スマホ・PCのWEB操作案内|受信サポート/c43260500501

仕事内容 【お仕事内容】 生命保険をご契約中のお客様からのお問い合わせに対応する受信のお仕事です。 お問い合わせの約7割は、PCやスマートフォンでのお客さま専用WEBページに関する操作案内です。 ＜主なお問い合わせ＞ ・専用ページへのログイン方法がわからない ・スマホやPCでの操作方法を教えてほしい ・商品について確認したい ・解約した場合の支払額を知りたい など 画面を確認しながら、お客様に操作手順をわかりやすくご案内します。 電話業務やコールセンターの経験は問いません。 日常的にスマホやPCを使っている方や、接客・販売など人と話す仕事の経験を活かしたい方にもおすすめです。 【さらに詳しく】 ■WEB操作サポートが中心 保険のお問い合わせ窓口ですが、業務の中心はスマホ・PCの操作案内です。 「ログインできない」 「どこを押せばいいかわからない」 といったお客様のお困りごとを聞きながら、画面操作をサポートします。 一方的に説明するのではなく、お客様の状況を確認しながら、わかりやすく案内することが大切なお仕事です。 ■未経験からスタート可能 コールセンター経験は不問です。 入社後は基礎研修、座学、ロールプレイ、OJTを通して段階的に業務を習得します。 業務上必要となる生命保険募集人資格についても、研修を受けながら取得を目指します。 ＜アピールポイント＞ ■高時給＋継続祝金 通常時給は1,800円。 研修中は時給1,750円です。 さらに所定の条件を満たした場合、合計10万円の継続祝金を支給します。 ・入社2か月経過後：2万円 ・入社3か月経過後：3万円 ・入社4か月経過後：5万円 ※各時点で出勤率90％以上かつ継続勤務見込みなどの支給条件があります。 ■働きやすい職場環境 高田馬場駅・目白駅から徒歩8分。 センター内には、 ・社員食堂 ・ミニコンビニ ・休憩室 ・自販機 ・個人ロッカー ・屋上庭園 などがあります。 社員食堂はリーズナブルに利用でき、休憩時間もしっかりリフレッシュできます。

資格 ＜必須＞ ■高卒以上 ■接客経験もしくは社会人経験のある方 ■長期勤務可能な方 ■研修全日程参加可能な方 ■月に1～2回、土曜出勤可能な方 ■基本操作可能な方(マウス・ウィンドウ操作、ショートカットキー、半角/全角切り替えなど) ■手元を見ながらスムーズにタイピングができる方 ＜あれば尚可＞ ■生保経験、スマホ/PC操作サポート経験 ■日常的にスマホやPCを触る方、以前業務で使用していたご経験がある方（スマホやPCの操作説明がメインの業務となるため） ※生命保険募集人登録をしたことがある方は事前に廃業届出を済ませてください！！（二重での取得ができないため） 明るく素直な気持ちで業務や研修に取り組める方、多少失敗しても次がんばろう！という気持ちでがんばれる方、人のお話を聞くのが好きな方におススメです♪

時給1800円 給与 時給 1800円 研修中は時給1,750円 交通費：通勤交通費全額支給 1ヶ月あたりの非課税上限15万円

固定時間制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金・土 ・勤務時間： [1] 08:50～18:00 [2] 08:50～17:00 ・最低勤務日数（週）：5日 勤務時間 平日：8:50～18:00 休憩70分 土曜：8:50～17:00 休憩60分 残業基本なし 電話対応が長引いた場合に発生する程度です。 業務習得後、入社1年半程度を目安に週1～2日程度の在宅勤務となる可能性があります。

休日 日+シフト制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 昇給、社保完備、有給、健康診断 ※基準あり ◎社員食堂・喫茶・売店あり、休憩室完備 ◎3年後に無期雇用への転換可能（10～15年と長く働いている方が多数在籍しています）

試用期間あり 試用・研修期間：試用期間14日あり 試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる 【入社日】応相談 【研修】 座学：入社日～月末頃までを目安　 OJT：座学後10～14日程度 8:50～18:00（休憩70分）　※土日祝休み　※研修全日程参加必須 ※研修中は時給1750円 ※生命保険募集人資格は90点以上で合格となります。 今まで98％以上の方が合格しているのでしっかりお勉強して頂ければ大丈夫ですが、 万が一不合格となった場合そこで契約終了となりますのであらかじめご了承ください！ ※入社前の職場見学も可能！ご希望の方はご連絡くださいませ。 【給与】 給与：時給 1750円 【勤務形態】 固定時間制

その他 職場見学可、面接1回 【ブランド名】 キャリアプラス 【事業内容】 人材派遣・人材紹介業 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社キャリアプラス 所在地：東京都新宿区新宿４丁目３番１７号 【紹介先企業】 会社名：株式会社TMJ 所在地：東京都新宿区西新宿７丁目20-1住友不動産西新宿ビル

• 職場見学可
• 通勤交通費全額支給
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 面接1回
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 入社祝い金あり