスリンク株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 「北浜駅」徒歩6分 「天満橋駅」徒歩7分 「淀屋橋駅」徒歩12分

時給1550円 給与詳細 基本給：時給 1550円 ■給与について 〇通勤手当別 時給：1,550円(試用期間：時給1,550円) ※試用期間は入社日～翌月末まで ■手当 〇交通費実費支給（社内規定あり） ≪支払日について≫ 当月末締め⇒翌月15日に所定口座へ振り込み ＼ フルスキルデビューで時給＋50円UP！ ／ ※入社後3～4ヵ月頃を目安にフルスキル習得予定。 ※デビューに向けて管理者がしっかりフォローします。

シフト制 勤務時間詳細 ＊時間：8:50～17:05(休憩60分) ＊曜日：月～金の間でシフト制/週5日 残業ほぼなし(月5h以内) ※対応が長引いた場合のみ発生

休日休暇 ＊土日祝休み ＊年末年始休み

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆給与計算は1分単位(残業した場合も1分単位で支給) ◆昇給制度あり ◆交通費実費支給（社内規定あり） ◆社会保険完備(法令に則り適用) ◆定期健康診断 ◆有給休暇・各種休暇(産休・育休・介護休暇など) ◆スタッフ特典の各種優待あり （旅行やショッピング、グルメ、映画など） ー＊働く環境バツグン＊ー ◇キレイなオフィスビル！ ◇休憩室あり(電子レンジ完備！お弁当持参もOK) ◇オフィス内全面禁煙(ビル内に喫煙室あり) ◇周辺にはコンビニ・カフェなど充実 ー

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間は入社翌月末まで ※雇用契約はアルティウスリンク株式会社と結ばれますが、お仕事は請負先企業様の事務所で行われます。

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 残業なし
• 研修あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 社割あり
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし