来客受付スタッフ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他サービス業接客/フロアスタッフ、受付、携帯ショップ販売/フロアスタッフ ドコモショップの来客受付スタッフとして、 スマホのご案内や接客を担当します。 接客やモバイル業界が未経験でも大丈夫な理由が 5つあります。 理由1 AIを 活用した最先端のロールプレイング研修があります AIが接客練習の壁打ち相手となり、 細かい内容まで客観的に フィードバックしてくれます。 先輩に見てもらうよりも気軽な気持ちで、 自分のペースで接客スキルを高められます。 理由2 専任の先輩がマンツーマンで 教える指導制度があります 「ブラザー・シスター制度」を導入しており、 新入社員に先輩が付き添ってOJT研修を 行います。 一人で放り出すことはなく、 店舗全体であなたの独り立ちを 温かくサポートします。 理由3 ほとんどのスタッフが未経験から スタートしています 新卒の直近定着率は100%を達成しており、 長期的に安心して働ける環境です。 高卒以上の学歴があれば、事前の専門知識や 販売経験は一切問いません。 理由4 個人へのノルマは一切ありません 店舗全体で目標を追いかけるスタイルのため、 個人に厳しいノルマが 課されることはありません。 お客様一人ひとりのお困りごとに寄り添う提案に 集中できます。 理由5 頑張りは インセンティブでしっかり給与に還元されます 個人へのインセンティブ平均支給額は 毎月25,000円以上。 月5万円以上を獲得するスタッフも多数おり、 最大で月10万円以上の獲得実績があります。 以上の5点から、接客やスマホの知識が 全くない未経験の方でも、 安心してスタートして活躍できます。 ■仕事内容 ドコモショップ店頭にて、 お客様へのサービスのご案内やお手続きをお願いします。 【具体的な業務内容】 ・販売：スマートフォン・タブレットなどの案内と販売 ・提案：お客さまの使い方や生活に 合った料金プランの提案 ・サポート：スマホの操作説明・設定などの使い方サポート ・アフターフォロー：契約後の困りごと対応、 継続的なフォロー また、店舗での接客だけではなく、アイデアを 活かして活躍できる場面もたくさんあります。 ・ショッピングモールなどでのイベント企画・運営 ※イベント時のみ他会場への出向が 発生する場合があります ・店内ディスプレイやPOP作成 ・シニア向けスマホ教室のサポート ・地域のお客様との交流企画 ■職場環境 女性の管理職割合が約3割と、女性活躍を 積極的に推進している企業です。 頑張りが正当に評価されるため、早い方だと 入社から2年で役職に 就いている実績もあります。 【生活を支える福利厚生】 本人負担0円（規定有）で住める社宅を 完備しています。1人1部屋、テレビ、ベッド、 冷蔵庫、テーブル、 洗濯機などの家具・家電付きアパートまたは マンションをご用意しており、遠方から 入社される方も安心して新生活を始められます。

求めている人材 経験は不要！人物重視の採用です。 【必須条件】 高卒以上 【こんな方も歓迎条件】 ・未経験歓迎 ・AI研修やOJTで学びたい ・段階的な研修で成長したい ・未経験から正社員を目指したい方 ・頑張りが評価がされる環境で働きたい ・接客や販売経験を活かしたい ・人と話すことが好き ・接客が好き ・明るく対応できる方 ・誰かの役に立つ仕事がしたい ・福利厚生が手厚い会社で働きたい ・第二新卒歓迎 こんな経験も活かせます！（なくてもOK） ・受付や接客など、人と関わるお仕事の経験 ・イベントスタッフの経験 ・アパレル、販売スタッフの経験 ・家電量販店や携帯販売の経験 どれか1つでも当てはまる方は 是非ご応募ください 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・40歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

月給21万5000円以上 給与詳細 基本給：月給 21万5000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【AI研修と手厚いサポートで、未経験からでも 成果を出せる環境です】 当社では、AIを活用した接客練習や マンツーマンのOJT研修など、未経験の方でも 安心してスタートできる育成体制を最優先で 整えています。自信を持って仕事に 取り組めるため、早期にインセンティブを 獲得して収入アップを実現するスタッフが 多数活躍しています。 ◆昇給・賞与 ・賞与年2回（7月・12月支給） ・昇給あり ◆各種手当 ・通勤手当（社内規定による） ・販売インセンティブあり 頑張った分はしっかり給与として還元される仕組みです。 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※経験者･役職経験者優遇

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 〜 22日 ■9:30～19:00(実働8時間) ＊休憩時間は60分休憩と小休憩30分♪

休日休暇 ◇週休2日制 ※年間休日115日（年間休日110日＋有給休暇5日以上） ◇有給休暇 ◇育休取得実績あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆未経験者向けの万全なサポート・研修体制 ・ブラザー･シスター制度（先輩が マンツーマンで指導） ・自社研修センターでの各種研修制度有 ・AIロールプレイングを活用した接客研修 ◆本人負担0円（基本無料）の社宅有（規定有） ※マンションまたは アパート（テレビ･ベッド･冷蔵庫･テーブル･洗濯機など、生活道具一式付き♪） ◆販売インセンティブ有 ※販売台数に 応じて平均2万5000円～最高10万円以上（獲得実績あり） ◆交通費支給（社内規定による）

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※経験者･役職経験者優遇

• 業界未経験歓迎
• 中途入社50％以上
• 車通勤OK
• 経験不問
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 資格取得手当あり
• ノルマなし
• 寮・社宅あり