大手生命保険会社のWEB操作サポート・問合せ受付/c43260500501

仕事内容 【お仕事内容】 大手生命保険会社のコールセンターで、お客様からのお問合せに対応していただきます。 特定の商品に関する照会や、お客様専用ページでのWEB手続き操作案内が中心です。 主なお問合せ内容は以下の通りです。 ・お客様専用ページのログイン方法のご案内 ・PCやスマートフォンでのWEB手続き操作サポート ・解約時のお支払い金額に関するお問合せ ・商品内容に関するお問合せ ・契約に関する各種照会対応 ・対応履歴の入力 ・その他、付随する事務処理 主にPCやスマートフォンの操作説明を行うため、普段からスマホやPCを使っている方に向いています。 保険業界やコールセンターの経験は不問です。 入社後は研修で基礎から学べるため、接客・販売など異業種からのチャレンジも歓迎です。 ＜アピールポイント＞ 勤務先には社員食堂やミニコンビニ、広い休憩スペースもあり、長期で働きやすい環境が整っています。 主な対応は、生命保険に関するお問合せやWEB操作のご案内です。 「ログイン方法がわからない」「専用ページで手続きをしたい」などのお困りごとに対して、PCやスマートフォンの画面操作をサポートします。 コールセンター未経験の方も歓迎。 本社での基礎研修や現場での座学・ロープレ・OJTがあり、段階的に業務を覚えていけます。

資格 ＜必須＞ ■高卒以上 ■接客経験もしくは社会人経験のある方 ■長期勤務可能な方 ■研修全日程参加可能な方 ■月に1～2回、土曜出勤可能な方 ■基本操作可能な方(マウス・ウィンドウ操作、ショートカットキー、半角/全角切り替えなど) ■手元を見ながらスムーズにタイピングができる方 ＜あれば尚可＞ ■生保経験、スマホ/PC操作サポート経験 ■日常的にスマホやPCを触る方、以前業務で使用していたご経験がある方（スマホやPCの操作説明がメインの業務となるため） ※生命保険募集人登録をしたことがある方は事前に廃業届出を済ませてください！！（二重での取得ができないため） 明るく素直な気持ちで業務や研修に取り組める方、多少失敗しても次がんばろう！という気持ちでがんばれる方、人のお話を聞くのが好きな方におススメです♪

〒169-0075東京都新宿区高田馬場３丁目 株式会社TMJ 勤務地備考 〒169-0075 東京都新宿区高田馬場３丁目 【交通手段】 アクセス 東京メトロ東西線/ＪＲ中央本線 高田馬場1番口徒歩約9分 各線 高田馬場/目白駅 徒歩8分都営荒川線 学習院下駅 徒歩4分副都心線 西早稲田・雑司が谷駅 徒歩15分 ※常駐先での勤務となるため、記載の住所での勤務となります。

時給1750円 給与 時給 1750円 交通費：通勤交通費全額支給 1ヶ月あたりの非課税上限15万円

固定時間制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金・土 ・勤務時間： [1] 08:50～18:00 [2] 08:50～17:00 ・最低勤務日数（週）：5日 勤務時間 平日：8:50～18:00 休憩70分 土曜：8:50～17:00 休憩60分 残業基本なし 電話対応が長引いた場合に発生する程度です。

休日 日+シフト制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 昇給、社保完備、有給、健康診断 ※基準あり ◎社員食堂・喫茶・売店あり、休憩室完備 ◎3年後に無期雇用への転換可能（10～15年と長く働いている方が多数在籍しています）

試用期間あり 試用・研修期間：試用期間14日あり 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 【入社日】7/1(水) 【研修】7/1(水)～7/31(金)まで第一段階の座学＋OJTを行った後、 研修で覚えた範囲の受電を実施、その後第二段階の研修スタートとなります。 8:50～18:00（休憩70分）　※土日祝休み　※研修全日程参加必須 ※8～９月目途で生命保険募集人資格を受験していただきます。 90点以上で合格となります。 【勤務形態】 固定時間制

その他 面接1回 【ブランド名】 キャリアプラス 【事業内容】 人材派遣・人材紹介業 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社キャリアプラス 所在地：東京都新宿区新宿４丁目３番１７号 【紹介先企業】 会社名：株式会社TMJ 所在地：東京都新宿区西新宿７丁目20-1住友不動産西新宿ビル

• 通勤交通費全額支給
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 面接1回
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 入社祝い金あり