健康支援サービスの運営事務(指導員サポート・請求管理)

仕事内容: 特定保健指導などを担当する管理栄養士・保健師などの指導員を、問い合わせ対応や請求管理、担当者・日程の調整を通じて支える仕事です。 経験や適性、チームの状況に応じて担当業務や比重を調整します。ご自身が対象者への保健指導を行う業務はありません。 ■主な業務 ・指導員からの問い合わせ対応、関係者への確認・情報共有 ・当日キャンセルや急な予定変更に伴う日程の再調整、代わりの指導員の手配 ・実施記録・対象者情報と請求内容の照合、freeeでの確認・承認 ・記録や請求の不備の確認、修正依頼、再提出の管理 ・管理表・進捗表の更新、データの照合・集計 急な変更や複数の依頼が重なった際は、期限や影響から優先順位を判断し、必要な確認・相談をしながら速やかに調整を進めます。 ■入社後の進め方 まずは業務の流れや確認のポイントを覚え、問い合わせ対応や、実施件数・報酬額と請求内容の照合などから、経験に応じて担当していただきます。 判断に迷うことはマネージャーや既存メンバーに相談し、依頼後も対応が完了するまで進捗を確認します。慣れてきたら、複数案件にまたがる指導員の配置調整や、マニュアル・業務手順の見直しにも担当を広げていきます。

求める人材: ■必須条件 ①次のいずれかの実務経験 ・事務処理、業務管理、スタッフサポートなどの経験 ・社内外の関係者と確認・調整しながら業務を進めた経験 ※専任の事務職に限りません。保健指導やトレーナーなどの業務に伴う記録管理、実績確認、スタッフのフォローも含みます。 ②急な変更への対応経験 予定や依頼内容の急な変更に対し、関係者への連絡や再調整を行った経験 ※業界や職種は問いません。面談キャンセルへの対応に限らず、優先順位を判断し、確認・相談しながら速やかに対応した経験を重視します。 ③PC・クラウドサービスの業務使用経験 ・ExcelまたはGoogleスプレッドシートで、入力・更新・並べ替え・フィルター操作ができる方 ・SlackとGoogle Workspace（Gmail、Googleドライブなど）を業務で使用した経験がある方 ・クラウドサービスの利用に抵抗がなく、新しい操作も覚えながら業務を進められる方 ■歓迎条件 ・保健指導やトレーナーなど、健康・運動分野での対人支援経験 ・特定保健指導の知識・実務経験、管理栄養士・保健師・看護師などの資格 ・スタッフからの問い合わせ対応や業務フォローの経験 ・請求確認・検収・支払手続きの経験、freeeの使用経験 ・関数を使ったデータ照合・集計の経験 ・マニュアル作成や業務手順の改善経験 ■こんな方を求めています ・相手の話をくみ取り、分かりやすく丁寧に対応できる方 ・記録や数字を正確に確認し、担当業務を最後まで進められる方 ・状況に応じて優先順位を考え、周囲と相談・共有しながら動ける方

月給38万円以上 給与: 固定残業代あり：月給 ￥380,000は1か月当たりの固定残業代￥90,300（40時間相当分）を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。 月給380,000円以上 これまでの実務経験、スキル、前職給与等を考慮のうえ決定します。 月給には固定残業代90,300円／月（40時間相当分）を含みます。40時間を超える時間外労働分は別途支給します。

固定時間制 勤務時間・曜日: ・9時～18時　※時差出勤制度あり（1日8時間勤務） 時差出勤制度を利用し、8:00～10:00の間で30分単位で始業時間を調整できます。

休暇・休日: ・土日祝日 ・年次有給休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費：支給（上限有） ・社会保険：各種完備 ・リモートワーク可能（週1回） ※入社後3カ月間（試用期間中）は、業務内容の習得やチーム内での連携を重視するため、原則出社となります。 試用期間終了後は、業務の習得状況、担当業務、チーム運営上の状況等を踏まえ、会社が認めた場合に週1回までリモートワークを利用できます。 ・服装自由 ・住宅手当あり（条件あり）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 面接はオンラインで実施します。 選考は面接2〜3回を予定しており、2次面接または3次面接が最終面接となります。面接の詳細は、個別にご案内します。 面接では、これまでのご経験やスキル、今後取り組みたいことなどをお伺いします。勤務開始日は、ご相談のうえ決定します。 雇用形態: 正社員 給与: 380,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間 通勤の可否: * 東京都 千代田区 神田須田町 (必須) 職歴: * 事務・業務管理・スタッフ支援、または関係者との連絡・調整（保健指導・トレーナー業務に伴う経験も含む）: 1年 (必須)

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