スマホ決済サービスに関する利用履歴のメール対応

仕事内容 ＊完全電話対応なしのメール専任業務 ＊お試しで短期3ヶ月からの勤務も可能 ＊週4日～勤務OK！自分のペースで！ ＊管理者1名につきスタッフ8名体制 ＊服装・髪色自由！いつものスタイルで 【仕事内容】 スマホ決済サービスをご利用中のお客様から届く、不正利用に関するお問い合わせメールに対応するお仕事です。電話対応は一切ありません！マニュアルやテンプレートが完備されており、お客様の登録情報や履歴を確認しながら、まるで探偵のように事実を確認して返信を作成します！ ～よくある問い合わせ例～ 「アカウントが乗っ取られたかも…」 「身に覚えのない決済履歴があるんですが…」 ～対応の流れ～ [1]ログイン履歴や登録情報、購入履歴等を確認 [2]不正調査を実施 [3]お客様に報告 ＊専用フォーマットへのデータ入力 ＊メールでの回答送信(テンプレートあり) ※マニュアル完備で安心！ゆっくりでも丁寧に対応できればOK！ ※電話対応は一切なし！テンプレートも事前に用意されています。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-072-300まで 「求人でMPYN係を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜テンプレート選びが仕事の8割＞ 「どう返そう」と悩む必要はありません。豊富な文例集から選んで貼る作業が中心。パソコン文字入力さえできれば即戦力です。 ＜未経験から推理力を活かせるお仕事＞ 複数のツールを使いこなし情報を整理する力が身につきます！トラブルを解決に導くやりがいを感じながら働けます！ ＜いつでも質問できるサポート体制＞ 管理者1名につきスタッフ8名の少人数制！迷った時はすぐに質問でき「ここはどう返信しよう？」と一緒に画面を見ながら解決策を考えてくれます！ ～～ここがポイント～～ 【お試し短期3ヶ月からスタートOK】 「初めての業務で自分に合っているか不安」という方もご安心ください！まずは3ヶ月の短期からお試しで始めてみて、慣れてきたらそのまま長期勤務へ切り替えることも可能！ 【自分のペースで働けるシフト制】 週4日からの勤務が可能で平日固定休の相談もできます！プライベートの予定に合わせて、柔軟に働き方を調整できるのが魅力♪ 【もくもく作業と温かい人間関係】 業務中は集中して作業しますが、休憩室ではドラマや推し活の話題で笑い声が絶えません！オンオフのメリハリをつけて働けます！ 【自分らしさを大切にできる職場】 髪色は自由！ネイルからピアスもある程度自由です！お気に入りの服装でリラックスして業務に取り組むことができますよ！ 【入社日・研修】 入社日…7/2(木) 研修…入社日から2～3週間 ※平日9:00～18:00(土日祝休み) ※研修時給※ ・曜日固定なし1050円 ・曜日固定あり1030円

求めている人材 ＊基本的なパソコン操作ができる方 ※マウス操作・ゆっくりキーボード入力 ※手元を見ながらでもOK ＜こんな方を歓迎します＞ ＊コツコツ・モクモクとした作業が好きな方 ＊推理・考察が好きな方 ＊未経験からオフィスワークに挑戦したい方 ＊コールセンター未経験の方 ＊ブランクからの復帰を考えている方

900-0015沖縄県那覇市久茂地1-7-1　琉球リース総合ビル内 トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス ゆいレール「県庁前駅」徒歩5分

時給1050円～1070円 給与詳細 基本給：時給 1050円 〜 1070円 ※曜日固定なし：時給1070円(研修時給：1050円) ※曜日固定あり：時給1050円(研修時給：1030円) ＊交通費規定支給(月5万円まで) ＊車通勤の場合：駐車場手当(月1万5000円)+ガソリン代 【給与例】 給与例 ～月収例：曜日固定なしの場合～ 月収例18万8320円可能！ ＜内訳＞ 時給1070円×実働8時間×22日

固定時間制 勤務時間詳細 9:50～18:50(実働8時間／休憩1時間)

休日休暇 月～土日祝のうち週4日～5日勤務 ※週4日～勤務OK！ ※平日固定休みの相談可能！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備(法令通り) ・介護休暇 ・無期雇用制度 ・正社員登用制度あり ・管理職登用制度あり ・時間外手当(1分単位) ・産前産後・育児休暇 ・病児保育制度あり ・有給休暇 ・交通費規定支給(5万円迄/月) ・駐車場手当規定支給(月1万5000円) ・社内無料Wi-Fi ・服装・髪型・髪色自由、ネイルOK ※その他福利厚生多数(各種割引等) ※一部就業規則による ※各条件あり

試用期間あり 試用・研修期間：2～3週間 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 研修は入社日から2～3週間 ＊研修中勤務時間／ 平日9:00～18:00(土日祝休み) ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1030円 〜 1050円

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 社割あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由