パーソルグループ　キャッシュレス決済端末 サポートスタッフ

仕事内容: 《安定×成長企業で安心して働ける》 “はたらいて、笑おう。”を掲げ、 人と企業の成長を支えてきたパーソルグループ。 大手グループならではの安定した環境と 働きやすさが魅力です。 今回は新潟拠点でキャッシュレス決済端末のサポートスタッフ募集！ ≫———————ここがPoint———————≪ この求人の特徴は... ◇駅前徒歩2分の好立地 ◇マニュアル完全完備で未経験でも始めやすい！ ◇20代～40代を中心に幅広い年齢層のスタッフが活躍中！ ◇年間休日125日！家族都合など急なお休みにも対応 ◇月給19万円～！社員登用制度あり ◇キレイな休憩スペースやウォーターサーバーも完備 ◇髪色自由・服装自由・ネイル自由 会社の特徴は... ★新潟で20年以上続いている安定のコンタクトセンター ★多彩な研修制度があり、社員のキャリアアップを応援 ★ライフイベントにあった人事制度が使えて、長く安定して働ける ≫————————————————————≪ 《仕事内容》 サポート対象のキャッシュレス決済端末を ご利用いただいている【加盟店様】からの さまざまな問い合わせに対応するお仕事です。 ◆決済端末の使い方 ◆契約内容や売上・料金に関するご質問 など、幅広いお問い合わせに対応します。 また問合せ内容によって、付随する簡単な事務作業もお任せします。 ※キャッシュレス決済端末 …現金以外の方法で決済するための機器 （クレジットカード・電子マネー・QRコード等） ■お問い合わせの例 １）端末の使い方・トラブル対応 ・決済時にエラーが出た ・端末が起動しない ・インターネットにつながらない ・レシートなど消耗品の購入方法の案内 ２）契約内容、売上・料金に関する問い合わせ ・申し込み後の審査状況の確認 ・利用する端末や決済方法の追加 ・店舗名・住所変更等、レシートに印字される情報の変更 ・解約に関するお問い合わせ対応 ・専用サイトでの売上や手数料の確認方法のご案内 ・サービス利用料金に関するお問い合わせ対応 ■対応チャネル 電話（※一部メールで回答をする場合も） ■マニュアル完備で安心　 各種マニュアルや、対応フローが整備されている業務です。 専門的な知識は就業後に習得できるため 未経験の方のチャレンジも大歓迎！ お問い合わせ内容も、パターン化されているので 学んだものから少しずつスタート！ 段階的にステップアップできるようサポートします。 ≫————————————————————≪ <<職場環境>> ■自由度の高い職場です　 服装自由！Tシャツ＆デニムで勤務もOK！ もちろん、髪型髪色・ネイルなども自由。 お好きなスタイルで働ける環境です。 おしゃれなリフレッシュルームには ウォーターサーバーも設置。 不定期開催の社内イベントでは お菓子や軽食などをみんなで楽しむ機会もありますよ！ 入社日：2026年7月21日開始 ※Webからのエントリーは24時間受付中です。 「まずは説明だけ聞いてみたい」という方もお気軽にお問い合わせください。

求める人材: ＜必要経験・スキル＞ ・他者とのコミュニケーションに抵抗がない方 ・決められたフロー・ルールに沿って、場合によってはその中で柔軟に対応ができる方 ・突然のフローやルールの変更に対し柔軟に対応できる方 ・安定して長期的に勤務できる方 ・PC操作（キーボードのショートカットキー操作：Ctr+C、V、X、ALT＋TABなど） ＜歓迎経験・スキル＞ ・コールセンター経験もしくは企業の電話応対経験 ・接客/サービス業の経験 ・Microsoft Offi ce（Excel）一般知識 ・スマホやタブレットなどの一般的な操作スキル

新潟県新潟市中央区天神1-1プラーカ3 パーソルコミュニケーションサービス株式会社 勤務地: 新潟サポートセンター 住所：新潟県新潟市中央区天神1-1 プラーカ3 勤務地の変更範囲：会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む） 【交通手段】 アクセス: JR信越本線・白新線・羽越本線・越後線「新潟」駅南口より徒歩1分

月給19万円 給与: 月給：19万円 時間外手当：別途1分単位で全額支給　みなし残業はありません。 給与改定：年1回 スキル・経験に応じ、当社の規定に基づき決定します。

シフト制 勤務時間・曜日: 月～金曜日　週５日勤務 9:00 ～ 18:00 1日の所定労働時間　7時間50分　月間所定労働時間　160時間 ※シフト勤務、土日出勤可能な方も歓迎！ ※毎月お休み希望もお伺いします。 ※昼休憩の他、リフレッシュ休憩（10分程度）

休暇・休日: 年間休日　125日 年次有給休暇　10日～20日付与 ※平均有給取得日数　15.2日/年 ※下限は入社初年度付与日数（出勤日数に応じて変動あり） 完全週休2日制(土日祝休み) 年末年始休暇 特別休日 慶弔休暇 傷病休暇 結婚休暇 子供の看護休暇 介護休暇・介護休職制度 リフレッシュ休暇（勤続5年経過ごとに5日間支給） 産前・産後休暇、育児休職（男女ともに取得実績・復職実績あり） ※取得率　女性：100％　男性：78.6％ 復職後は、子どもの小学校卒業まで時短勤務可能 長く働き続けられる各種制度も充実 当社は、産前・産後休暇や育児休業など 長く働き続けられるための各種制度が整っており、 現在も育児と仕事を両立しているメンバーが多数在籍しております。 女性だけでなく、男性社員の育児休業の取得実績もありますので、 仕事を理由に家族との大切な時間は損なわれません。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 正社員登用制度あり └希望や成果・勤務態度等を総合的に評価し、毎年多くの方が正社員へ登用されています！ 無期雇用への転換制度あり 給与改定（年1回） 各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 時間外手当（1分単位で全額支給します） 夜勤手当（該当プロジェクトで勤務の場合のみ） 交通費全額支給（当社規程による） 結婚祝い金 スマイル子育て支援金（子供が小・中学校に入学時に所定の支援金を支給） スマイル子育て支援通勤費 リフレッシュ手当 健康相談室 マッサージルーム・リフレッシュルーム完備（当社一部センターのみ） 資格取得支援制度（IT資格受験料補助、IT資格取得インセンティブなど） 研修制度（入社時研修・スキルアップ・キャリアアップ支援・階層別研修） 社内公募制度 短時間勤務制度(勤続1年経過した社員対象)※子供が小学校卒業まで取得可能 ゼミナール・各種イベント開催 （チーム対抗ウォーキング大会、オンライン交流会　など） 表彰制度

試用期間あり 試用期間：4か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の労働条件の内容：試用期間中はインターン社員として契約となります。

その他: 契約期間：長期 更新有無：有 更新上限：上限なし 勤務実績、業務上の必要性および会社の状況等により更新判断を行う。 【選考の流れ】 WEBエントリー　→　一次選考　→　雇用条件ご提示 ※状況により選考の回数は変更となる場合があります。 ※面接はカジュアルな服装で問題ありません。 ※応募から内定までは約2～3週間を予定しております。 雇用形態: 契約社員 給与: 190,000円 (月給) 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給