ITサポート事務

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：ネットワークエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア、一般事務 「事務職、このまま続けて大丈夫かな…」 そう感じたこと、ありませんか？ AI、自動化、業務効率化── 従来の事務スキルだけで、 5年後・10年後も活躍できるか。 不安を感じている方は、 決して少なくないはずです。 かといって、 いきなりITエンジニアは怖い。 プログラミングや専門知識から入るのは、 ハードルが高い。 そんな方のために用意したのが、 GOOYAの「ITサポート事務」というポジションです。 事務職の延長線上で、 PCスキル＋IT業界の知識を身につけながら、 キャリアの幅をじっくり広げていく仕事。 「事務」と「IT」のいいとこどり。 それが、ITサポート事務です。 【業務内容】 ￣￣￣￣￣￣￣ （1）各種データ入力・資料作成 Word／Excel／PowerPointを使った資料整備。 社内・社外向けの提案資料や、進捗管理シートの作成補助など。 一般事務の延長で着手できる業務です。 （2）プロジェクトの日程調整・進捗管理 関係者へのアポイント調整、ミーティングの設定、 議事録の作成、プロジェクト進捗の取りまとめ。 複数案件を並行して回す段取り力が身につきます。 （3）ITヘルプデスク（メール・チャット中心） 社内外の問い合わせに、マニュアルを参照しながら回答。 「ログインできない」「申請方法を教えてほしい」といった内容が中心で、 電話より文章ベースの対応が多めです。 （4）デバイス初期設定のサポート 新入社員向けPCの初期設定や、ソフトウェアのインストール作業。 手順書に沿った作業なので、IT知識ゼロからでも安心して取り組めます。 【入社後の4ステップ】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ "事務×IT"を段階的に身につける ⭐STEP 1：基本のPC作業に慣れる（1〜3ヶ月目） データ入力・資料作成から。 Word／Excelの実務スキルが自然に磨かれます。 ⭐STEP 2：問い合わせ対応に挑戦（4〜6ヶ月目） マニュアル参照しながら、社内外のヘルプデスク対応へ。 「言葉でITを伝える力」が身につきます。 ⭐STEP 3：IT知識を実務で身につける（7〜12ヶ月目） 簡単なシステム初期設定や、デバイスのセットアップ業務に挑戦。「IT用語が分かる事務職」へ。 ⭐STEP 4：ITサポート事務として独り立ち（1年〜） 業務全体を見渡し、後輩のサポートや業務改善提案も担当。 ご希望に応じて、 ITヘルプデスク／インフラエンジニアへのキャリアチェンジも可能です。 【安心の"ラウンダー制度"】 入社後は、専属のチューター役「ラウンダー」が、 業務からプライベートまであらゆる相談に応じます。 最低でも月に一度は1on1を実施し、 「業務の不安は？」「次に学ぶべきことは？」など、 あなたのキャリアに伴走します。 社内発信の勉強会も定期開催。 未経験スタートの先輩が講師を務めることも多く、 「自分にもできそう」というイメージを持ちやすい環境です。

求めている人材 ＼未経験の方積極採用中！／ 【必須】 ◆高校卒以上 ◆無資格・未経験OK ＜こんな方歓迎！＞ ・未経験からエンジニアを目指したい方 ・成長性の高いIT・Web分野で新たなキャリアを踏み出したい方 ・今不安定な業種・職種で働いているが、10年後も働ける仕事に就きたい方 ・きちんと給料が上がっていく、稼げる仕事に就きたい方 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・33歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

月給27万円～35万円 給与詳細 基本給：月給 27万円 〜 35万円 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※月給に固定残業代15h分（28,134円～36,368円を含む）※超過分別途支給 【手当】 ・時間外手当 ・出張手当 ・資格手当（LinuC・LPIC：月3,000円／CCNA：月5,000円など） 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 10:00〜19:00（実働8h） ※プロジェクトにより変動する場合があります ※データセンター勤務など、一部夜勤プロジェクトあり 【専属メンターが残業時間も管理】 残業は月平均7時間です。基本的に定時退社！ もし勤務時間が長引く場合はラウンダーが一緒に理由を考え、 必要であればクライアントにも是正を求めます。

休日休暇 ・年間休日122日以上 ・完全週休2日制 ・GW休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・特別休暇 ・産前、産後、育児休暇※男女ともに復職実績あり ・介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆交通費支給 ◆退職金制度（在籍3年以上） ◆社員持ち株会制度 ◆資格手当（LinuC月3,000円・CCNA月5,000円等） ◆転居サポート（仲介手数料50〜100%オフ） ◆保養施設・飲食店割引 ◆会員制ホテル「エクシブ」利用可 ◆くるみん認定取得 ◆女性管理職登用実績あり ◆出張手当 ◆夜間勤務手当（プロジェクトによる） ◆服装自由 ＜資格取得・スキルアップ支援＞ ◆勉強会・交流会（テクニカル研修、ビジネススキル研修など） ◆資格取得支援制度（資格合格時、受験費用を会社が負担） ◆オンライン学習サービス「Schoo」「Udemy」

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 退職金あり
• 在宅OK
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 社割あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK