大手キャリアの問い合わせ対応スタッフ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、営業事務 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 推し活支援！ ◆嬉しい福利厚生が盛りだくさん！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■推し活支援： ライブやイベント遠征などをサポート！ ■宿泊割引： 全国のリゾート施設などを 最大8割引で利用可能◎ ■資格取得支援： 費用サポートで手に職をつけられます！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【受電だけのコールセンター】 大手通信サービスの 「光インフォメーションセンター」での お問い合わせ対応をお任せします。 インターネットサービスに関する 各種お申し込みやお手続き受付を中心に、 お客様の快適なネット環境を サポートするお仕事です。 ◆お問い合わせ内容例 ・ネットがつながらない ・通信速度が遅くなった ・Wi-Fiが使えなくなった ・インターネットを申し込みたい ・契約内容を確認したい ・各種サービスについて知りたい など お客様のお困りごとやご希望を 丁寧にお伺いして解決へ導いていきます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆受電のみだから安心 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ こちらからお客様へ 電話をかけることはありません。 営業電話やノルマもなく、 お客様対応に集中できる環境です。 お話を聞くことが好きな方や、 人の役に立つ仕事がしたい方に ピッタリのお仕事です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆約1か月間の研修をご用意 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 座学研修で基礎知識を学び、OJT研修で 実践スキルを身につけていきます。 研修後も先輩スタッフや 管理者がしっかりフォロー。 困ったことがあれば、すぐに相談できるので 未経験の方も安心してスタートできます。

求めている人材 未経験 歓迎！ 経験、学歴、不問！ ★高卒以上 20~30代活躍中! ■一つでも当てはまる方、 是非お気軽にご応募ください！ ・人と話しているのが好きな方 ・「ありがとう」と言われるのが嬉しい方 ・誰かが困っていると、つい助けたくなる方 ・「ちょっと聞きたい」に丁寧に応えたいと思える方 ＜＜ チームワーク重視！ ＞＞ 一人だけで抱え込むことはありません！ 困ったときは周りに頼れる環境です 未経験の先輩も活躍中！ - ※業務上、日本語での読み書き・会話能力が必要となります ・日本語能力試験（JLPT）N1相当の日本語力をお持ちの方 ・日本語能力試験N1、または同等レベルの日本語コミュニケーション能力をお持ちの方 ・JEES日本語能力試験合格者も歓迎

月給26万円～40万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 25万1650円 〜 39万1650円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり8350円（固定残業時間：1ヶ月あたり5時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり157時間 ◆研修中 ＜座学＞ 8:45～17:15 ＜OJT＞ 早出 08:45～17:15 遅出 11:40～20:10 ◆着台後のシフトは以下です 早出 08:45～17:15 中出 09:45～18:15 遅出 11:40～20:10

休日休暇 土日含むシフト制 完全週休2日制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・交通費全額支給 ・服装自由 ・日払い、週払いあり（規定） ・推し活支援 ・全国300のリゾートホテル割引 ・健康相談（無料 ※家族利用も可能）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 交通費支給