銀行ATMの問い合わせ対応スタッフ

仕事内容 仕事内容・入社後の業務 【お仕事内容】 銀行ATMの問い合わせ窓口で、電話対応の流れを把握したうえで、スタッフフォローや運営補助にも携わる正社員募集です。 【窓口で扱う業務】 ・ATM操作や利用中のトラブルに関する問い合わせ ・振込方法・手数料などのご案内 ・入電内容に関する所定帳票の作成（手書き） ・必要に応じた係員への現場出動依頼 【スタッフサポート】 ・オペレーターからの質問・二次対応 ・勤怠確認や書類チェック・検印 日中・夕方・夜勤など、選べるシフトがある募集です。 研修・サポート・職場環境 【サポート体制】 業務を覚えるまで周囲がサポートします。パソコンは基本的な操作ができれば対応できる仕事です。 【職場環境】 ・ロッカー完備 ・休憩室完備 ・デニム、パーカー、トレーナーOK ・スニーカーOK ・髪色自由 ・ネイルOK

資格 【応募条件・歓迎条件】 未経験OK Excel・Wordの基本操作ができる方 コールセンターやマネジメント経験ある方、歓迎 【こんな方に向いています】 ・人の話を聞き、状況に合わせて分かりやすく説明できる方 ・スタッフからの相談やチームの運営にも関わりたい方 【活かせる経験】 ・接客・販売・受付・電話応対・コールセンターなど ・電話対応、コールセンターやリーダー業務の経験

月給25万円～27万5000円 給与 月給 25万円～27万5000円 （一律手当を含む） ・夜勤シフト手当（月5日以上勤務）：月2万円（規定有） ・深夜勤務手当：1日1500円（規定有） ・深夜割増手当 ・土日祝手当：1日1000円 ・年末年始手当：12/30～1/4の間に1日3.75h以上勤務で下記支給 12/31～1/3が1日5000円 12/30と1/4が1日2500円 交通費：交通費支給 近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利♪

シフト制 勤務時間 実働時間：7時間45分/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 10日ぐらいまでに希望休3～4日提出 ⇒20～25日に確定！ ※多少前後する可能性有 お子さんの発熱や介護などによる急なお休みも、 電話一本頂ければ問題ナシ。 代わりの人を自分で探す必要はありません！ ＜全部で4パターンの中から選択OK＞ (1)9:00～17:30 (2)7:00～15:30 (3)14:30～23:00 (4)21:00～32:00（実働9ｈ、休憩120分） ◆実働7.75ｈ、休憩45分 ◆土日祝含む週5日

休日 ・完全週休2日制 ・年間休日124日 ・誕生日、介護休職、育児短時間等(規定有)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険(法令に則る) 交通費規定支給 【働く環境】 ・ロッカー完備（1人1つあります） ・休憩室完備 ・禁煙(休憩室に喫煙室有)

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 SocioFuture株式会社 【事業内容】 ATMコールセンター・カード紛失・盗難受付・受診勧奨

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 髪型・髪色自由