【未経験】お客様対応サポート事務/名古屋市/株式会社東名

仕事内容: お客様の「困った!」をやさしく解決する、そんな頼られ役のお仕事です♪ インターネットや電気など、普段の生活に欠かせないサービスのことで、お客様からのお問い合わせ対応をお願いします! ▼お任せするのはこんなこと ・「使い方が分からない」など、お電話でのお問い合わせ対応 ・お客様からお話を聞きながら、困っていることをじっくりとヒアリング ・マニュアルを見ながら、解決策や最適なプランをご案内 ・「これからも東名さんにお願いするよ!」と喜んでいただける関係性作り 新規のお客様への電話や、外回りなどは一切ありません!すでにご利用中のお客様からの電話に対応するので、安心してくださいね。 入社後は先輩がしっかりサポート!知識ゼロからのスタートでも大丈夫です★

求める人材: こんな方を歓迎します ・PCの基本操作ができる方 ・コツコツ作業に取り組むのが好きな方 ・人と話すのが好きな方 ・誰かの役に立つことに喜びを感じる方 まずは気軽にお話してみませんか? 34歳以下の方(例外事由3号のイにより)

月給27万円～40万円 給与: ・賞与：年2回（7月・12月） ・交通費全額支給 ※規定あり（公共交通機関定期代） ・家族手当 ※規定あり（配偶者月5,000円、子1人につき月3,000円） ・資格手当 ※規定あり ・慶弔見舞金制度 ※会社規定による（結婚、出産、弔慰金など） ・永年勤続表彰 ・誕生月早上がりデー

固定時間制 勤務時間・曜日: 09:00～18:00(休憩時間1時間含む)

休暇・休日: ・完全週休2日制（土日祝） ・年間休日124日 ・年末年始休暇 ・特別休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・有給休暇 ・夏季休暇 ・GW休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・健康診断 ・企業型確定拠出年金制度 ・インフルエンザ予防接種補助制度 ・育児休業後の短時間勤務制度（最大小学校卒業月まで） ・導入研修・OJT ・ペア制度（先輩社員によるマンツーマン指導） ・スキルアップ研修 ・中堅社員研修（昇格時に社内外研修） ・資格取得支援 ・持株会制度（試用期間終了後） ・オフィスカジュアル

試用期間なし

その他: ・試用期間原則3ヶ月（期間を延長する場合あり） ・試用期間中は月給242,500円となります ・転勤の可能性あり ・Web応募のみ 雇用形態: 正社員 給与: 270,000円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間