カスタマーサクセス(法人向け)/1371426

仕事内容 【仕事内容】 買取店に提供する業務支援サービス（システム）のカスタマーサクセスおよび、追加オプション等の提案・案内業務です。 カスタマーサクセスに特化した、『リユース・サービスチーム』のスターティングメンバーとして、当社の新しい顧客フォロー体制・提案体制を作っていただきます。 【主な仕事内容】 ■弊社提供の買取店向け業務支援サービス（システム）の使い方に対する問い合わせ対応 ■買取店運営上のアドバイス等カスタマーサクセス業務 ■買取店向けの新サービスなど新たな商材のご案内 ■受注後の契約書作成やID発行業務全般 ■顧客管理方法や問い合わせ対応、さらには案内方法の強化など新しい仕組みを一緒に考え実装していきます。 ■新しいチーム（事業部）が楽しくはたらきやすい環境となるための提案も歓迎です。 業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲 ■【新しいチームを共に創るスターティングメンバー】 私たち『リユース・サービスチーム』は、新たなメンバーを募集しています。仕事の成果はチーム力であると考え、働きやすく、楽しく、休みも取りやすい環境でありながら、成果がどんどん出ているチームを目指しています。あなたの経験や意見を積極的に取り入れ、共に新しいチームを創り上げていくことができます。 ■【成長企業でキャリアを築く】 会社は現在、急成長フェーズにあります。新しい福利厚生や働き方の提案も大歓迎しており、社員一人ひとりの声が会社づくりに反映される機会が豊富です。まずは募集メンバーと営業事務を含めた4名体制を目標としており、少数精鋭で事業を推進していく醍醐味を味わえます。 ■【顧客との良好な関係性で成果を追求】 リユース業界は成長を続けており、お客様は毎日数件増え続けています。既存の顧客店舗様へのご案内が中心となるため、まったく関係性のないお客様にアプローチする必要はありません。お客様も皆さん良い方ばかりで、良好な関係性の中で楽しく仕事を進め、成果を追求できる環境です。楽しく仕事をして、楽しい人生を描いていただければ幸いです。

資格 ＜必須条件＞ ■基本的なPCスキル (Word, Excel, PowerPointなど) ■チームでの協力やコミュニケーションに抵抗がない方 ＜最終学歴＞ 学歴不問

〒814-0006福岡県福岡市早良区百道１丁目4-155F 株式会社リユース 勤務地備考 〒814-0006 福岡県福岡市早良区百道１丁目４ー１５5F 【交通手段】 アクセス 福岡市営空港線 藤崎（福岡県）3番口徒歩約1分、福岡市営空港線 室見3番口徒歩約11分、福岡市営空港線 西新1番口徒歩約12分

年俸352万円～710万4000円 給与 年俸制 352万円～710万4000円 （一律手当を含む） 【年収】352万円～710.4万円 ※上記の年収は、想定年収を表しています。 【給与条件について】 【給与補足】 ■月給：220,000円～444,000円 ■基本給プラス営業手当3万円 ■昇給：年2回 ■賞与：年2回（6月25日、12月25日に支給） ■昨年度賞与実績：1回に月給の2ヶ月分 【試用期間】 ■試用期間：3ヶ月あり ■試用期間中の労働条件：異なる ■試用期間中の給与：月給170,000円以上 ■試用期間中の平均所定労働時間（1か月当たり）：120時間 【賞与回数】 2回 【年収例】

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 10:00:00～19:00:00 【勤務地・勤務時間について】 【勤務地補足】 ■近くの昼食どころはハンバーガーチェーン、美味しいうどん屋さん、定食屋さん、カレー屋さんなど多数。藤崎西新商店街でお買い物しやすいです。 ■自転車勤務OK！ ■区役所も目の前のため行政手続きなどやりやすく銀行も近いです！ ■国内出張の可能性あり（詳細は面接時にご説明します） 【勤務時間補足】 ■休憩時間：1時間（メンバーとの時差式休憩） ■18時以降は業務が滞らない場合、退勤可能（実働7時間でも8時間稼働として勤怠管理） ■残業：ほぼなし 勤務地の変更範囲：会社の定める勤務地範囲

休日 シフト制 【年間休日】 【その他の休日休暇】 【休日休暇に関する補足】 ■月休9日制（シフト制） ■1月当たり休日9日（2月は休日8日） ■毎週日曜日は休業日 ■GW／夏季／正月の月は9～10日休み ■勤務曜日は月曜日から土曜日のうち、メンバー間で調整しながら休日設定します。 ■希望休は事前に相談可能で、連休設定も相談可能です。 ■基本的にシフトが組めれば連休も問題ありません。 ■しっかり働き、しっかり休みを取れる環境です。 【休暇制度】 [年末年始休暇, 夏季休暇, GW休暇, 有給休暇] ZZZZ

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給,健康診断,役職手当,社会保険完備 ■研修制度あり ■職務手当あり ■マイ自転車通勤可（駐車場完備） ■私服OK・髪型自由 ■ドリンク・お菓子飲み食べ放題 ■交通費支給（上限3万円）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 Tキャリ 【事業内容】 有料職業紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：日本トーター株式会社 所在地：東京都港区港南二丁目16番1号品川イーストワンタワー6階 【紹介先企業】 会社名：株式会社リユース 所在地：福岡県福岡市早良区百道１丁目4-155F