カスタマーサポートセンター(リーダー候補)

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、コールセンター管理/運営 "◤￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 自然豊かな妙高で、 CSチームのリーダー候補を募集！ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿◢" ユーザーに寄り添った対応を大切にしながら、 カスタマーサポートチームをけん引していただける方を募集します。 今回募集するのは、 将来的にCSチームのリーダーとして 活躍いただけるポジションです。 これまでのカスタマーサポートや 類似部署での経験を活かし、 チーム運営やメンバー統率にも 関わっていただきます。 ✅仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆カスタマーサービス業務全般 ◆販売後のカスタマーサポート ・ 修理・検品・問い合わせ対応 ◆受発注の集計・管理業務 ◆ 商品説明を中心としたご案内業務 ◆ CSチームのリーダー候補としての業務 ・メンバー連携・業務進行管理 ・チーム運営サポート ⭐この仕事の魅力 ──────────────────── ・自然に近い環境の中でも、 仕事にしっかり向き合える ・移住やUターン後もキャリア形成を目指せる ・アウトドアや地域での 暮らしを楽しみながら働ける ・成長フェーズの組織で、 リーダー候補として経験を積める ⏩入社後の流れ ──────────────────── ・まずは研修で、商品知識・販売方法・ 業務内容をしっかり習得 ・その後は先輩スタッフと一緒に、 カスタマー業務を実践 ・将来的にはCSチームのリーダーとして、 チームをまとめる役割を担っていただきます ☘職場の雰囲気 ──────────────────── ・チームワークを大切にし、ユーザーの 要望に寄り添ったサービスを提供 ・地域での生活とキャリアの両立が可能 ・スピード感ある事業フェーズで、 新しい挑戦ができる職場 アウトドアが好きな方、 人と接することが好きな方、 地域で働きながら成長したい方—— あなたのご応募をお待ちしています！ ⭐STRIDEを深く知る公式note ──────────────────── 「どんな仲間と一緒に働くの？」 「実際の仕事やお店のリアルな日常を知りたい！」 そんな方はぜひ、STRIDEの公式noteをご覧ください。 足元からの健康を守るシューズへのこだわりや、 現場で活躍するメンバーの想い・日々の挑戦をリアルにお届けしています。 応募前の企業研究や、働くイメージを膨らませる参考に ぜひチェックしてみてください！ 👉 STRIDE公式noteはこちら https://note.com/stridegroup

求めている人材 ⭐必須条件 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◎高卒以上 ◎基本的なPCスキル （Excel・メール・書類作成等） ◎カスタマーサポートまたは 類似部署での実務経験2年以上 ⭐歓迎条件 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◎統率力がある方 ◎店長、リーダー、SVなどの経験がある方 ◎未経験分野でも新しいことに 前向きに取り組める方 ◎身体を動かすことに興味がある方 ◎移住やUターンを検討している方 ◎アウトドアや地域での暮らしに 魅力を感じる方

月給21万5000円～35万5000円 給与詳細 基本給：月給 21万5000円 〜 35万5000円 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 固定残業手当あり（25時間分） ※超過分については別途支給します。 人事評価制度あり（年一回考課） 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 年収3,500,000円 【 入社1年目 月収250,000円×12ヶ月 賞与500,000円 】 年収3,840,000円 【 入社1年目 月収270,000円×12ヶ月 賞与600,000円 】 年収4,400,000円 【 入社1年目 月収300,000円×12ヶ月 賞与800,000円 】 ※1年目の給与は、ご経験やスキルを元にご提案いたします。 2年目以降は評価制度によって昇給額が決定されます。

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 25日 勤務時間 10:00～19:00（休憩1時間）

休日休暇 ◆完全週休2日制（土日祝休み） ◆育児休暇あり ◆介護休暇あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・車通勤OK ・バイク通勤OK ・交通費規定支給 ・研修あり ・社員割引制度あり ・企業型確定拠出年金制度あり

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 介護休暇あり
• バイク通勤OK
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし