ITシステムの一次対応スタッフ

仕事内容: "【この求人の魅力】 ★学歴不問・職種未経験歓迎・業種未経験歓迎・社会人未経験歓迎★ ★完全週休二日制、土日祝休み★ ★残業平均時間10時間未満★ お客様や社内の関係者から、「ITのシステムについての質問やトラブル」が届くので、 それに対して「メールで案内・対応」する仕事です。 マニュアルも用意されているので、 専門的な知識が必要な問い合わせは、そのまま詳しい部署（エンジニアなど）に引き継ぎます。 つまり、「最初の受付・仕分け・わかる範囲の案内」をしていただきます！

求める人材: 以下のすべてを満たす方 ・オペレーター、ヘルプデスク等の経験 ・メール対応の経験 ・ビジネスマナーの基本知識 ・報連相の徹底ができる方 ・文章でのやりとりが得意な方！ サーバ・ネットワーク・クラウド等の経験があれば、ご活躍頂くフィールドが広がりますが、経験がなくても入社後に実施する集合研修や、毎月社内で実施しているテーマ毎の研修および、実業務での知識習得を経て活躍いただけるフィールドをご用意いたします。

東京都中央区新川 株式会社エヌエス・フューチャー 勤務地: 東京都 中央区 新川

月給23万円以上 給与: 月給（基本給）　230,000円　～　 別途、諸手当＋住宅手当ほか 残業手当：残業時間に応じて全額支給 ※月給はスキル・経験を考慮して決定します

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00~18:00 ※所定労働時間8時間 ※休憩60分(12:00～13:00)

休暇・休日: 【休日・休暇】 〇完全週休2日制（土・日） 〇祝日 〇有給休暇（入社6ヶ月後から10日付与。最大20日） 〇GW休暇 〇夏季休暇 〇年末年始休暇 〇慶弔休暇 〇産休・育休

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【福利厚生】 〇昇給年2回 〇各種社会保険完備（雇用・労災・厚生年金） 〇交通費全額支給 〇時間外手当（全額） 〇住宅手当（月1～2万円） 〇扶養手当（配偶者月1万円/子1人5千円） 〇職能手当 〇技術手当 〇業務手当 〇資格取得支援制度

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 230,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給