カスタマーサポート

仕事内容: 不動産業界のDX推進を支えるカスタマーサポート職! 年間休日125日・土日祝休み・賞与年2回 学歴不問・微経験歓迎! IT業界で成長できる環境 「お客様の成功を自分の喜びに感じたい」「ITやWebサービスに興味がある」「顧客の課題解決に伴走したい」そんな想いを持つ方に最適なポジションです。 ──────────────── ＼DXプロフェッショナルサービス事業で活躍!／ スパイラル株式会社の不動産賃貸CRM部にて、不動産賃貸業界の特定顧客に向けて、当社サービス（SPIRAL®や連携システム等）を活用したDX推進を支援します。システム運用サポートや品質担保、契約・事務管理など、顧客の事業成長に深くコミットする重要な役割です。 【具体的な業務内容】 ・Webシステムやサービスの運用・保守サポート ・アプリ納品時の動作チェック、品質担保 ・受発注・請求関連の契約・事務管理 ・顧客課題のヒアリング、改善提案 【入社後の流れ】 OJTで先輩社員が丁寧にサポート。システム運用や顧客対応の基礎から実践までしっかり学べます。早期に独り立ちし、顧客の「成功のパートナー」として活躍いただけます。 【この仕事の魅力】 ・単なるサポートに留まらず、顧客の事業目標達成に向けて本質的な課題解決に携われます。 ・「真の伴走型」支援で、長期的な信頼関係と感謝を得られます。 ・自分の提案やアイデアが業務フローやシステム運用に反映され、成果を実感できます。 ────────────────

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

東京都港区赤坂赤坂2丁目9番11号オリックス赤坂2丁目ビル2F スパイラル 株式会社 勤務地: スパイラル 株式会社 東京都港区赤坂2丁目9番11号 オリックス赤坂2丁目ビル2F ・転勤なし ・オフィスは禁煙（ビル内に喫煙専用室あり） 【交通手段】 アクセス: ・東京メトロ銀座線・南北線「溜池山王駅」徒歩5分 ・東京メトロ千代田線「赤坂駅」徒歩7分

月給30万円～37万5000円 給与: 【給与詳細】 ・月給：300,000円～375,000円（みなし残業手当20時間分含む） ・勤務地調整手当（東京：月3万円）含む ・みなし残業超過分は別途支給 ・現年収やご経験・スキルを考慮 ・別途諸手当・表彰制度あり 賞与・昇給 ・賞与年2回（昨年度実績3ヶ月分） ・昇給あり ──────────────── 給与モデル ️ 年収目安：約360万円～450万円（賞与込み／※残業代・交通費は別途支給） ️ 月収：300,000～375,000円（＝基本給＋手当／※残業代・交通費は別途支給） ────────────────

変形労働時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間 9:00～18:00（休憩1時間） ・1カ月単位の変形労働時間制（週平均40時間以内、月間所定労働時間160～177時間） ・時短勤務制度あり ・平均残業時間10時間以内 勤務曜日 土日祝休み（完全週休2日制）

休暇・休日: 休日 ・土日祝休み（完全週休2日制） ・年間休日125日 ・1時間単位の時間休付与（年間45時間） 休暇制度 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・特別休暇 ・産休・育休（取得実績あり） ・有給休暇 ・介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給（上限あり） ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・家族手当 ・育児支援制度 ・出張手当 ・社内表彰制度 ・賞与あり ・各種手当（超過時間、深夜勤務、休日出勤、育児、委員会、通勤手当） ・関東ITソフトウェア健康保険組合の福利厚生利用可 ・ライフイベント支援（産前産後休暇、介護休暇、子の看護休暇、時短勤務） ・PC購入助成金制度 ・オフィスは禁煙（ビル内に喫煙専用室あり）

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社グロース 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-302525 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 300,000円 - 375,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間