インターネットバンキングに関するコールセンター

仕事内容 ＊土日祝はお休み！プライベート超充実♪ ＊未経験でもいきなり時給1600円！ ＊月曜は時給1700円で稼ぎどき！ ＊残業ほぼなし！サクッと定時で帰れちゃう ＊手厚すぎる研修と神フォローで安心感◎ ＊服装・髪型・髪色自由！いつも通りでOK 【仕事内容】 企業のお客様からの インターネットバンキングの初期登録や ログイン方法などのお問い合わせに 対応するお仕事です！ 質問回答集を見ながらご案内できるから 専門知識はゼロからで大丈夫！ お電話の相手は企業の担当者様なので 落ち着いたやり取りが多く 「電話対応は初めて…」という 未経験の方も安心してスタートできますよ！ ～お問い合わせ例～ 「初期登録の手順を教えてほしい」 「ログインできなくなってしまった」 「振込操作の仕方がわからない」 など ＜対応の流れ＞ (1)お客様のお電話を受ける (2)FAQ(質問回答集)で内容を確認・準備 (3)お客様の画面状況を確認しながらご案内 (4)電話後の処理(入力・記録) ＊対応件数：1時間に5件程度 ＊所要時間：対応10～15分程度、後処理1分程度/1件 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜充実の研修でオフィスデビュー＞ 最初の1ヶ月は座学とロールプレイングで 基本からじっくり学べます！ 同期と一緒に少しずつ ステップアップできるから 「いきなり電話デビュー！」なんて 無茶ぶりは絶対にありません♪ ～～ここがポイント～～ 【月曜日は時給1700円でモチベＵＰ】 ちょっと憂鬱な週の始まりの月曜日は なんと時給1700円にアップ！ 「月曜だから今日も頑張ろっかな！」 って前向きな気持ちになれちゃう スタッフにも大好評の めちゃくちゃ嬉しい制度です！ 【髪色もネイルも自由で自分らしく】 毎日のお洋服はいつもの私服でOK！ デニムやスニーカーはもちろん、 明るい髪色や可愛いネイル、 ピアスも全部自由！ おしゃれを我慢せずにあなたらしく 楽しく働ける最高の職場です♪ 【充実の休憩室でワイワイランチ】 「CXSQ多摩」は多摩センター駅から 徒歩5分の好立地！ 休憩室は複数あり、フリーWi-Fi完備の 休憩室には冷蔵庫や電子レンジも！ お弁当を持ち込んで同期と推しの話で 盛り上がったり、一人で動画を見ながら のんびりしたり、自由にしっかり リフレッシュできちゃいます♪ 分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり)なので、たばこが苦手な方も安心です◎ センターの詳細はこちら▶ https://www.trans-cosmos.co.jp/kanto/company/tama.html 【入社・研修】 入社日：5/13(水) 研修： ＊座学研修：5日間 ＊ロールプレイング：9日間 ＊デビュー判定：6日間 ＊OJT研修：11日間 ※シフトに準ずる ※研修中も週4日～勤務OK ※研修中も同時給(1600円) ※デビュー判定：業務知識・品質・応対スキルを判断。合格率80%。不合格時はフィードバックのもと計3回テストを実施

求めている人材 【必須】 ・パソコンの基本操作ができる方(文字入力・コピー&ペースト・画面切り替えができる程度) ・基本的なビジネスマナーをお持ちの方 ・コミュニケーションスキルのある方 ＜こんな方を歓迎します＞ ・パソコン画面の操作案内経験をお持ちの方 ・コールセンター経験1年以上をお持ちの方 ・銀行業務の経験をお持ちの方

206-0033東京都多摩市落合1-47　ニューシティ多摩センタービル5F トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 「多摩センター駅」徒歩5分、「京王多摩センター駅」「小田急多摩センター駅」徒歩7分

時給1600円 給与詳細 基本給：時給 1600円 ★ひとり立ち後、月曜日は時給1700円！ ★評価制度により、最短半年で時給最大1,660円までアップが目指せます！ ※交通費規定支給(月2万円まで) ※昇給目安：デビュー6ヶ月後/時給1660円 ※研修中も同時給 【給与例】 給与例 【月収例】 月収25万6000円も可能！ ＜内訳＞ 時給1600円×8時間×20日

固定時間制 勤務時間詳細 8:55～17:00(実働7時間、休憩65分／有給休憩20分) 8:55～18:00(実働8時間、休憩65分／有給休憩20分) ＊残業ほぼなし/月平均1時間程度 ＊週4日～5日勤務OK(時間固定勤務可) ＊平日のみの勤務OK

休日休暇 月～金のうち週4日～5日勤務 ※土日祝は休み ＊お盆・年末年始(12/31～1/3)・GWは長期休暇 ＊1/4以降は暦通り ＊希望休：月1日まで可 ＊シフト締め切り：毎月20日ごろ/確定：前月25日ごろ

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給(月2万円まで) ・時間外手当(1分単位) ・有給休暇 ・各種特別休暇 ・産前産後・育児休暇 ・正社員登用制度あり ・無料健康診断 ・各種保養所 ・研修あり ・服装自由(私服・デニム・スニーカーOK) ・髪型・髪色自由、ネイルOK、ひげ・ピアスOK ・休憩室複数あり ・フリーWi-Fi・ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・給湯器・自販機(飲料・軽食)完備 ・昼食持ち込みOK ・分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり) ※各条件あり

試用期間あり 試用・研修期間：31日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＊座学研修：5日間 ＊ロールプレイング：9日間 ＊デビュー判定：6日間 ＊OJT研修：11日間 ※シフトに準ずる ※研修中も週4日～勤務OK ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由