教育機関向けソフトウェアカスタマーサポート

仕事内容: IT・データ解析・統計学の知識を活かし、教育機関や企業の研究者様向けにソフトウェアの課題解決や活用方法のご提案を行うカスタマーサポート職です。 未経験からでも安心してスタートできるOJT体制 業界・職種未経験の方も歓迎。入社後は2～3名の先輩がOJTでしっかり指導します。ITやデータ解析、統計学などの知識を活かしながら、ユーザーの質問対応やトラブル解決を担当。展示会やお客様先での商品デモンストレーション、ウェビナーやセミナー講師もお任せします。 英語力も活かせるグローバルな環境 海外製品のマニュアルや商品情報の翻訳、取引先との交渉など英語力を活かせる場面も多数。受託開発業務にも携わることができ、IT技術者としての経験値を高められる環境です。 スキルアップを全力サポート 資格取得支援や外部講習、書籍購入サポートなど、成長意欲を応援する制度が充実。年間休日125日、残業月平均10時間（繁忙期のみ10～20時間）で、ワークライフバランスも大切にできます。 好奇心とお客様視点を大切に 何事にも好奇心を持って取り組み、お客様の課題に寄り添える方をお待ちしています。 ────────────────

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

東京都千代田区東神田東神田2-5-12龍角散ビル7階 株式会社 ライトストーン 勤務地: 株式会社 ライトストーン 東京都千代田区東神田2-5-12 龍角散ビル7階 ・転勤の有無：なし ・最寄駅：秋葉原駅、岩本町駅、馬喰町駅、浅草橋駅、馬喰横山駅 ・受動喫煙対策：禁煙 【交通手段】 アクセス: ・JR各線 秋葉原駅 徒歩8分 ・都営新宿線 岩本町駅 徒歩6分 ・JR総武線 馬喰町駅 徒歩6分 ・JR総武線 浅草橋駅 徒歩7分 ・都営新宿線 馬喰横山駅 徒歩7分

年俸400万円～700万円 給与: 【給与詳細】 ・想定年収：400万円～700万円（経験や年齢を考慮） ・残業手当：全額支給 ・昇給：年1回 ・賞与：年2回 ・試用期間：3ヶ月（条件変更なし） ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間 9:00～18:00（所定労働時間8時間／休憩60分） ・残業：月平均10時間（繁忙期のみ10～20時間） ・夜間勤務なし 勤務曜日 ・土日祝休み（年に7～8回展示会参加で土日出勤の場合は平日に代休取得）

休暇・休日: 休日 ・土日祝休み ・年間休日125日 ・年に7～8回展示会参加で土日出勤があった場合は平日に代休取得 休暇制度 ・夏季休暇（5日） ・年末年始休暇（6日） ・有給休暇（入社半年経過時点で20日付与） ・産前産後休暇／育児休暇（取得実績あり） ・介護休暇 ・GW休暇 ・慶弔休暇 ・希望休取得可能

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・健康診断 ・社会保険完備 ・資格取得支援（セミナー・講習受講費用・受験費用） ・書籍購入サポート ・退職金制度（中小企業退職金共済） ・産前産後休暇／育児休暇取得実績あり

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社グロース 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-302525 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 4,000,000円 - 7,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間