和モダンホテルのサービススタッフ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：フロント、飲食ホール/フロアスタッフ 《オンとオフのメリハリをつけて働ける環境》 ◆月8～10日休み ◆年間休日105日 ◆3〜4連休が年間6回以上 《この求人のアピールポイント》 ◆未経験歓迎／サービス業経験者歓迎 ◆静かで落ち着いた大人向けの接客ができる環境 ◆研修ありで安心スタート ◆長期安定の正社員採用 ◆フロント＋レストランサービスの接客スキルが身につく ◆キャリアアップ可能 天草の海を静かに望む、和の美意識を大切にしたスモールラグジュアリーホテル「天ノ寂」では、お客様の滞在に寄り添う サービススタッフ（正社員） を募集しています。 11室のみの落ち着いた空間で、一人ひとりのお客様と丁寧に向き合う接客が中心です。 ホテルが初めての方も歓迎します。 接客・販売などの経験があれば、すぐに活かせます。 《具体的な仕事内容》 天ノ寂のサービススタッフは、フロントと料飲サービスを横断して担当する“滞在サポート役”です。 少人数制のホテルならではの丁寧な接客が身につきます。 ＜フロント業務＞ ・チェックイン、チェックアウト対応 ・客室へのご案内 ・館内説明・周辺観光のご案内 ・お客様からの問い合わせ対応 ＜レストランサービス業務＞ ・朝食・夕食会場でのご案内・配膳 ・レストランでのオーダー確認、料理・ドリンク提供 ・テーブルセッティング ・テーブル片付け ・簡単な清掃・備品準備 ・お客様への声かけ・サポート（困っている方へのお手伝いなど） 静かに過ごされる大人のお客様が多いため、落ち着いたトーンで丁寧に向き合う接客が求められます。 《研修について》 入社後は1〜2週間の研修期間を設け、配膳の順番・ご案内の流れ・テーブルセッティングなど、サービスの基本を先輩が横について丁寧にお教えします。 並行して、チェックイン対応や館内案内など、段階的に練習していきます。 まずは「お料理を運ぶ」「お客様をご案内する」など負担の少ない業務からスタートし、慣れてきたらドリンク提供や会場準備、フロント補助へとステップアップします。 未経験スタートのスタッフが多いため、質問しやすい雰囲気が整っています。 《1組のお客様を接客する流れ（例）》 ◆宿泊当日のお客様情報の確認 アレルギーやサプライズの計画などの確認をします。 ↓ ◆お客様のお迎え・ご案内 チェックイン対応や館内説明、客室へのご案内を行います。 ↓ ◆レストラン・会場でのサービス 朝食・夕食のご案内、配膳、ドリンク提供などを担当します。 ↓ ◆お客様のチェックアウト対応 精算や観光案内を行い、手を振ってお見送りをします。 《天ノ寂について》 天ノ寂は、天草の海を望む全11室のスモールラグジュアリーホテル。 “和の美意識”を大切にした空間で、静けさと上質さを求める大人のお客様から高い支持を得ています。 料理は本格和食を提供し、記念日や特別な滞在で利用されることが多い施設です。 《仕事の魅力》 ・和の美意識を大切にした落ち着いた接客が身につく ・少人数制のホテルならではの丁寧なサービスができる ・お客様一人ひとりに寄り添う接客が中心 ・和食の提供やフロント業務など幅広い経験が積める ・キャリアアップの選択肢が広い（宿泊・サービス・管理職など）

求めている人材 ※ホテルのお仕事が初めての方も歓迎します。 ※学歴不問／経験不問 《以下のような方を歓迎します！》 ・誰かの笑顔や「ありがとう」に繋がる仕事がしたい方 ・接客が好きな方、人と話すことが好きな方 ・自然や海が好きな方、天草が好きな方 ・観光業・ホテル業に興味がある方 ・サービス業（飲食・販売・アパレルなど）の経験を活かしたい方 ・住み込みのお仕事を探している方 ・U・Iターンをお考えの方 ・未経験から新しい仕事に挑戦したい方 ・チームで協力しながら働きたい方 《移住のご相談》 当社の従業員は、天草へ移住して働いている方も多数♪ 移住にあたってのご不安等があれば、お気軽にご相談ください♪（独身寮も完備しております♪） 実際に移住し、働いている先輩スタッフがお力になります！ 《メンバー構成》 サービススタッフは20代〜30代まで幅広い年代が活躍しており、ホテル未経験からスタートしたメンバーが半数以上です。 レストラン・宴会・フロント補助など複数の業務を担当するため、チームワークが非常に良いのが特徴です。 現在は6名～7名体制で、みんなで協力し合う和気あいあいとした職場です。 《先輩の声》 入社したきっかけは、純粋にホテル自体に魅力を感じたことです。 入社してからは、先輩方はとても優しくて、お互いに協力し合っている環境が整っていると思います。 もちろん初めは覚えることも多く大変でしたが、早い段階からお客様と関わる機会を頂けて、お客様から感謝の言葉をいただけた時はとてもやりがいを感じます。 チームで協力しながら進める仕事なので、困ったときもすぐにフォローしてもらえる安心感があります。 観光地ならではの明るい雰囲気の中で働けるのも魅力で、異業界からの転職でも無理なく続けられる職場です。

月給19万5000円～25万円 給与詳細 基本給：月給 19万5000円 〜 25万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験により優遇します！ 【手当】 ・時間外手当 ・役職手当 ・資格手当 ・交通費支給（上限あり/月額1万円まで） 【昇給】あり 【賞与】年2回あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 《年収例》 25歳／入社3年目／年収3,682,000円

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 7:00〜22:00の中で実働8時間のシフト制です。 ※月平均残業時間20時間 別途残業代を支給いたします。

休日休暇 月8日～10日休み 【年間休日】105日 【休暇】 ・有給休暇 ・慶弔休暇 従業員の心身の健康を保ち、気持ちよく働いていただくため3〜4連休が年間6回以上あります。 （※2026年は変更となる可能性がございます）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・昇給/昇格あり ・賞与年2回あり ・60歳定年制（65歳まで延長可） ・独身寮完備 ＜平成25年築＞ ワンルーム/バス・トイレ付き/月額15,000円（水道料込み・無料Wi-Fi） ＜築2年＞ 1K/バス・トイレ付き/月額20,000円（水道料込み・無料Wi-Fi）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• バイク通勤OK
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 資格取得手当あり
• 社割あり
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 寮・社宅あり