事務・連絡調整スタッフ (LINE・メール中心/在宅可/カスタマーサポート経験歓迎)

仕事内容: ★　カスタマーサポートや接客経験が活かせる：問い合わせ一次対応が中心の業務です ★　在宅：業務習得後（目安：３ヶ月）から週２〜３日程度相談可 ★　勤務例：10:00-16:00／9:00-1４:00など短時間も相談可（週5勤務） 【仕事内容】 障害福祉サービスを運営する事業所にて、 利用者・ヘルパー・自治体の 窓口・連絡調整業務をお任せします。 【具体的には】 ・利用者様からの問い合わせ対応 （LINE・メールが中心／電話対応は少なめです） ・ヘルパーからの連絡対応、面談日程や内容の調整 ・自治体や関係機関からの電話・メール対応 ・各種書類作成、データ入力 ・問い合わせ一次対応（内容のヒアリング、状況整理、担当者への連携） 【働き方について】 ・基本は内勤業務です ・業務理解のため、数ヶ月に数回程度、現場サポート（ヘルパー業務）をお願いする場合があります ※必ず事前に相談のうえで調整します

求める人材: 【必須条件】 ◎ 問い合わせ対応／カスタマーサポートなど、お客様対応の経験（業界不問） 例：カスタマーサポート、コールセンター、メール・チャット対応、受付、接客、営業事務など ◎ 基本的なPC操作（入力、メール対応） ◎ 大卒以上の方 ◎ 長期的な育成・キャリア形成を前提とした募集のため、40歳未満の方を対象としています 【歓迎条件】 ◎　福祉・介護業界の経験

東京都千代田区神田松永町19-3THAビル3階 株式会社mitsuki 【交通手段】 アクセス: 株式会社mitsuki 本社 〒101-0023 東京都千代田区神田松永町19-3 THAビル3階 （JR・つくばエクスプレス・東京メトロ「秋葉原駅」徒歩6分）

月給22万4000円～30万円 給与: 交通費 実費支給（1日あたり上限 2,000円） 昇給あり（年1回／業務習熟度による） 資格手当あり 資格取得の補助制度あり ◎　賞与　あり（年2回） 試用期間終了後の勤務期間を対象とし、賞与がございます。 ＊2024年度実績：月給2.0ヶ月

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: フレックスタイム制（目安：月160時間以上） 例）1日8時間×週5日 基本は 平日9:00～18:00を中心に調整 残業時間：月0～10時間程度 慣れてくると業務全体が見えてくるため、各自で効率よく時間を調整しています。 「今月は旅行に行くので勤務時間を減らしたい」「今月はもっと稼ぎたい」などご都合に合わせて、時間の増減も可能です。 ※　週5日勤務であれば、1ヶ月140時間の短時間正社員制度や、1日4時間勤務×週5日のパート勤務も相談可能です。 ※　最低週20時間以上の勤務を想定しています。 （例）9:00〜13：00：1日4時間×5日、10:00〜17:00（休憩1時間）：1日6時間×5日など

休暇・休日: 原則、土日祝日休み ※ 土日にイベントや研修が入ることもありますが、本人の希望を優先 します。 【休暇制度】 * 夏季休暇 * 年末年始休暇 * 産前・産後休暇 * 育児休暇 * 有給休暇（法定通り）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ・勤務開始日の相談OK（3か月程度先まで） 採用までの流れ 1.エントリー 「応募画面に進む」から、必要情報をご提出ください。 2.書類選考 お送りいただいた内容をもとに選考を行い、結果を5営業日以内にメールでご連絡します。 3.面接（1回～2回） 事業所またはオンラインにて実施します。日時はご相談のうえ決定します。 4.内定 面接後、結果をご連絡します。 ※選考はご応募いただいた方から順次進めてまいります。 ※応募状況により、予告なく募集を締め切る可能性がございます。予めご了承ください。 カスタマーサポートや窓口対応の経験を活かしながら、 調整役として全体を支える働き方ができます。ぜひお気軽にご応募ください。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 224,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間 学歴: * 学士 (望ましい)

• 社員登用あり
• 在宅OK