温泉旅館の接客サービススタッフ(フロント・レストラン対応)

仕事内容: 目の前の業務をこなすことで精一杯で、 毎日、時間に追われるように働いている。 それでも本当は、 目の前のお客様一人ひとりと、きちんと向き合った接客がしたい。 そんな想いを持つ方に、ぜひ知ってほしい仕事です！ ※この求人は【長野県千曲市】での勤務を想定しています ■ 笹屋ホテルについて 笹屋ホテルは、長野県千曲市にある温泉旅館です。 私たちが大切にしているのは、スピードや回転率ではなく、お客様に、日常から離れた時間を、落ち着いて過ごしていただくこと。 そのため、一組一組のお客様と向き合う接客を大切にしています。 「忙しすぎる接客に疲れてしまった」 「もっと丁寧に、人と向き合う仕事がしたい」 そんな理由で転職してきたスタッフも多く活躍しています。 ■ 仕事内容 フロント業務と館内レストランでの接客を中心に、お客様の滞在を支えるお仕事です。 【フロント業務】 ・チェックイン、チェックアウト対応 ・館内・観光案内 ・電話・予約対応 など 【レストラン接客（中華レストラン「杏苑」）】 ・お食事の配膳 ・お客様対応全般 ※担当はシフトによりローテーションします ■ 未経験からでも始めやすい理由 未経験の方もご安心ください！ 入社後は約3週間ずつ、各部署をローテーションしながら研修を行い、仕事の流れや基本から、丁寧にお教えします。 ・ホテル・旅館未経験スタートのスタッフが9割 ・基礎から学べる研修体制 ・着付け、茶道など「和のお作法」を学べる研修あり ※日本語での細やかな接客が必要なため、日本語能力はN1相当必須となります。

求める人材: 【 必須条件 】 * 日本国内で就労可能な在留資格をお持ちの方 * 日本語によるお客様対応が必要となるため、日本語での会話に支障がない方（日本語能力検定N1以上相当の方） ※業務上の要件となるため、上記条件を満たす方を対象とした募集となります。あらかじめご了承ください。

東京都文京区本郷 株式会社八光 勤務地: 館内禁煙（屋外に喫煙室あり） ■ 勤務地 株式会社八光 笹屋ホテル 〒389-0807　長野県千曲市戸倉温泉３０５５ 【交通手段】 アクセス: 最寄駅：しなの鉄道「戸倉駅」から車で約5分 マイカー通勤可（駐車場完備）

月給30万円～35万円 給与: 月給：300,000円～350,000円 ※年齢・経験を考慮の上、当社規定により決定します 昇給：年1回（4月）※前年度実績：2.30％ ボーナス：年2回（夏、冬）※前年度実績：1.18ヶ月分 【 諸手当 】 交通費手当（上限10,000円） 時間外手当

シフト制 勤務時間・曜日: シフト制 1日8時間勤務 ＜ シフト例 ＞ [A] 7：00～16：00（実働8時間、休憩1時間） [B] 13：00～22：00（実働8時間、休憩1時間） ※シフトにより、勤務パターン［A］、［B］いずれかでのお仕事です。 ※残業時間月平均20時間未満（残業代は別途支給） 【ある1日のスケジュール例】 ■Aパターン 07：00　夜勤者から引継ぎ、フロント業務、チェックアウト準備／業務 11：00　休憩 12：00　中華レストランでの昼食配膳 13：30　フロント業務、当日のお客様情報確認・共） 14：00　チェックイン業務 16：00　退勤 ■Bパターン 13：00　フロント業務、チェックイン準備 13：30　当日のお客様情報確認・共有 14：00　チェックイン業務 17：00　休憩 18：00　中華レストランでの夕食配膳 22：00　退勤

休暇・休日: 年間休日110日（うち5日間については計画的有休取得日とする） 有給休暇（入社半年後に10日付与） 休館日あり（月4日程度） ※半日休みも業務都合で発生する場合があります

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【 待遇 】 社用車あり 交通費支給 【 福利厚生 】 退職金制度（勤続3年以上） 財形貯蓄制度 確定拠出年金 社員寮完備（洗濯機付き） 制服貸与（客室係は着物） 託児所完備（0歳～2歳対象） 社員割引制度あり 温泉利用無料 内科専門の産業医契約済み 心理カウンセラーとの面談対応可（メンタルヘルスケアや心の相談が可能）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の平均所定労働時間（1か月当たり）：173時間 試用期間中の労働条件の内容：期間中は部署の業務時間の都合の兼ね合いで、勤務時間は選べない場合もあります。

その他: 【 選考フロー 】 STEP１▸館内見学（WEB面談も可） 採用担当が、館内やお仕事内容についてご案内します。 気になる点や不安なことがございましたら、どんなことでもお気軽にご相談ください。 WEBでの面談をご希望の場合は、お知らせください。 STEP２▸役員面接（対面） 役員または部署責任者とお話しいただき、お互いに理解を深める機会となります。 ※面接時の交通費は、公共交通機関をご利用の場合に限り会社が負担いたします（上限あり） STEP３▸内定などのご連絡 面接後、できる限り早く結果をご連絡いたします。入社日時期はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご相談ください。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 300,000円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間 言語: * 日本語によるお客様対応が必要となるため、日本語（日本語能力検定N1相当） (必須)

• 交通費支給
• 駅近5分以内