ホテルの予約受付・問い合わせ対応

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他宿泊/ホテルスタッフ、フロント、宴会スタッフ ✨接客や事務経験・聞き上手が輝くお仕事！ お客様の思いをしっかり聴いて カタチにするワクワク感あり♪ ✨夜勤なし！残業は月に10～20h＆シフト内で土日休みも相談可能！ ✨公立学校共済組合の運営で安心！正社員登用実績多数！ ✨20～50代のスタッフ活躍中☆ 【仕事の詳細】 「ホテルグランヴェール岐山」にて、 宿泊・会議・パーティー等の予約受付や打ち合わせをお任せします。 最初は、メール対応やホテル専用システムの入力から 始めていただきます。 具体的には… ✅会議・宴会のお問い合わせ対応 ✅客室やレストランの予約受付 (スケジュールを確認し、空いていれば予約を手配します) ✅お電話の後に実際に会場を見学される方のご案内 ✅予約の変更やキャンセルへの対応 ✅見積書作成やデータ入力 ――――――――――――――― 仕事のココが楽しい！ ――――――――――――――― 同窓会、ママ友会、企業の周年パーティー、鵜飼の手配、 時には「ホテルでプロポーズしたいから 演出や花の手配を手伝ってほしい。」という 特別なご相談まで、内容は様々です。 単なる受付ではなく「どんな会にしたいか」 「どう演出したいか」を丁寧に聴き取ることが大切です。 毎回違ったドラマやイベントに携われるため、 お話を聴いているだけでもワクワクしてきますよ！ ―――――――― 入社後のイメージ ―――――――― まずは電話を受けて内容を聞くことからスタートします。 必ず隣に先輩スタッフがついてフォローします。 簡単な客室予約から少しずつ慣れていけばOKです。 大きな案件は専門スタッフへ引き継いだり、 一緒に担当することもあります。 スタッフ同士で協力しながら担当していくので 1人で抱え込む心配はありません！ わからないことは いつでもどんどん質問してください。 ――――――――――――――― キャリアアップもバックアップ！ ――――――――――――――― やる気や能力に応じて､契約社員から 正社員への雇用切り替えも積極的に行っています。 早ければ入社1年以内に正社員登用のチャンスあり！ 実際､現在活躍している正社員も、 多くが契約社員からスタートしています。 正社員登用後は様々な部門を経験して 幅広い知識を身に付けられますし､ 給与などの待遇も見直されます｡ また､契約社員のままずっと同じ部署で働くことも可能！ 一つの仕事を極めたいからと あえて契約社員のままの方もいます｡ 転勤がないので腰を据えて長く働けます。

求めている人材 ・学歴不問 ・未経験者歓迎 ・Word・Excel・メール対応などの基本的なPC操作ができる方 【こんな方にオススメです】 ◆接客、販売、営業、事務などの実務経験がある方 ◆「人の話を聞くのが好き」な方 ◆「相手の気持ちに寄り添う対応が得意」という方 ――――――――――――――― ホテルグランヴェール岐山について ――――――――――――――― 1952年の開業以来、70年以上にわたり 岐阜の地で親しまれてきた歴史あるホテルです。 ｢おもてなし｣の心を大切に､スタッフみんなで成長し 築き上げてきたノウハウと自信があります｡ 公立学校の教職員の福利厚生施設として 共済組合が運営しており、 資格や経験を活かして安定して働けることも魅力です。

月給22万5000円～25万5000円 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給：月給 22万円 〜 25万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり5000円 【賞与あり】 【賞与年2回】 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり22日 【シフト制】 ①8:00〜17:00 ②9:00〜18:00 ③11:00〜20:00 ※19:00〜翌9:00は留守番電話対応となるため夜勤はありません。 契約更新期間：1年

休日休暇 シフトによる週休2日制 ◆有給休暇 ◆育児休暇・介護休暇取得実績有 ※お休みの希望や自分の仕事の進捗具合を考慮して 1ヶ月ごとにシフトを作成するので、 土日にお休みを取ることも可能です。（シフト交替） ※年間休日106日の他､ホテル定休日5日もあります｡ とても働きやすい職場です｡

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆車通勤可 ◆駐車場有（駐車場代8000円の内、3000円の補助有） ◆交通費支給（上限34900円） ◆社員登用あり ◆制服貸与（パンツ・スカートなど、複数のスタイルからお好みで選べます♪） その他、ホテルのレストラン利用や 商品がちょっぴりお得に購入可能！ （ノルマではありません）

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• バイク通勤OK
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 第二新卒歓迎