顧客サポート

仕事内容 ■募集背景 総合リユース事業で積み上げてきた月間40,000件のインバウンド基盤・査定システム・営業フローを、 車買取専任事業に転用し本格的にグロースさせていく段階に入っています。 これまで「リユースの一部」として担っていた車買取を、1つの独立した事業として推進するフェーズです。 全国の拠点営業メンバーと連携しながら案件をつなぎ、 仕組みをブラッシュアップし続けられる人材を求めています。 インサイドセールスとして、その連携の中心的な役割を担ってもらいます。 ■業務内容 車買取事業の「ファーストコンタクト」として、お客様との最初の接点を担います。 WEBやお電話からのインバウンド依頼に対し、丁寧なヒアリングと最適な買取提案を行うことがミッションです。 【具体的には】 ・WEBフォーム・電話からの買取依頼への一次対応 ・お車の情報（メーカー・車種・年式・走行距離・車両状態等）のヒアリング ・ヒアリング情報の自社システムへの入力・相場照会（相場はシステムが自動計算） ・複数の買取方法（出張買取・持込買取等）の中から最適な方法をご提案 ・フィールドセールスへの的確な情報引き継ぎ ■アピールポイント ・完全インバウンド型：飛び込み・テレアポなし。お問い合わせいただいたお客様への対応に集中できます。 ・月間40,000件規模の依頼数：打席数に困ることなく、提案力を磨き続けられる環境です。 ・FSの成約率を左右する重要ポジション：ファーストコンタクトの質がフィールドセールスの成約率に直結し、自分の貢献が数字に見える仕事です。

応募条件 【必須要件】 ■営業経験2〜3年以上（業界・職種不問） 【活かせる経験・スキル】 【歓迎スキル】 ・車買取・中古車業界での営業経験 ・インサイドセールス・コンタクトセンターの実務経験 ・CRMツール（Salesforce等）の使用経験 【求める人物像】 ・お客様のニーズを丁寧にヒアリングし、信頼関係を築ける方 ・スピード感を持ちながら正確にコミュニケーションを取れる方 ・「お客様のためになる営業」を本気で追求したい方 ・ゼロからチームや仕組みをつくる立ち上げフェーズに主体的に関わりたい方 ・Win-Winの理念に心から共感いただける方 学歴 高校卒業

年俸400万円～450万円 給与詳細 年収4,000,000~4,500,000円◆月給： 311,000 円〜 【月給の内訳】 ・基本給： 254,600 円〜 ・各種手当：月30時間分、 56,400 円〜。超過分は別途支給。 【諸手当】 交通費全額支給（月3万円以内） 住宅手当（当社規定による） 【昇給・賞与】 昇給：年2回 賞与：年2回(2月、8月) 【具体的な年収例】 850万円／34歳、入社12年（月給61万円＋各種手当＋賞与年2回） 700万円／30歳、入社8年（月給51万円＋各種手当＋賞与年2回） 650万円／29歳、入社7年（月給47万円＋各種手当＋賞与年2回） 480万円／26歳、入社4年（月給35万円＋各種手当＋賞与年2回） 412万円／24歳、入社2年（月給29万円＋各種手当＋賞与年2回） 【キャリアパス】 ・未経験入社2年目、24歳で拠点の副責任者に就任 ・未経験入社3年目、25歳で拠点責任者に就任 ・入社4年目以降、リーダー・マネージャーポストへのステップアップが可能 年齢・社歴に関わらず、誰もが平等に評価される文化だからこそ、 今からの入社でも早期にキャリアアップを掴めます。 固定残業代 無し 試用期間 有り試用期間中の条件変更なし試用期間中の給与：年収4,000,000円〜試用期間中の固定残業代：無し 通勤手当 有り

シフト制 勤務時間・シフト詳細 ◆8：45〜21：10（所定労働時間8時間／休憩75分） シフト制 ・早番： 8：45〜18：00 ・遅番：11：55〜21：10 ※土日にお休みを取っていただくことは可能です。 冠婚葬祭やお子様の学校・習い事の行事などは、優先度高く調整させていただきます。 toCビジネスのため、土日の業務量が多いことからもその点をご理解いただきシフト希望をご提出いただきます。 基本的に希望休を申請する形を取っており、極力希望を通すような体制を整えています。

休日・休暇 月9日休み（シフト制） 有給休暇（入社半年後10日〜勤続年数に応じて最大20日）、冬季 全社休業日、リフレッシュ休暇、産前・産後休暇、育児休暇 慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 福利厚生 ■転勤なし ■交通費全額支給(月3万円以内) ■配偶者、子供誕生日、結婚記念日早退制度 ■選択型確定拠出年金(401K) ■従業員持株会 ■祝金制度（結婚、本人・配偶者の出産等) ■ベネフィット・ステーション加入（国内12,000のリゾート施設、スポーツジム、映画館利用優遇等) ■健康保険（東京実業健保)、厚生年金、雇用保険、労災保険 ■健康診断サポート(オプションを含む全額会社負担) ■オンライン健康相談 ■副業許可 【福利厚生のこだわり】 ・家族を大切にできる制度: 配偶者・子供の誕生日、結婚記念日に早く帰宅できる制度を完備。「仕事も家族も」を形にしています。 ・資産形成をサポート: 選択型確定拠出年金(401K)や従業員持株会など、中長期的な資産形成を支援。 ・心身のメンテナンス: 健康診断のオプション費用まで会社が全額負担。長く健康に働ける環境を整えています。

試用期間あり 試用期間中の条件変更なし

雇用形態 正社員 職種 顧客サポート 店舗名 株式会社マーケットエンタープライズ 勤務地 【住所】 東京都墨田区江東橋2-3-7 採用担当部署 人材紹介事業部 求人管理番号 485356 掲載開始日 2026/06/30 20:38 契約期間 求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します。 受動喫煙防止措置事項 受動喫煙対策： 禁煙 掲載情報 掲載企業名：株式会社ROXX 提供元：JOBOLE

• 副業・WワークOK
• 転勤なし
• 未経験者歓迎
• 住宅手当あり
• 経験者歓迎
• 賞与あり
• 育休あり
• 交通費支給
• 長期休暇あり