歯科システムのカスタマーサポート/DHF3100

仕事内容 【お仕事内容】 ★歯科医院向けクラウドシステム「DENTIS」を利用している歯科医院をサポートするお仕事です。 電話やチャットで寄せられるお問い合わせに対応し、操作方法のご案内や設定変更などをサポートします。 歯科医院での経験を活かしながら、現場で働くスタッフを支えられるやりがいのあるポジションです 将来的には、お客様のご要望をサービス改善へつなげる業務にも携わっていただきます。 【業務内容】 歯科医院からの電話・チャットによるお問い合わせ対応 DENTISの操作方法や設定変更のご案内 アカウント管理・請求管理 マニュアル・FAQの作成、改善 お客様からのご要望を開発チームへフィードバック AIを活用したサポート体制づくりへの参加 歯科医院が安心してシステムを利用できるよう継続的なサポート ★「DENTIS（デンティス）」について DENTISは、歯科医院で使われているクラウド型の歯科業務支援システムです。 患者さんの予約受付・電子カルテ・レセプト作成・会計までをひとつのシステムで管理でき、 歯科医院の毎日の業務をもっと便利に、もっと効率よくするサービスです。 【お仕事のポイント】 歯科医院での経験をそのまま活かしながら、企業で新しいキャリアをスタートできるお仕事です。 お問い合わせ対応だけでなく、お客様の声を開発チームへ届けたり、 マニュアルやFAQの改善にも携われるため、 自分のアイデアがサービスの成長につながるやりがいがあります。 医療業界向けサービスを展開する成長企業で、ITやクラウドサービスの知識も身につけられる環境です。 【営業のおすすめポイント】 歯科業界では知名度の高いクラウドシステム「DENTIS」のカスタマーサポートのお仕事で、 歯科医院での勤務経験が大きな強みになります。 患者さん対応ではなく、歯科医院全体を支えるポジションなので 「企業で働きたい」「土日祝休みで働きたい」という歯科衛生士・歯科助手・受付経験者に特におすすめです。 六本木ヒルズ勤務というアクセスの良さに加え、充実した福利厚生も魅力です。

資格 【資格不問】 歯科業界での勤務経験をお持ちの方、歯科医院で培った知識やコミュニケーション力を活かし、企業で新しいキャリアを築きたい方を歓迎します。 【歓迎する経験】 歯科衛生士 歯科技工士 歯科助手・受付 医療事務 歯科関連企業での勤務経験 ★こんな方を歓迎します 企業で働いてみたい方 歯科業界を支える仕事に興味がある方 お客様に寄り添った対応ができる方 チームで協力しながら仕事を進められる方 ITやクラウドサービスに興味がある方

月給29万2000円～41万7000円 給与 月給 29万2000円～41万7000円 （固定残業代や一律手当を含む） 固定残業代：1ヶ月あたり5万5000円～7万9000円（固定残業時間：30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 昇給・賞与：年2回 交通費：通勤交通費全額支給 【給与例】 給与例 月額：23.7~33.8万円 固定残業代：5.5~7.9万円 合計：29.2～41.7万円

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日～22日 ・勤務曜日：月・火・水・木・金 ・勤務時間： [1] 10:00～19:00 休憩1時間

休日 ※月1回程度土曜日出勤がありますが、必ず振替休日を取得できます

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間なし

その他 【ブランド名】 ライオンエキスパートビジネス 【事業内容】 ・オフィス、研究所等への人材派遣・歯科衛生士企業・歯科医院への人材サービス この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：ライオンエキスパートビジネス株式会社 所在地：東京都台東区蔵前1-3-28 【紹介先企業】 会社名：株式会社メドレー 所在地：東京都港区六本木６丁目10-1

• 主婦・主夫歓迎
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