業務企画・業務設計

仕事内容: 顧客の事業部門や社内のBPO運営チームと協力し、業務の進め方やサービス運営に潜む課題を洗い出します。状況を整理して原因や優先順位を見極め、目指す業務の姿を描き、変化を実現する企画から実行、定着まで携わる仕事です。 《主な業務》 ・現場の情報をもとに問題点を整理し、取り組むテーマを設定 ・業務の流れやサービスの仕組みを見直し、改善後の形を設計 ・AIの適用やシステム導入など、課題解決につながる施策を検討 ・必要な条件をまとめ、関係者間の認識をそろえながら推進 ・導入した施策が運営に根付くよう、手順や体制を整備 技術を取り入れること自体ではなく、顧客と現場の双方にとって機能する仕組みをつくることが大切です。課題の発見から実現方法の具体化まで、幅広く担います。

求める人材: 【必須】 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・業務課題を起点に、改善施策の検討から実行まで一連のプロセスに関わった経験 ・業務分析・業務設計を通じて、課題特定および改善の方向性を整理した経験 ・業務部門の立場で、システム導入やツール活用を含む業務改善を企画・推進した経験 ＜求める人物像＞ ・関係者の視点に立ち、意図をくみ取ったコミュニケーションができる方 ・業務課題を構造的に捉え、解決に向けた打ち手を主体的に考えられる方

年俸864万円～1089万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 09:00～18:00

休暇・休日: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　土曜日・日曜日・祝日、年末年始（12/30～1/3）フレックス休暇、産前特別休暇、公職休暇、育児休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 通勤手当　残業手当　財形貯蓄、保養所（健康保険組合）、住宅ローン金利優遇制度、団体長期障害所得補償保険全員介入、法人向け福利厚生クラブ会員 【保険】 健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険

試用期間なし

その他: 株式会社ギークリーが持つ人材紹介求人で、 エージェント登録・キャリアアドバイザーとの面談が必要になります。 この求人の応募には、履歴書の添付・送付は不要となります。 【企業情報】 有料職業紹介事業 13-ユ-305272 雇用形態: 正社員 給与: 8,640,000円 - 10,890,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間